Aucunes nouvelles depuis la réservation, j'ai dû appeler moi même pour avoir des infos. Vu ce qu'on m'a dit j'ai décalé la réservation mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Nous sommes vendredi, ça... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Les personnes ont toujours installé correctement leurs affaires dans les espaces dédiés au sous sol. La location demande peu de préparation et tout s'est toujours bien déroulé de manière simple, fl... Vis mer
Selskapet har svart
Je remercie infiniment je stocke, qui sont venu complètement a mon secours au vu de la période cauchemardesque que j'ai vécu sur ces deux dernières années Car je me suis retrouvée à la rue avec... Vis mer
Selskapet har svart
Bonjour J'avais pas tout compris au départ et une conseillère m'a appelée très bon rapport et voilà maintenant tout est nickel J'attends plus que le propriétaire du garage m'appel pour finaliser... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Jestocke.
Skrevet av virksomheten
Jestocke.com est une plateforme de location de garde meuble et de solutions de stockage à destination des particuliers et des professionnels.
Le site permet à tout propriétaire de proposer en location sa cave, son garage, ou tout autre espace de stockage dont il dispose, à toute personne qui a besoin d'un espace de stockage à moindre coût.
Location box, location garage, location cave..., jusqu'à 60% moins cher qu'un garde-meubles traditionnel !
Le site permet à tout propriétaire de proposer en location sa cave, son garage, ou tout autre espace de stockage dont il dispose, à toute personne qui a besoin d'un espace de stockage à moindre coût.
Location box, location garage, location cave..., jusqu'à 60% moins cher qu'un garde-meubles traditionnel !
Kontaktopplysninger
46 Rue Ferdinand Buisson, 33130, Bègles, Frankrike
- 01 89 71 20 35
- contact@jestocke.com
- www.jestocke.com
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 56 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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À l’écoute et réactif
À l’écoute et réactif, j’ai été super satisfaite du service clients qui a su m’accompagner et me proposer rapidement une solution ! Je recommande vivement ! 😊
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jestocke.
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Jestocke a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
Svar fra Jestocke.
Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
À fuir
À fuir ! Je ne laisse jamais d'avis mais là... Cela fait plus de deux ans que je n'ai pas accès à mon garage car la télécommande ne fonctionne pas.
Quand je réclame de changer on me dit que je dois payer 80 euros pour la changer alors que je suis en location. N'ayant pas accès je finis par dire oui on me dit d'attendre 1 mois. Au bout des 1 mois toujours rien. J'aimerai arrêter le bail mais je ne peux meme pas accéder pour vider mon garage. Je pense si vous vous n'avez pas de probleme c'est genial mais dès qu'il y a un probleme ils sont injoignable et vous prennent pour des imbécile.
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Client depuis plus de 10 ans sur le…
Client depuis plus de 10 ans sur le site jestocke.com, j'ai annulé récemment un renouvellement d'une année complète sur une location pour des raisons professionnelles liées mon activité. J'ai libéré dès le lendemain le local en question, et voilà maintenant que le service jestocke.com me balade depuis une semaine pour le remboursement de cette location annulée. Tantôt en m'expliquant que le virement est en cours, tantôt en m'expliquant qu'ils vont l'annuler pour faire un virement instantané qui met plus de 48h à venir....Et qui ne vient jamais...Je suis extrêmement déçu d'autant plus que en 10 ans je n'ai jamais été mauvais payeur et que je projetais de louer plus grand. Expérience terminé pour moi, un conseil réfléchissez bien avant de vous lancer au risque de vous retrouver bloqué comme moi pour ne pas dire leur otage...
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jestocke.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de remboursement.
Pour être totalement transparents, le paiement annuel par virement que nous avions mis en place pour vous arranger est une solution exceptionnelle (non standard). Lorsqu’il y a ensuite une annulation / un remboursement, cela dépend de délais bancaires qui ne sont pas toujours immédiats.
Bonne journée,
Audrey de Jestocke.com
Site facile pour l’inscription
Site facile pour l’inscription, mise en relation avec le loueur très rapide.
4. februar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie que les fonctionnalités de Jestocke.com vous aient plu !
N’hésitez pas à nous recommander autour de vous 😉
Belle journée,
À bientôt sur jestocke.com👋
Svar fra Jestocke.
Bonjour Anne,
Merci pour votre commentaire 🤩
C’est grâce à des avis comme le vôtre, que nous pouvons améliorer le service au quotidien.
Notre équipe reste à votre écoute pour recueillir de nouvelles suggestions,
À bientôt sur jestocke.com,
impeccable rien à dire
2. februar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Aline,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
Svar fra Jestocke.
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis 😀
Notre équipe reste à votre écoute tout au long de votre location par téléphone au 01 76 42 00 01 ou par mail à l'adresse contact@jestocke.com
Audrey de Jestocke.com
Svar fra Jestocke.
Bonjour Mbayame,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Jestocke.com a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Audrey de Jestocke.com
Tres simple a contacte et metre en…
Tres simple a contacte et metre en place une location ..
2. februar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour d’expérience !
Nous tenterons de faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir la 5ème ⭐
Toute l’équipe reste à votre disposition sur jestocke.com
Belle journée,
En attente d'une proposition de rdv
29. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour d’expérience !
Concernant le rendez-vous : votre date de location débutant dans un mois, vous êtes tout à fait dans le timing normal de notre process.
Notre représentant local vous contactera automatiquement à l’approche de la date de début afin d’organiser le rendez-vous et finaliser les derniers détails.
Rassurez-vous, votre demande est bien prise en compte.
Toute l’équipe reste à votre disposition sur jestocke.com.
Très bonne expérience
Solution pratique et rassurante pour louer un box de stockage. Plateforme claire, réservation simple et rapide. Box propre, sécurisé et parfaitement conforme à la description ( sur Rennes )
Mention spéciale pour le service client que j’ai trouvé très à l’écoute, très réactif et sympa de surcroît ( et ça, on adore ).
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jestocke.
Bonjour Bérengère,
Mille mercis d'avoir pris le temps de nous faire ce retour !
On est ravis que votre expérience se soit déroulée au mieux et on fait passer le mot au service client, ils seront ravis de vous lire.
A bientôt sur Jestocke.com
Audrey
Un grand merci !
J’ai loué un garage pendant plusieurs années, et honnêtement… difficile de faire mieux. Tout a été simple, fluide et rassurant du début à la fin.
Un immense merci à Audrey, toujours souriante (même par mail & téléphone !), disponible et ultra réactive. Chaque question trouvait sa réponse en un clin d’œil, toujours avec gentillesse. Et un grand merci également à Jennifer, qui a géré la remise des clés finale et l’état des lieux avec une bienveillance et un professionnalisme vraiment appréciables.
On sent une équipe qui aime ce qu’elle fait et qui prend soin de ses clients. Ça change tout.
Je recommande les yeux fermés. Une plateforme fiable, un service client au top, et une expérience sans aucun stress pendant toutes ces années !
Mathieu
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jestocke.
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre location sur plusieurs années se soit déroulée de façon simple et sereine, du début à la fin.
Nous transmettons avec plaisir vos mots à Audrey et Jennifer : votre mention de leur réactivité, de leur disponibilité et du bon déroulé de la remise des clés/état des lieux leur fera vraiment plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner si vous avez un nouveau besoin de stockage à l’avenir.
L'équipe jestocke.com
Équipe lamentable
Équipe lamentable! Dès qu'on a une demande acceptée par un propriétaire, il vous déconnecte de votre compte et vous ne pouvez plus rien faire.!!!!
Vous êtes lamentable
Épuisant
26. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour,
Après vérification, votre compte a été temporairement désactivé suite à plusieurs demandes de location initiées puis non finalisées, ce qui a nécessité des annulations et remboursements manuels, et malgré plusieurs tentatives de contact par email et téléphone restées sans réponse.
Nous restons bien sûr disponibles pour régulariser la situation et réactiver l’accès : vous pouvez nous écrire via le support en indiquant vos coordonnées et vos disponibilités.
L’équipe jestocke.com
J'ai annulé même pas 48h
J'ai annulé même pas 48h, et on me prélève quand même 92 euros. Le service clientèle m'appelle pour trouver une solution, me propose un remboursement total. Donc je suis contente pour leur réactivité, merci à vous
13. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Sabah,
Merci pour votre retour.
Merci pour votre retour d’expérience !
Nous tenterons de faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir la 5ème ⭐
Audrey de Jestocke.com
J’ai loué un garage chez Jestocke…
J’ai loué un garage chez Jestocke pendant 1 mois et je n’ai rencontré que des problèmes.
Le prix est excessif (113 €) pour un box qui sentait fortement l’urine, sans lumière dans le garage, et avec une porte défectueuse qui n’a fonctionné qu’une dizaine de jours. À cause de cela, j’ai dû garer ma voiture à l’extérieur à mes frais.
Aucun interlocuteur disponible ou réactif du côté de l’agence.
Lors de la remise des clés, la personne est arrivée en retard, ne savait même pas où se situait le garage, ce qui est très peu professionnel.
Pour la restitution des clés et du badge, après un mois et demi après la fin du bail, c’est moi qui ai dû les relancer pour pouvoir les rendre. Là encore, la personne est arrivée en retard.
Expérience très décevante, manque total de sérieux et de suivi.
Je déconseille fortement cette agence. À fuir.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jestocke.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous prenons note des points que vous mentionnez (conditions d’accès, état du garage, fonctionnement de la porte, organisation des remises et restitutions). De notre côté, dès que vous nous les avez signalés, notre service client est intervenu rapidement (réponses en moins de 24h) et un remboursement des mensualités a été effectué à titre de dédommagement.
Nous restons disponibles si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires, afin d’alimenter le suivi et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Audrey de Jestocke.com
Au stade de la réservation
Au stade de la réservation, parcours flèché simple à suivre.
J'ai donc mon box attribué, je n' ai plus qu' à le remplir dans les prochaines semaines
22. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour 🤩
Je suis ravie de savoir que Jestocke.com vous a aidé à trouver un espace de stockage.
N’hésitez pas à recommander notre site à vos proches en recherche d’un garde meuble.
Belle journée,
Très satisfaisant cette première prise…
Très satisfaisant cette première prise de contact. Rapide et efficace
21. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
Reactif et rapide
14. januar 2026
Svar fra Jestocke.
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience 😀
Je suis ravie d’apprendre que votre location vous donne satisfaction.
N’hésitez pas à partager nos coordonnées aux personnes de votre entourage à la recherche d'un espace de stockage.
À bientôt sur jestocke.com,
Svar fra Jestocke.
Bonjour Laroussi,
Un grand merci pour votre retour 🤩
Je suis ravie de savoir que Jestocke.com vous a aidé à trouver un espace de stockage.
N’hésitez pas à recommander notre site à vos proches en recherche d’un garde meuble.
Belle journée,
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
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