KiMs Anmeldelser 

566
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Min ordre blev sendt i to dele og den ene nåede ikke frem til trods for at jeg inden bestilling og levering talte direkte med webshoppen. Jeg har efterfølgende henvendt mig både via mail og deres hjem... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sprød oplevelse at modtage sin pakke fyldt med lækre snacks lynhurtigt !! Jeg købte også nogle Ostepopssokker somvar et kæmpe hit som gave til mine 2 sønner ! Jeg skal bestille mere direkte fra k... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I bestillingsfasen rundede jeg også fragt. Og den er alt for dyrt. —- Ellers er resten af hjemmesiden ok. Og leveringen var ok.

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alle poser lever til fulde op til vores forventninger og på trods af transport, hvor nogle poser kunne være blevet klemt, så ser alt fint ud. Kan helt klart anbefales. Og så var der hurtig levering ov... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

566 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(566)

68 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hvor bliver mine varer af?

Bestilte julekalendere i mine børn den 9. oktober 2025. I ordrebekræftelsen stod, at de ville blive leveret indenfor 2-5 dage. I dag er det den 18. oktober 2025 og jeg intet modtaget fra jer. Heller ikke svar på min forespørgsel om,hvornår I forventer at sende varerne. Pengene er fortsat reserveret på mit kort.

Jeg kan læse mig til her på siden, at I mener der er fejl i de rabatkoder, I har udleveret, men ifølge aftaleloven er I forpligtet til at sælge til den pris, der er oplyst. Jeg ser derfor frem til at modtage de bestilte varer snarest.

9. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Virkelig dårlig service!!!!

Virkelig dårlig service!!!!

Havde bestilt to sam-pakker der skulle bruges i efterårsferien og rabatkode (ca 30% af købsprisen) var bedre end forventet og jeg bestilte ikke mere end jeg ellers ville.
Fik ingen besked om, at min ordre blev annulleret og måtte selv kontakte dem da jeg manglede mine varer. Andre butikker ville have sendt pakken og accepteret at der var begået en fejl fra deres side, men ikke ved Kims. Jeg havde virkelig forventet mere af sådan en stor koncern. Jeg er virkelig skuffet for havde 2 drenge der glædede sig til at kassen ankom.

OPDATERING:

Nu har de så sendt en rabatkode på 15% som ikke engang dækker fragten. Derudover så skriver de, at rabatkoden var på julekalendere og det er usandt. Jeg havde bestilt for 460kr og rabatten var ca 200kr. Jeg forstår ikke hvordan så stor en koncern ikke bare accepterer fejlen (fra deres side) og bare lader det gå igennem. Det er der mange andre forretninger der gør. Jeg bestiller ikke ved dem igen!

14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hej Rikke,

Vi er virkelig kede af, at din oplevelse ikke har været, som den sku’. Der sneg sig desværre en rætti drillenisse ind, som troede, at fødselsdagskoden sku' gi' gratis julekalendere – og det var selvfølgelig en fejl!

Du har helt ret i, at vi burde ha’ håndteret det anderledes, og den tager vi på os. Vi har været i kontakt med dig og sendt en rabatkode som kompensation – og håber, du giver os chancen for at levere en langt mere sprød oplevelse næste gang😎

De sprødeste hilsner,
KiMs

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har desværre ikke modtaget min…

Jeg har desværre ikke modtaget min bestilling, modtog ordre bekræftelse men har ikke hørt yderligere fra jer. Øv øv…

9. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hej Tabine,

Det er bestemt ikke meningen – det beklager vi meget! Vil du ikk' udfylde vores kontaktformular her: https://kims.dk/kontakt-os-hos-kims/ Så ka' vi finde ud af, hvad der er sket med din ordre og få styr på det hurtigst muligt?😎

De sprødeste hilsner,
KiMs

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Super lækre chips

Super lækre chips, dog lidt mange med Sour Creme and onion - kunne være rart med lidt andet

15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Tak for din feedback! Vi tager ønsket om mere variation med til snack-maskineriet😎

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice

Der var åbenbart en fejl med ordren, det skal jeg så selv skrive til dem og høre hvorfor ordren ikke er kommet.
Ordren var annulleret - De kunne da have skrevet.

15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hej Kris,

Vi er virkelig kede af, at du har en oplevelse af, at vores kundeservice er elendig. Der var en drillenisse på spil, som troede, at fødselsdagskoden sku gi' gratis julekalendere, hvilket selvfølgelig er en fejl.

I vores fødselsdagshilsen skriver vi: "*Rabatkoden er personlig, kan bruges én gang og er gyldig i 14 dage fra modtagelse. Den gælder 2 standardposer (45–170 g) ekskl. levering. Værdi op til. 59 kr."

Du har helt ret i, at vi burde ha’ håndteret situationen anderledes og givet dig en klar besked, i stedet for bare at sende en annulleringsmail. Den tager vi på os, og vi har allerede taget oplevelsen med videre, så vi kan blive endnu skarpere fremover😎

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det sætter vi pris på, selvom oplevelsen ikke har været helt så sprød denne gang.

De sprødeste hilsner,
KiMs

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kims Snack Chips

Kims Snack Chips. Hvad helvæte sker der? Har i hørt om krydderi? Så skulle i næsten prøve at putte det på

4. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hey Mikkel!
For dippen da.. der findes jo praktisk talt intet mere forfærdeligt, end at mangle krydderi på ens yndlingschips - men sådan skal det jo heller ikke være! 😎

Vores Snack Chips skulle gerne være lige så ultimativt sprøde og smagfulde som altid, så der må helt klart være sket en fejl, og det beklager vi meget! Du må derfor meget gerne oprette en reklamation lige her: kims.dk/kontakt/kundeservice

Så finder vi ud af det! 🤩

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nem bestilling og gode tilbud

Nem bestilling og gode tilbud. Hurtig levering

24. september 2025
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hvor er det fedt at høre! Vi lover at blive ved med at knase igennem med goe' tilbud og hurtig levering😜

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hurtig og nemt

Nem og bestille, hurtig levering.

24. september 2025
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Tusind tak for den sprøde anmeldelse, det varmer! Vi elsker, når alt bare kører snorlige😎

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top produkt hurtig levering vi er…

Top produkt hurtig levering vi er yderst tilfreds Kims popcorn er de bedste og vi handler der igen … 👍🏻👍🏻👍🏻

17. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Tak for den flotte anmeldelse! Vi blir’ helt varme i kartoflen over, at du er så glad for vores popcorn🤩 De er desværre udgået fra sortimentet, men vi krydser fingre for, at de en dag popper op igen😉

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Trist

Jeg bestilte en vare online hos Kims, men opdagede få minutter senere, at jeg kunne købe en tilsvarende vare til halv pris et andet sted. Jeg skrev derfor straks en mail og fortrød købet. Den eneste respons jeg fik, var en automatisk kvittering for, at min mail var sendt – men intet svar fra kundeservice.

Det betyder, at jeg nu unødigt skal bruge tid på at hente varen, returnere den og samtidig betale porto for noget, der kunne have været løst hurtigt og enkelt, hvis min henvendelse var blevet behandlet.

Jeg havde forventet bedre service og fleksibilitet.

6. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Danmarks mest kendte og smagsforladte…

Danmarks mest kendte og smagsforladte mærke… aldrig har der været SÅ mange forskellige smagsvarianter som ALLE får dig til at tænke: “hvis der dog bare var 10-20% mere krydderi…”
Jøsses…
“Har du prøvet den her smag!?!?”
Neeeeej jeg har ej… få den til at smage af noget!! Lad min tunge brænde som HERR’S gør

5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til KiMs

Svar fra KiMs

Hey Al,

At være Danmarks mest kendte mærke rimer da ik' helt på smagsforladt.... 😉 Vi er kede af, hvis ingen af vores sprøde varianter har fået dine smagsløg til at danse endnu. Vi har ellers alt fra ost til barbecue på hylderne!

Men vi smider ekstra krydderi øverst på ønskelisten – for vi lover, at vi altid arbejder på at gi’ danskerne mere smæk på smagen! 😎

De sprødeste hilsner,
KiMs

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Havde lavet en bestilling

Havde lavet en bestilling, men måtte annulerer den, da jeg ikke var hjemme ved leveringen.
Men først kommende hverdag, returnerede i pengene straks, det må siges at være god service og en påmindelse om at i godt ved, at det er kunderne i lever af og derfor er det helt sikkert ikke sidste gang jeg bestiller hos jer :)

7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv