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Empresa global en España y Latinoamérica. Proporcionamos soluciones en la nube para gestionar la calidad de empresas y organizaciones. Especialistas en calidad alimentaria y calidad sanitaria. Integra cualquier norma en tu Software Partiendo de una base común a todas las normas ISO, QmKey SGI permite añadir módulos personalizados para gestionar cualquier otra norma de la familia ISO que necesites, especialmente la Trinorma 9001-14001-45001. La flexibilidad de adaptación y de integración con otros sistemas nos permitirá dar respuesta a las necesidades planteadas por normas como ISO 50001, ISO 27001, ISO 17025 etc.
Riereta 2, Sant Boi de Llobregat, 08830, Barcelona, Spania
3,9
4 anmeldelser
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Programa muy útil con funcionamiento personalizado para cada necesidad. El servicio de atención es muy bueno y correcto. Responden rápido y solucionan los problemas o dudas que puedan surgir.
La plataforma es buena y me agrada el diseño de la misma, pero considero que hay aspectos que se pueden mejorar como agregar un mapa de procesos que sea interactivo con el usuario, así como hacer que pudiese haber opción de modificar más aspectos de los documentos ya cargados, así como mejorar un poco más la comunicación con el cliente, ya que aunque se han resuelto las peticiones e incidencias que he tenido hay ocasiones en las que no se notifica la resolución de estas mismas.
Y mejorar un pcoo más la optimización de los servidores o los tiempos de espera en la plataforma de pestaña a pestaña.
De igual modo aunque la plaforma convierte de manera automática los docummentos .doc o .docx lo hace pero no de manera perfecta ya que en ocasiones mueve toda la información del documento y/o agrega espacios en blanco, creo que sería una muy buena implementación que transforme cualquier tipo de archivo a pdf y que el conversor sea un poco más eficiente.
También se debe resaltar que la función de búsqueda es excelente, así como el acomodo de los apartados de acuerdo a los requisitos auditables de la norma y la facilidad para subir documentos y organizarlos dentro de la plataforma de acuerdo a las necesidades de cada uno.
La experiencia con Qmkey ha sido muy buena en nuestro caso. Primero porque se parametriza lo mas ajustado posible a cada caso en cuestión (ello no evita la curva de aprendizaje de cualquier implantación de software) y segundo porque ofrece un control sobre el seguimiento de clientes, proveedores y documentos así como de quien ha hecho que y ofrece supervisión de las tareas diarias en un golpe de vista viendo el buzón una vez identificado el usuario.
Han reaccionado siempre bien y rápido a todas nuestros requerimientos, adaptándose a nuestras necesidades y en comparación con otros software de sistemas de gestión tienen un precio competitivo
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