Logoen til Kakelgallerian
Besøk nettstedet

Kakelgallerian Anmeldelser 

328
•
TrustScore 4 av 5

3,9

Kjøkkenutstyr
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bästa våtrums butiken ! Fantastisk bra service av både säljare och kundtjänst -tjejen .. De verkar kunna lösa allt om man kommer in och är lite förvirrad och inte riktigt vet vad man vill ha :-).. Myc... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Enkelt att beställa och leveranstid enligt beskrivning. Det jag saknar är mer information på den egna hemsidan för de olika produktbeskrivningarna. På så sätt blir det tydligt gällande vad man beställ... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kakelgallerian har erbjudit mig FANTASTISK service. Jag beställde en duschhörna, som tyvärr, pga av produktionsförseningar, inte kunde levereras i tid. Kaisa på kundtjänst hjälpte mig SNABBT (!). Förs... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Beställningen av eltork för handduk kom inom utsatt tid. Betalning skedde vid beställningen. Inget besked kom att varorna var betalda. Kanske förutsattes detta när det på orderbekräftelsen stod Svea C... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøkkenutstyr
  2. også i
  3. Baderomsforhandlere
  4. Byggevareleverandør
  5. Forhandler av dusjkabinett
  6. Oppussingsforretning

Skrevet av virksomheten

Kakelgallerian är en kakelbutik som säljer allt för hemmet - kakel, klinkers, skåp, blandare mm. Välkommen in online eller i vår butik i Stockholm.

Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

328 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(328)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Katastrofal leverans med DSV

Inget problem med beställningen i sig, men leveransen med DSV var katastrof. En chafför som inte gick att kommunicera med på vara sig svenska eller engelska. Han envisades med att vända på gränsmattan och köra sönder den totalt, fast det fanns gott om plats på gårdsplanen.

Angående svaret från Kakelgallerian: Betyget måste givetvis innefatta även leveransen. Ni har ett ansvar för hur distributörens personal beter sig i och med att ni anlitar dem. Förstår ni inte det borde ni ägna er åt något annat. Att ni dessutom antyder att min beskrivningen av händelsen inte skulle vara korrekt är riktigt uselt! Ni förtjänar ett lägre betyg, men det verkar inte gå att sätta mindre än en stjärna.

14. oktober 2020
Logoen til Kakelgallerian

Svar fra Kakelgallerian

Hej Lars!
Vad roligt att din beställning gick felfritt gällande vårat agerande och leveranstid.

Tråkigt att du inte kunde kommunicera med chauffören och det låter ju verkligen inte som att DSV har skött sig bra om det är som du beskriver det, skall även framföra detta till dom.

Vi skall se över hur dom arbetar gentemot våra kunder men hoppas även att du har förståelse i din betygsättning för att vi inte kan påverka hur DSV's personal beter sig när dom är ute på leverans då detta är ett helt annat företag som vi är beroende utav för leveranser och vi skulle vara oerhört tacksamma om du ville lämna ett betyg baserat på hur vi har skött oss gällande service, pris och leveranstid istället :)

Ha en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar
Sebastian
Kakelgallerian


Uppdatering till tidigare svar:
Hej igen Lars!
Självklart skall ett omdöme innefatta information om leveransen, det jag menade med det jag skrev var att du även skulle ha i åtanke hur vi har skött oss med beställningen samt leveranstiden.

Att en beställning som du själv skriver innefattade noll problem ska dras ned till 1 utav 5 möjliga stjärnor pga hur DSV's chaufför agerande tycker vi är tråkigt men självklart får du lämna vilket omdöme du vill.

Jag håller med dig om att vi måste välja våra transportörer med omsorg men vi är inte kapabla till att styra hur chauffören väljer att agera vid en leverans, däremot så framför vi självklart detta till bolaget det berör (DSV) som jag skrivit i tidigare svar.

Vi har heller inte antytt att din beskrivelse utav händelsen inte skulle vara korrekt och jag förstår inte vart du har fått det ifrån, du får gärna kontakta mig om du vill framföra dina klagomål gällande DSV skriftligen på mail så att jag kan vidarebefodra ditt mail till representant för DSV.

Med vänliga hälsningar
Sebastian
Kakelgallerian

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bra men leveranstiden på 2-5 dagar…

Bra men leveranstiden på 2-5 dagar hölls inte fick varorna efter 9 dagar

28. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kakelgallerian

Svar fra Kakelgallerian

Hej!
Vad kul att du känner dig nöjd med det du beställt.
Kikade också gällande leveranstiden, på produktsidan utav dom produkter du beställt är angiven leveranstid 5-10 arbetsdagar så är glad att vi lyckas hålla oss inom den gränsen.

Du får gärna skicka ett mail till oss ifall du sett 2-5 arbetsdagar någonstans för då skall det naturligtvis plockas bort då det är 5-10 arbetsdagar som gäller :)

Välkommen åter!

Med vänliga hälsningar
Sebastian
Kakelgallerian

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Från besviken till nöjd

Efter att först ha varit besviken på Kakelgallerian och deras kommunikation, redde de ut problemet. Alla kan göra fel, det viktiga är hur man hanterar den uppkomna situationen och här tog Kakelgallerian ansvar och levererade god kundservice. Med andra ord kan jag rekommendera alla att vände sig till dem.

31. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bästa stället för en badrumsrenovering

Förutom ett utbud av varor som passade mina renoveringsbehov var bemötande och servicenivå outstanding! Det gällde butik, telefonkontakter och den fantastiska personalen på lagerutlämningen. (Som bar ut kakel och klinker till bilen!!) Dessutom prisvärda varor. Rekommenderar verkligen denna butik!

20. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sökte duschkabin

Sökte duschkabin. Ringde och fick prata med Calle. Han bad att få kolla upp och återkomma vilket han gjorde.
Gav besked om pris och leverans. Beställde och alltharfungerat in i mål. Kors i taket.

17. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv