Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

A premium children's brand driven by strong values, Jacadi preserves and promotes French heritage and tradition


Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

11 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible customer service

Terrible customer service
They would not let me return a full price shirt that didn't fit -such a waste of time & they refused to b helpful
Shirt quality just ok (for $89!!!)

3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jacadi

Svar fra Jacadi

Bonjour,

Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.

We greatly appreciate your opinion, as it helps us identify areas where we can improve our service.

Please provide us with your email address so we can contact you, or email us at: customerservice@jacadi.us

We have already forwarded your comment to our management team, and we would like to sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations.

Customer satisfaction is our top priority, and we understand how important it is to maintain a high standard of quality at all times.

Your feedback serves as a valuable reminder of our commitment to continuous improvement.

We are determined to address the issues you raised and make the necessary changes to ensure that such situations do not occur in the future.

Rest assured, we take your comments seriously and will work hard to learn from this experience and implement the appropriate improvements.

Our goal is to provide all of our customers with an exceptional experience, and we hope to serve you even better in the future.

Once again, thank you for your feedback, patience, and understanding.

Best regards,

Your Jacadi Customer Service Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Gutscheinvoucher/Kundenfreindlichkeit

Gutscheinvoucher wurde von der Filiale abgelehnt und als abgelaufen bezeichnet. Antwort des Kundendienst hat über 2 Wochen gedauert trotz mehrfachen Nachfragen. Filialmitabeiterinnen waren nicht hilfsbereit. Für eine Marke in dieser Preiskategorie hätte ich mehr Kundenfreundlickeit erwartet.

15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jacadi

Svar fra Jacadi

Bonjour,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unseren Service verbessern können.

Bitte geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Sie kontaktieren können, oder senden Sie uns eine E-Mail an: kundenservice@jacadi.de

Wir haben Ihren Kommentar bereits an unser Managementteam weitergeleitet und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir wissen, wie wichtig es ist, jederzeit einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.

Ihr Feedback ist eine wertvolle Erinnerung an unser Engagement für kontinuierliche Verbesserungen.

Wir sind entschlossen, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und hart daran arbeiten werden, aus dieser Erfahrung zu lernen und entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Jacadi-Kundenservice-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Contact klantendienst

Bij het plaatsen van de bestelling werd een incompleet leveradres doorgegeven. Ik trachte, tijdens verzending, contact op te nemen met de klantendienst om dit te corrigeren. Na 5 dagen nog steeds geen antwoord op mijn vraag ontvangen.
Bij het bellen naar de klantendienst wordt je in wacht gezet, en na 5 min wordt je automatisch afgesloten

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jacadi

Svar fra Jacadi

Bonjour,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.

Wij stellen uw mening zeer op prijs, omdat het ons helpt gebieden te identificeren waar we onze service kunnen verbeteren.

Gelieve ons uw e-mailadres door te geven, zodat we contact met u kunnen opnemen, of stuur een e-mail naar: klantendienst@jacadi.com

We hebben uw opmerking al doorgestuurd naar ons managementteam, en we willen onze oprechte excuses aanbieden dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we begrijpen hoe belangrijk het is om te allen tijde een hoge kwaliteitsnorm te handhaven.

Uw feedback is een waardevolle herinnering aan onze toewijding aan continue verbetering.

We zijn vastbesloten de problemen die u heeft aangekaart aan te pakken en de nodige veranderingen door te voeren om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties zich in de toekomst niet meer voordoen.

We verzekeren u dat we uw opmerkingen serieus nemen en hard zullen werken om van deze ervaring te leren en de juiste verbeteringen door te voeren.

Ons doel is om al onze klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden, en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten,

Uw Jacadi Klantenservice Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have been waiting almost 30 days for…

I have been waiting almost 30 days for a baby gift to arrive from the the JACADI Paris store. JACADI PARIS, CHARGED the gift the day I ordered it.,The Baby’s baptism has come and gone and, I still have no gift. IT has been held up in US Customs, because JACADI has not provided proper paper work. Also, JACADI will not refund my money,And, I still have na gift for this beautiful baby!

16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Impeccable customer support

Impeccable customer support; I bought a jacket for my baby girl which had a flaw; after contacting the support with the receipt and a photos I received right away a voucher. Really, I cannot remember when I had such a good experience.

3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv