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Ich bin schon einige Jahre Kunde, hauptsächlich bringe ich Uhren zum Batteriewechsel. Nun habe ich ein Goladarmband umändern/anfertigen lassen: Preis und Dauer waren exakt wie besprochen und das fertige Armband 100% wie gewünscht! Insgesamt ein absolut empfehlenswerter Juwelier/Goldschmied!
Habe bei Fremerey eine Bering Uhr gekauft. Warte nun 2 Monate auf ein Ersatz Armband. Alles was Hr. Fremerey dazu sagt ist „ beschweren Sie sich doch beim Hersteller „ . So unfreundlich und arrogant kann man keine Kunden halten.
VORSICHT ! bei Fremery war eine sehr schlechte und sehr teure Erfahrung :
Tag 1: bin in das Geschäft, um Schmuck für einen Verkauf bewerten zu lassen. Es waren da: der Juw. Fremery Senior, seine Frau und Fremery Junior. Alle Drei sehr, sehr freundlich. Ich sollte mich VORNE VOR den Tisch setzten. Fremery Sen. saß mir gegenüber.
Er sagte, eine Bewertung wäre angeblich jetzt nicht möglich, bzw. wäre nur nach Ladenschluß möglich, ich solle den Schmuck deshalb da lassen. Für diese Übergabe wurde der Schmuck stückweise über den Tisch an ihn für eine Quittung übergeben. Ich könne am nächsten Tag wieder kommen und abholen.
Tag 2: von Fremery waren alle Drei wieder da. Diesmal sollte ich mich aber an die RECHTE Seite von Fremery Senior setzen. Zum abhaken der Quittung nahm er den Schmuck Stück für Stück aus der Tüte - und legte dieses jeweils an SEINE LINKE Seite. Also nicht direkt an und vor den Eigentümer und außerhalb der Reichweite EIGENTÜMER !
Der Schmuck war vollständig, besondere Stücke gab es nicht, es war keine Expertise erforderlich. Ergebnis der Wert wäre so und soviel Euro.
Und dann - wurde mir gesagt, ich solle 200,- Euro für die Bewertung bezahlen ! ! In Worten zweihundert Euro ! !
Davon wurde am Tag vorher Nichts gesagt ! Zu überrascht habe ich den Betrag bezahlt. Sowie man sich auch wehrlos fühlt, wenn drei Leute um einen herum stehen und die Tür abgeschlossen ist.
Der Betrag wurde quittiert, und der Schmuck wurde erst jetzt ausgehändigt.
Man gab mir das Info, bei Verkauf des Schmuck zu diesem Wert an Fremery, würden die 200,- Euro erstattet.
Aber zum Vergleich :
anschließend habe ich den Schmuck in Lechenich beim "Juwelier" in der Frenzenstr./Markt (im Haus Bosen) und "Steiger" in Türnich bewerten lassen. Bei beiden war ein ganz anderes Verfahren:
eine sofortige Bewertung war möglich (Steiger ggf. mit Termin), und wichtig - ich konnte und musste durchgängig dabei sein. Die Dauer der Prüfung war jeweils weniger als eine Stunde.
Der Preis, den man bezahlt hätte war (bei gleichem Goldpreis) jeweils höher als Fremery bezahlt hätte !
Und diese Bewertungen waren - kostenlos !!! Sie sagten in beiden Geschäften "kostenfrei ist normal, das gehört zum Service".
Fremery waren im Vergleich dazu, wie man sagt, "Schlitzohren" . Unlauteres Geschäftsgebaren und evt. Nötigung.
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