Kappersleverancier Anmeldelser 

Je besteld een moser chromini tondeuse maar krijgt een Wahl chromini tondeuse.

I ordered several hair products from Kappers Leverancier, but the package never arrived. PostNL says it was delivered to a neighbour, yet no one in my building received it. I contacted PostNL, who told me that only the seller can request an investigation. Unfortunately, Kappers Leverancier has not replied to my emails or voicemail.

I’m very disappointed with the lack of response and support. I just want either my products or a refund, but it seems impossible to reach anyone. Very poor customer service.

I placed an order and it was said to have been delivered to my neighbours. I checked with all my neighbours, none of the received anything. PostNL said I need to contact the sender for them to open an investigation. I emailed Kappersleverancier and they replied saying it was delivered despite me having explained the situation. They have since not responded to my emails despite having emailed 4 times and no one has answered the phone at the office for a week.
UPDATE: Customer service was so rude to my partner, saying in their Whatsapp messages 'it's not their problem' and they have since blocked us on Whatsapp when we asked for a refund. No one answers the phone number listed on Google. PostNL said they did the investigation and contacted the seller but they haven't come back to us with any info. The order number is #39593

Spullen besteld, snel binnen. Naar wens

Ik heb een specifieke Hair Vacuum besteld, vervolgens sturen ze mij een goedkopere versie van een heel ander merk. Wanneer ik hen hierover appte, gaven ze een erg dom antwoord en lieten ze me daarna gewoon alleen nog op gelezen.

Top Kwaliteit goed Contact

Binnen een half uur na bestellen was het al verzonden. Volgende dag goed binnengekomen 👌🏻

Pas sérieux ! article jamais arrivé , malgré de multiple relance ne réagis pas. Pas honnêtes . A fuire absolument

Weken geleden een kappersstoel besteld met de vraag of deze op een bepaalde datum ECHT binnen zou zijn, dit werd gegarandeerd. Op de afgesproken dag richting de winkel gereden om vervolgens te horen dat het artikel niet is binnengekomen. Ze lieten dit pas weten toen ik hun benaderde en niet andersom. Uiteindelijk een dag later alsnog binnen gekomen. Ze zouden het om 17:00 uur leveren, omdat wij niet eerder beschikbaar zouden zijn. Ze hebben het pakket ter waarde van ruim €800 zonder toestemming buiten op de stoep neergezet, terwijl duidelijk aan was gegeven dat dat NIET ons huisnummer was, maar dat ze ons moesten bellen als ze daar waren, zodat we het daar konden komen aannemen. Ze hebben het pakket daar gedumpt en zijn vertrokken. Het is echt ronduit gestoord om een pakket van ruim €800 gewoon alleen achter te laten zonder toestemming, nadat je al je voorgaande afspraken ook al niet na bent gekomen.

De reactie hieronder is ook nog eens een leugen. Ik heb duidelijk gecommuniceerd dat ze moesten bellen op het moment dat ze op afgesproken tijd (17:00 uur) op de hoek van de straat zouden zijn, omdat de levering een verrassing zou zijn voor m’n partner. Er is duidelijk aangegeven dat wij niet voor 17:00 uur aanwezig waren, alles staat zwart op wit op whatsapp. Vervolgens is het een uur eerder op straat achtergelaten, zonder toestemming.

Ik ben super tevreden! Mijn haar is precies geknipt zoals ik het wilde. De kapster luistert goed naar je wensen en werkt met veel zorg en precisie. Daarnaast is ze heel vriendelijk, waardoor ik mij meteen op mijn gemak voelde. Echt een aanrader – mooi werk en een toffe ervaring!

Fast delivery, product match the description and good communication on the delivery.

Schneller Versand, tolles Produkt.

Kann ich nur weiterempfehlen.

Snelle levering, goede kwaliteit

Goed geleverd

Snelle levering goed product en beste prijs.

Zou het maandag binnen hebben en krijg het morgen pas

Super fijne producten. Snelle levering en prima prijs/kwaliteitsverhouding.

Wij miste een onderdeel voor een tondeuse.
Zij stuurde het gelijk als service toe!
Via WhatsApp goed bereikbaar.
Snelle levering.
Mooie producten.

Ik had 3 items besteld waarbij ik 1 item had besteld wat niet op mijn shaver paste(mijn eigen fout). Ik heb contact gezocht en er werd aangegeven welk product ik moest hebben. Deze besteld maar hij was kapot. Een nieuwe bestellen en de ander retourneren zou volgens mij €8,50 extra kosten ivm de verzendkosten. Wederom contact gezocht met bijbehorende foto van het product. Zonder dat ik er om vroeg kreeg ik de melding dat een nieuwe zou worden toegestuurd en meteen een mail met een verzendbevestiging. Super netjes en nette service, dat heb ik ook wel anders meegemaakt.