Kiabi Anmeldelser 

Un giorno uscito dalla scuola, mio figlio, era totalmente sudato, arrivata a casa ho guardato l'etichetta del grembiule ed ho scoperto che il tessuto è totalmente Polyester!
Incredibile!
Prima ed ultima volta che comprerò a Kiabi!

Da un po'di tempo poca scelta x donna e uomo, secondo me troppo spazio per i bambini!!! Sì possono vestire solo loro???

Servizio online di cacca sbagliano gli indirizzi e sei costretta a perdere il pacco dato che non esiste un Kiabi in Trentino e ti sanno solo rispondere non e possibile modificare l'indirizzo e di richiedere il reso non è un modo corretto di vendere

dopo diverse volte che faccio acquisti al kiabi di Fiumicino sempre soddisfatto ... oggi torno per acquistare dei vestiti .. con mio grande stupore hanno rimpicciolito ( invece di allargarlo ) lo spazio dedicato agli uomini ... dove prima trovavo piu o meno tutte le taglie e tutti i vestiti che sono in catalogo ... ora ci sono solo le solite taglie acciuga ( che giusto i loro modelli possono indossare ) ... se cerchi qualcosa un po piu normale vieni rimbalzato al sito con la frase lo ordina sta sera domani e qui, ma se io volessi un altro colore o un altra taglia perche quella scelta e sbagliata o il colore non mi piace ? che faccio su e giu con kiabi ... altra cosa che non va sono i pigiami, come me, molti altri uomini usano il pigiama estivo tutto l'anno ... perche li togliete per fare largo a quello squallore del pigiama invernale ( sono oggettivamente brutti ) ?

consiglio a kiabi di cambiare cosi non va bene
un utente non soddisfatto !

Da oltre trent' anni attivista vicepresidente regionale di associazione di consumatori tra le piu' affermate d' Europa e da qualche anno Presidente comitato Consumatori Europei Italia, conciliatore stragiudiziale di parte non pensavo di assistere ad un fatto di scamming come di seguito sinteticamente descritto.
Nell' ultimo mese approfittando dei numerosi inviti a visionare i saldi considerati prezzi convenienti ( certo capirete presto il perche') ho deciso di fare due ordini .
1) nel primo non mi arriva un articolo
2) nel secondo un paio di Bermude taglia 68 come da fattura e buono di consegna mi viene consegnato taglia 62.
Alla mia garbata doglianza comprendendo che puo' anche succedere che l' impiegato sbagli, ma l' addetto al controllo? . E' iniziata la solita querelle con richieste di fotografie col pezzo avente l' etichetta Kiabi .FATTA
Ma non basta. Devo mandare un' altra foto con il buono consegna a fianco dell' articolo e la solita etichetta Kiabi. FATTO ma non e' ancora sufficiente.
Non avendo piu' argomentazioni da esporre ed elaborare mi scrivono che la taglia 68 corrisponde alla 62 italiana. Pazzesco!!!!!!!!!!!! Prima di tutto loro si devono attenere agli ordini dei clienti che hanno gia' fatto prima di ordinare i propri calcoli. In secondo luogo perche' gli altri due articoli sono stati consegnati con la taglia richiesta nell' ordine? Perche' non avete fatto calcoli di equivalenze di taglie straniere?
Una cosa e' certa . Se io ordino Bermude taglia 68 DOVETE consegnare taglia 68.
Mi dicono ancora di spedire le Bermude al loro indirizzo. Ma questo punto chi si fida piu'???
Alla posta mi hanno richiesto per la spedizione un prezzo piu' alto dell' articolo in questione. Chi mi dice che poi loro mi rimborsino le spese?( non ci crede neanche piu' Pinocchio). Ed ancora chi si fida piu' sperando che l' articolo richiesto sia inviato e consegnato correttamente?
No Signori francesi.
Vi ho dato una stelletta perche' non c' e' l' opzione zero
Ma non prendeteci per il naso. Oltretutto hanno responsabili alla comunicazione che non sanno nemmeno l' italiano. Perdero' le bermude, ma una segnalazione all' Organismo delle Unioncamere di Commercio d' Italia la faro' in modo dettagliato perche' in Italia vendano solo ditte serie.
Grazie per l' ospitalita'
23/08/2021
Giuseppe PERRONE
Presidente comitato " Consumatori Europei Italia"

Ho ordinato una camicia in tessuto denim jeans. Il pacco è stato spedito con il corriere Bartolini. La camicia corrispondeva alla descrizione, ed era abbastanza buona relativamente al prezzo. Il prezzo era economico. Non ho avuto nessun problema con questo aquisto. Sono soddisfatto e tornerò ad aquistare in questo negozio.

Censurato da Kiabi...mi hanno chiesto la recensione e poi mi hanno scritto che non l'avrebbero pubblicata. Quindi pubblicano solo le recensioni positive? Così la scrivo qui.
Ordine online mai arrivato. Contattato più volte il servizio clienti perché c'era un problema con il corriere che effettuava falsi passaggi segnando sempre destinatario assente. Dopo 10 gg non ho sentito più nessuno. Fortunatamente dovevo pagare alla consegna almeno non ho perso nulla

VICENZA: UNA COSA VERGOGNOSA!!! 😳 mi hanno vietato di usufruire dei bagni, con tanto di segnaletica🚾🚹🚺♿ sulla porta, dopo una mia gentile richiesta alla commessa (che ho interrotto finché parlava con la collega che stava terminando il suo turno🤷‍♀️) perché PROPRIO NON CE LA FACEVO PIÙ A TRATTENERLA🤕🥴...( non tutte la tratteniamo a lungo la pipì! e il ciclo? o un mal di pancia💩?) con la frase "solo alle donne incinte e ai bambini!"!!!.....🙄a parte il fatto che avrei potuto esserlo anche io (con la mia stazza avrei potuto permettermelo!!!), ero anche in compagnia di una amica visibilmente incinta e sua figlia di 2 anni e forse chiedevo per lei??.... come si fa a vietare ad una donna, nello specifico, l'uso del bagno??? E un disabile ♿per usufruirne deve per forza essere donna e incinta???non mi è stato chiesto se era per me o altra persona....!
Fatto notare la cosa in casa mi è stato altresì detto:"sa signora, col covid, non avendo la persona che li pulisce costantemente....!!"😱😱
Non ho voluto infuriarmi con i dipendenti ma, CHE RAZZA DI DIRETTIVE ANTI-COVID SONO QUESTE???
Non solo ho dovuto rinuncia a continuare i miei acquisti nel negozio, perchè ho dovuto correre fuori per non rischiare di farmela addosso, sporcando il negozio e me ma.........quest'ultima non è stata possibile🥶😰😰😰😰😰😭😡🤬😡😤,e l'intera giornata mi è stata rovinata per NON AVER POTUTO USARE IL 🚾🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬!!!
La prossima volta dimenticherò di essere educata❗❗❗

Ho prenotato un acquisto on line, ma il ritiro della merce sarebbe stato pronto solamente per la settimana successiva, così ho deciso di recarmi al punto vendita più vicino (Vicenza) nel quale i prodotti da me scelti erano disponibili ma con un prezzo esposto a più del doppio di quello prenotato sul sito. Ho chiesto informazioni, la commessa non ha saputo rispondermi ed ha chiamato la sua responsabile la quale mi ha detto “essere normale”. Perciò ho chiesto se potevo effettuare il ritiro della merce immediato dato che il mio ordine era già stato fatto ma mi è stato detto di no. Così, ascoltando la pubblicità audio nel loro negozio, ho deciso di usufruire del servizio da loro proposto “ritira in 4ore”, ho perciò rieffettuato l’ordine della merce che avevo in mano all’interno del negozio (ma che se volevo portare a casa subito avrei dovuto pagare più del doppio), mi è arrivato l’sms di conferma il quale mi dava il mio numero ordine e mi diceva che entro 4 ore sarebbe arrivato l’sms per poter ritirare in negozio. Sono ancora in attesa di quell’sms da ieri alle 10,40 del mattino (son passate quasi 24 ore).
Un assurdità, è un disservizio impressionante!

Continuo a ricevere sms di offerte, ma non sono interessato.
Scrivo all'assistenza clienti di non ricevere più sms e mi dicono che lo devo comunicare per inscritto.
Email, posta, pec..
Pessima gestione

Se fai un reso non c è modo di avere i soldi indietro! Dicono che ti rimborseranno tramite assegno... Aspetti due mesi il nulla... Tra l altro sconsigliato per acquisti perché le taglie non sono esatte... Poca correttezza aziendale sui resi... Ormai ho perso le speranze nel riavere i miei soldi!

Pessimi veramente...ho fatto un reso di 40 euro per acquisto taglia errata di 2 pantaloni...sono due mesi che mi prendono in giro!non acquistate da loro...mancano di serietà

Ho acquistato dei prodotti qualche settimane fa, volevo rimandare indietro alcuni articoli perché le taglie erano sbagliate ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna possibilità per la restituzione a carico loro come dichiarato.Il servizio clienti è pessimo o forse sarebbe meglio dire inesistente. Non c'è modo di sapere nulla.Ti risponde solo quello che gli fa comodo.Sconsiglio per me questo sito andrebbe chiuso.

Ho acquistato dei prodotti più di 2 settimane fa, e ho dovuto rimandarli indietro perché le taglie erano sbagliate ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso anche se il mio ordine risulta arrivato nel loro magazzino. Il servizio clienti è pessimo o forse sarebbe meglio dire inesistente. Non c'è modo di sapere se è in lavorazione quando lo riceverò nulla di nulla. Ho aperto anche una controversia con PayPal ma neanche a loro hanno risposto. Sconsiglio per me questo sito andrebbe chiuso.

Pessimi mi stanno prendendo in giro pur di non rimborsare euro 25 per un pantalone taglia sbagliata che ho anche riacquistato poi nella taglia corretta.
Che vergogna

Negozio perfetto per acquistare prodotti a basso prezzo è di qualità nella media.
Acquistiamo spesso per mio fratello che cresce in fretta e quindi cambia vestiti in continuazione, Kiabi ci permette di non spendere tanto e di poter acquistare comunque dei buoni vestiti.

Grandissimi, siete sempre avanti, ottimi vestiti,ottimi prezzi, ottimi sconti, staff molto gentile e preparato, ovviamente stra consigliato !

Kiabi mi ha chiesto una recensione su un prodotto ordinato. Ho scritto la mia recensione negativa e Kiabi non l'ha pubblicata scrivendomi "che la mia recensione era stata moderata": NO E’ STATA CENSURATA! Non l’hanno pubblicata. Quindi la recensione la scrivo qui. Mi è capitato più di una volta di ordinare ed andare a ritirare un prodotto in negozio: se il tessuto è di quelli che si stropicciano è impossibile provare i capi perchè vengono consegnati tutti appallottolati in un sacchetto e talmente stropicciati che non puoi dire se potrebbe andare bene o no.

Stavo per concludere L ordine, volevo vedere quanto costava il contrassegno è il sistema ha mandato avanti tutto. Quindi sono costretta a prendere la merce e pagare di più. Al massimo posso rifiutare il pacco del corriere, solo che comporta perdita di tempo visto che avevo bisogno a breve dei prodotti. Non mi fanno modificare il pagamento nè annullare L ordine fatto solo ieri pomeriggio... pessima cosa è nemmeno corretta a mio avviso, non sono nemmeno passate 24 ore che già era tutto bloccato è immodificabile. Non comprerò più qui sicuramente.