Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ydunsvej 8, 3400, Hillerød, Danmark
3,7
19 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har handlet bil hos Kofoed & Thomsen i mage år. Senest har jeg købt en BMW. Det har været en meget god oplevelse, de er gode til at lytte til kundens ønsker, og har stor viden om de biler de sælger. Efter handlen har de været meget hjælpsomme med råd og vejledning. De skaffede også let brugte vinterhjul til en god pris.
Alan fra Værløse
Kæmpe tak til Philip for super service og hurtig hjælp med min BMW i4 (reg. EN61694).
Jeg kan kun anbefale dette sted til andre – virkelig professionel behandling og en service i topklasse.
Tusind tak for hjælpen!
Bookede både skriftligt og telefonisk en prøvekørsel af en bil til dagen efter, men da jeg kom for at prøvekøre bilen, fik jeg besked på at direktørens hustru desværre lå og kørte rundt i den, og om jeg ikke kunne komme tilbage senere på dagen? Så håbede sælgeren nok at den var kommet retur -Dårlig stil!
Udover at jeg var kørt forgæves langvejs fra, og at de ikke havde gjort sig den ulejlighed at ringe mig op inden, mistede jeg al lyst til at købe bil ved denne forhandler 
Vi har haft en rigtig god oplevelse med Kofoed & Thomsen A/S. Junior sælger "Sebastian" kom os smilende imøde, han fremviste bilen vi havde set på deres hjemmeside og besvarede alle spørgsmål vi havede. Endte dog op med en anden farve samme model. Sebastian fulgte salget helt til dørs og hendtede os enda på stationen da vi skulle hendte bilen. Alt blev udført som aftalt, og vi følte mig i trygge hænder under hele forløbet. Dog kunne klargøringen godt have været lidt bedre, pudsning af ruder etc. Kan klart anbefales!
Jeg har været utrolig tilfreds med mit bilkøb hos Kofoed & Thomsen. Hele processen har været professionel, tryg og overskuelig fra start til slut.
En særlig stor ros skal gives til salgschef Phillip, som har ydet en fremragende service. Han var imødekommende, ærlig og tog sig god tid til at besvare alle mine spørgsmål. Jeg følte mig virkelig godt rådgivet gennem hele købet af min Volvo, og der var styr på alle detaljer.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg kan varmt anbefale både Kofoed & Thomsen og Phillip, hvis man er på udkig efter en ny bil.
Jeg kontaktede Kofoed og Thomsen, med henblik på salg af min elbil. De gav det bedste tilbud iblandt 15 andre forhandlere, samt var respektfuld og professionel når det kom til selve transaktionen, som blev klaret på under 1 time.
En fair handel, og behagelig behandling af Phillip.
Advarsel! Uigennemsigtigt bilkøb, skiftende forklaringer og forsøg på at forringe købers rettigheder af salgschef Phillip.
Jeg vil kraftigt advare andre forbrugere mod at handle hos Kofoed og Thomsen.
Efter at have underskrevet en bindende slutseddel og fået oplyst, at finansieringen var godkendt, begyndte problemerne. Finansieringen blev udfyldt via Santander, som bekræftede modtagelsen af ansøgningen.
Efterfølgende kom der skiftende forklaringer….
først var finansieringen godkendt
senere kunne forhandleren pludselig ikke få pengene
derefter havde de “ikke en aftale” med finansieringsselskabet
Det viste sig samtidig, at finansieringen var sendt i et andet firmanavn, uden at dette nogensinde var oplyst.
I stedet for at overholde den oprindelige aftale blev jeg presset til at acceptere en ny slutseddel, som stillede mig som køber markant ringere, involverede en tredje forhandler, skabte uklarhed om ansvar, garanti og rettigheder.
Samtidig blev leveringen af bilen gentagne gange udskudt med en lang række undskyldninger, som hele tiden ændrede sig.
Samlet set fremstår forløbet uprofessionelt og uigennemsigtigt
og som et forsøg på at flytte risiko og ansvar over på kunden, når noget går galt internt
Hvis du overvejer at handle her, så skal du
være ekstremt opmærksom på, hvem der står på papirerne, hvem finansieringen reelt går igennem, og lad være med at skrive under på ændringer.
Jeg kan ikke anbefale denne forhandler
Skulle tage springet til el bil. Og tog forbi kofoed & Thomsen da det skulle være en bedre brugt el bil. Fik en rigtig god og konstruktiv snak om el bils fordele og ulemper. Super service og saglighed fra start til slut som endte med bilkøb.
De gav super gode råd og hjalp ifm. en kulancesag hos Peugeot fabrikken selvom vi var ude over garantien. Det sparede os for en masse penge.
Aftalte mundtligt køb af bil og afventede papirer, da jeg bor langt fra butikken. Sælger solgte dagen efter den bil jeg havde købt til en anden kunde. Forsøgte at komme i kontakt, men blev holdt hen. En sælger man ikke kan stole på !
Dejligt besøg hos Kofoed & Thomsen.
Klar anbefaling!
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Kofoed & Thomsen A/S. De leverer god service hele vejen igennem, og deres medarbejdere er både kompetente og professionelle. Alt blev udført som aftalt, og jeg følte mig i trygge hænder under hele forløbet. Kan klart anbefales!
Sælgere og værksted er særdeles servicemindede. Har handlet biler og fået dem serviceret ved Kofoed-Thomsen gennem 20 år.
5 stjerner! Fremragende service og personlig betjening. Arbejdet blev udført stabilt og professionelt, så vi følte os helt trygge i vores beslutning. En særlig tak til Phillip for en flot indsats.”
Super god oplevelse hos Kofoed & Thomsen! Alt gik nemt og trygt. Stor tak til Philip for den gode hjælp. Jeg er mega glad for min nye bil 🚗
Mvh
HP
Købte en bil af dem, sælger var en rigtig sælger, og en af de ting han var tydelig omkring var at bilen selvfølgelig var nyserviceret og nysynet inden modtagelse, modtog skam også en fin mail med tak for at du fik din bil serviceret hos os, men da vi kigger i bilens infocenter står der at den skal ha service om et år, den skal efter serviceinterval ha et serviceeftersyn hvert andet år, da vi kontakter sælger er han blankt afvisende, det har han aldrig sagt, man laver da ikke service på en bil der ikke trænger, og da vi nævner at vi har modtaget den her mail med en tak fordi vi fik lavet service, er hans kommentar at det var en uheldig formulering, at den selvfølgelig kun blev synet, men vi skulle da være velkommen til at sende en klage, bilen er fed, men hold da op en dårlig oplevelse med den forhandler, så hvis i vil købe bil der så forvent ikke den store service eller meget andet end sælgersnak.
Opdatering. Er blevet kontaktet, og de har erkendt at det var en fejl og vi får det lovede service lavet, så er glad for at blive taget seriøs, bare lidt ærgerligt det skulle hertil, havde været bedre med en imødekommende samtale over telefonen da vi kontaktede dem første gang, men vi kan alle ha en dårlig dag, så retter til fire stjerner, den femte havde krævet at vi ikke var kommet i denne situation, men som sagt, rart at blive kontaktet af en som var professionel og imødekommende 😊
Hold jer fra dette sted. Svindler af højeste grad. Useriøse og totalt uprofessionelle. Kommunikation er elendig, og de lover ting, de aldrig holder. Hvis du vil undgå hovedpine og spild af penge, så styr langt udenom denne forhandler.”
Værste sted ever.
Jeg køber en Polestar 2
Som jeg finder ud af ikke har fået skrevet 1 service i servicebogen. Ergo den er mindre værd hvis jeg skulle sælge den.
Sælger får tilsendt nogle gamle papire fra tidligere ejer, hvor en del er overstreget med tusch. Ret uprofessionelt
Polestar dækker derfor ikke hvis der skulle ske noget. Og sælger vil ikke tage den retur.
Så er tager godt og grundigt bag i …
Køb aldrig derfra.
Svar fra Kofoed & Thomsen A/S
Hej Lasse
Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.
For at præcisere: En Polestar 2 skal have udført service inden for et interval på 2 år eller 30.000 km, alt efter hvad der kommer først.
I dette tilfælde er servicet udført inden for intervallet og i overensstemmelse med fabrikkens forskrifter.
Du nævner, at “ Polestar dækker derfor ikke hvis der skulle ske noget”.
Her drejer det sig om gennemtæringsgaranti og garanti på batterikapacitet.
Ifølge Polestars egne garantibestemmelser er der intet krav om hverken overholdt service eller karrosserikontrol for at disse garantier er gældende.
Garantierne kan således ikke bortfalde på baggrund af den dokumenterede serviceform.
Vedrørende den faktura, vi har sendt som servicedokumentation: De dele, der er overstreget med tusch, er udelukkende prisoplysninger. Alt teknisk og relevant indhold er synligt.
Din oprindelige bekymring gik på, om første service var overholdt, og det har vi kunnet dokumentere. Vi oplever desværre, at vi ikke kommer tættere på en fælles løsning, og vi mener derfor, at vi har svaret fyldestgørende på sagen.
Med venlig hilsen
Phillip Høyby
Kofoed & Thomsen A/S
Værste værkstedspersonale jeg nogensinde har været i kontakt med. Eller jo, der var en værre, men det var midt på Nørrebro. Når man kommer ind, bliver man mødt af en ældre mand som tydeligvis ikke kan fordrage hverken kone eller børn, og får får sine frustrationer ud på kunder!
Hold jer væk, hvis i vil have god service.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
