iPowerMac Pro Anmeldelser 

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Informasjon om virksomheten

  1. Databutikk

Skrevet av virksomheten

Le spécialiste du Mac déstocké & reconditionné en France pour les professionnels & les passionnés de la création 3D/Musique/Design/Photo. Que vous soyez Architectes, Designers, Réalisateurs de films, Monteurs, Publicitaires, Producteurs de sons, Artistes 3D ou simplement passionnés, iPowerMac Pro à le Mac qu'il vous faut ! Du Mac Pro au MacBook Pro M3/M4/M5 Max, du Mac Studio au MacBook Air nous avons toutes les configurations musclées pour vos projets. Retrouvez tous nos produits haut de gamme sur-mesure Apple sur notre boutique en ligne : www . ipowermacpro . com Modes de Paiements: CB (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, K (3X possible), Virement Bancaire.


Kontaktopplysninger

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Middels

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Be Wary Before Buying

To whom it may concern,
I am writing this review to share my experience with iPOWERMAC PRO.
On April 21, 2025, I placed an order for an Intel Xeon W-3275M processor. As of today, May 7, 2026, I have still not received the product.
I attempted to contact the company multiple times through both email and their website, but they refused to provide updates or explain the reason for the delay.
On April 1, 2026, I posted a review on Trustpilot to warn other customers and share my experience. Eventually, we reached a compromise in which I was told that, in order to receive my product, I would need to delete my previous review.
As of today, May 7, 2026, I still have not received the processor. The shipping link shows that the item has not even been shipped. I have continued trying to communicate with the company through email and their website, but I have had no success receiving any meaningful response.
I am sharing this experience so that other potential buyers can make informed decisions before purchasing from this company.

1. juni 2025
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Svar fra iPowerMac Pro

We have been unable to identify a matching customer or order in our records based on the information provided.
For clarity, we only ship within the European Union. If your stated order involved delivery outside the EU, this would be inconsistent with our shipping policy.
At this stage, we cannot verify that the transaction described relates to our business. We therefore request the supporting information needed to establish the facts and address your claims. Please do not publish your personal details here.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très belle expérience d’achat

Très belle expérience d’achat. L’ordinateur est arrivé rapidement, parfaitement protégé, avec une présentation soignée. Je suis vraiment satisfait du niveau de qualité du produit, qui est en état neuf déstocké premium. On sent qu’il y a un vrai soin dans la préparation des commandes.

25. februar 2026
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci M.Delorme, à bientot.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Double Check the stock before buying and read the CGV

To whom it may concern / Fellow Shoppers,

I wish to share my experience with this seller, which was a mix of excellent service and rigid business policies.

Firstly, potential customers should note that this is not a physical retail location. It appears to be an online-only operation, and in-person pick-ups are not an option.

Secondly, and most critically, the company operates a strict no-cancellation policy. Once an order is paid, it cannot be canceled, regardless of stock issues or shipping delays. A customer must wait for the item to be delivered and then initiate a return for a refund, a process that could be lengthy. I strongly advise all new customers to confirm stock levels and delivery estimates by email prior to ordering.

Also something confusing in the CGV mentions that if they cannot get your product, they can propose an inferior product, and the differnce in price is a credit note on their store which must be used within 12 months, this does not seem fair to the customer.

Regarding my own transaction, the service I received was exemplary.

All email correspondence was answered with excellent speed.

Shipping was free and arrived in under 24 hours (though my proximity to the seller likely aided this).

The MacBook was precisely as ordered: a new, factory-sealed unit with a French keyboard, no cosmetic flaws, only 2 battery cycles, and full eligibility for AppleCare.

I reccomend and would definatley buy from this business again.

I removed one star because of the fact the business does not allow to cancel even if the item did not ship yet.

5. november 2025
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Svar fra iPowerMac Pro

Dear Mr Lear,

Thank you for your message and for your order with our store.
We’d like to clarify a few important points regarding product returns and order cancellations, as these are governed by French consumer law and not by a store’s own policies.

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✅ What the Law Says

Under the French Consumer Code, the rules for online purchases are very clear:
• Article L221-18 states that “the consumer has a period of fourteen (14) days to exercise their right of withdrawal from a distance contract.”
👉 Official source – economie.gouv.fr
• This 14-day period starts from the day the goods are received, not from the date of purchase.
👉 Official information – service-public.fr
• Article L221-28 specifies the cases in which this right does not apply (for example, custom-made goods).
👉 Legal reference – legalplace.fr

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⚠️ Why an Order Cannot Always Be Cancelled After Payment

Your request to cancel an order after payment but before delivery is not automatically covered by law.
• The right of withdrawal begins only after the product has been delivered.
• Cancellations before delivery depend entirely on the store’s internal sales conditions (CGV).
• Therefore, our return policy is not “rigid” — it simply follows the French legal framework that applies to all professional sellers.

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🖥️ About Online Retail in 2025

It’s also worth noting that, as of 2025, most major computer and electronics retailers (such as Rue du Commerce, Cdiscount, and others) operate entirely online and no longer have physical stores.
All these platforms apply the same legal principles regarding order cancellations and returns, as they are all bound by the same French consumer protection laws.

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🔍 Our Proposal

You remain fully entitled to exercise your right of withdrawal within 14 days after receiving your product.
If you wish, we can prepare the return process and provide you with the standard withdrawal form right away.

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We hope this clears up any misunderstanding and shows that our policies are based on the law, not on internal rigidity.
We remain at your disposal for any assistance regarding your order or return.

Best regards


Client Service

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Je suis professionnel dans la video et…

Je suis professionnel dans la video et ils ont été top pour me conseiller. J'ai finalement pris un mac studio en promotion, malgré le fait que je ne pouvais pas récupérer la tva (ils sont en TVA sur marge c'est indiqué dans le panier d'achat) le prix etait tout de meme moins cher qu'ailleurs, ca vaut vraiment le coup !

7. juni 2025
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci de votre retour positif !

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Attention pour les entreprise, tva non recuperable

Mauvais surprise après achat sur ce site, ce n'est pas indiqué de manière simple mais les prix sont avec une tva à 0%.
Si vous etes une entreprise, la tva n'est pas récuperable du coup ce n'est pas aussi interessant qu'escompté.

## MAJ: Suite a la réponse du vendeur

Effectivement mea culpa sur le délais de livraison je n'avais pas lu mes emails avant de laisser ce message.
En revanche le vendeur a attendu 7 jours pour me prevenir sur un produit supposé en stock sur la page produit (et d'ailleurs toujours indiqué en stock).
De plus, dans le mail de confirmation de commande daté du 9 septembre le vendeur me confirme ma commande avec livraison sous 2 a 4 jours ouvrés donc livraison au pire le 15 septembre.
Or je reçois aujourd’hui un mail qui m’annonce que ma commande sera expediée le 20 septembre.

Concernant les autres points :

* La mention "Tous nos articles sont soumis au régime d’imposition de la marge bénéficiaire conformément à l’article 297a de la législation française sur la taxe sur la valeur ajoutée." est indiquée mais cette disposition est peu connue.
-> La mention TVA non applicable ou Non assujetti a la TVA aurait été plus judicieuse. Afficher un montant ou un taux de TVA avant achat dans la page récapitulative pourrait aussi aider l'acheteur professionnel à faire un choix éclairé.

* Ensuite ce dispositif 297a concerne "les revendeur de biens d'occasion, d'œuvres d'art, d'objets de collection ou d'antiquité qui lui ont été livrés par un non redevable de la taxe sur la valeur ajoutée ou par une personne qui n'est pas autorisée à facturer la taxe sur la valeur ajoutée" -> Le produit que j’achète est neuf, ce dispositif ne devrait pas s’appliquer,

* Concernant la demande d'annulation et de remboursement, je renvoie le vendeur à ses CGV qui sont claires sur la possibilité pour un professionnel d'annuler son achat, je cite :
"ATTENTION: Lorsqu'une vente d'un produit en ligne est conclue avec un professionnel ou avec un client utilisant ce produit pour son activité professionnelle, ou payé avec les moyens de paiements de la société ou que le nom de la société figure sur le relevé de transaction, ou l'adresse de livraison, le délai de rétraction de 14 jours ne s'applique pas.
Professionnels : Dans le cas ou le service commercial vous à octroyé un remboursement à titre exceptionnel (uniquement si le produit n'est pas en stock) ..."
-> Oui l'idée mais venue mais en lisant les CGV cela m'a totalement refroidi ...

* Enfin, le vendeur n’indique pas de délais de livraison avant achat ce qui n’est pas conforme a la règlementation sur la vente à distance.

Pour conclure, mon avis indique clairement que le site n'est pas a recommander pour un professionnel car il n'est pas indiqué de facon claire que le vendeur n'est pas assujetti à la tva, point important pour un professionnel.

## MAJ : Apres plusiers allez-retours par emails avec le vendeur non constructifs voir offensants, j'ai décidé de la note de 1 à ce site.

9. september 2025
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Svar fra iPowerMac Pro

Ce client a attribué une note de 1 étoile avant même d’avoir reçu sa commande, puis a modifié à plusieurs reprises son avis en changeant ses arguments : d’abord la TVA, ensuite la livraison, puis l’état du produit.
À chaque fois, nous avons répondu de manière claire et conforme à la législation (régime de la TVA sur marge – art. 297A du CGI, délai de livraison légal de 30 jours, descriptif des produits indiqué sur notre site).

Par la suite, ce client a même tenté de négocier une meilleure note Trustpilot en échange d’une annulation/remboursement, ce que nous avons évidemment refusé.

Nos produits sont des produits Apple remanufacturés à neuf en usine par Apple, testés, certifiés et livrés en état équivalent au neuf, dans leur emballage d’origine.
Toutes ces informations sont disponibles sur nos fiches produits et dans la page explicative https://ipowermacpro.com/fr/content/5-destockage-reconditionnement-premium.

Il en va de meme pour la TVA qui est indiquée dans nos mentions légales, dans nos CGV et a coté du panier d'achat lorsque vous choisissez un produit, il n'y a donc rien de caché.

Nous laissons donc nos vrais clients juger par eux-mêmes de la qualité de nos produits et de notre service.

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J'ai commandé un Macbook Pro M3 Max…

J'ai commandé un Macbook Pro M3 Max chez eux. Apres m'être trompé dans le coloris du mac lors de la commande, je leur ai envoyé un mail juste apres pour demander la modification, apres vérification des stocks, ils ont gentiment accédé a ma demande. La communication a été parfaite et j ai reçu mon Macbook pro M3 Max une semaine plus tard par coursier DHL.
Les prix sont ultra compétitifs et les produits sont neufs (pour le destockage en tout cas).

Merci pour votre patience et votre communication, vous avez fait de moi un client entièrement satisfait

12. juni 2025
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci M.Leeroy de votre retour positif.

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Expérience positive malgré un léger retard dans le remboursement

Mon expérience avec ce vendeur s’est bien déroulée, malgré quelques imprévus.
1. Annulation et remboursement : Ma commande a été annulée, mais le remboursement a été effectué, bien qu’avec un léger retard.
2. Communication claire : Le vendeur a su rester transparent sur les raisons du retard et a répondu à mes questions de manière réactive.

Conclusion : Bien que tout ne se soit pas passé parfaitement, le suivi client a été sérieux, et je n’ai constaté aucun risque à travailler avec ce vendeur.

16. desember 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci M.Djebar, nous tenons compte des remarques de nos clients afin d'améliorer notre service. A très bientot

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Très bien !

Très honnêtement, j’avais quelques doutes en voyant les prix pratiqués mais je ne suis vraiment pas déçu. Je mets 4 étoiles car la livraison a été un peu longue (15 jours vs 6 jours annoncés) mais sans ce petit contre temps ça mériterait un bon 5 étoiles. Le Mac neuf que j’ai reçu était impeccable, seul le carton n’était pas scellé car la douane a dû passer par là (d’où le retard j’imagine). J’ai pu prendre l’assurance AppleCare+ via le site officiel d’Apple, ce qui atteste que ce n’est pas un reconditionné ou une occasion. Le vendeur est joignable et très agréable donc c’est parfait.

Bilan : Si vous cherchez un Mac à un prix imbattable et que vous n’êtes pas trop pressés, franchement, foncez. Personnellement, je commanderai très certainement mon futur Mac chez eux.

3. juli 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci de votre remarque nous allons en tenir compte pour nous améliorer sur les delais de livraisons des produits importés.

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Macbook M1 Pro neuf déstocké : parfait

Commande le 01/07 d’un MacBook Pro 16 pouces M1 16go 1 To. Tout a été parfait. Produit neuf dans son emballage filmé d’origine, bien protégé pour le transport. Livraison le 11/07, un peu plus long que prévu mais c’est un produit neuf déstocké qui doit être importé. Société joignable facilement (tel & e-mail) et réactive. Je recommande.

11. juli 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Fantastique, merci de votre retour.

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Transaction et livraison top

Transaction rapide, contact facile, si je devais acheter un nouveau mac je le ferais sans problèmes avec eux une seconde fois. Le plus mon mac pro avait la garantie applecare+ pré-activée, comme sur la plupart de leurs produits d'ailleurs il semblerait.
Livré dans les temps par DHL Express dans un carton très solide, je suis ravi.

22. juni 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci M. Halimi, au plaisir.

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Service tres professionnel, rapide et efficace

Dans le cadre de ma mise à jour j'ai eu à acquérir un MacBook Pro M3 Max chez iPowerMac Pro, service très pro, très bon acceuil du service client, et prise en charge de ma demande effective.

18. juni 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Merci de votre réponse positive, cela nous aide à nous améliorer.

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J'ai acheté un macbook pro m series…

J'ai acheté un macbook pro m series chez ipowermac pro, et bonne expérience d'achat, service client compétent, bons conseils et prix très interessants.

15. juni 2024
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Svar fra iPowerMac Pro

Encore merci de votre retour.

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Excellent matériel Apple

Découvert via google je n'ai pas été déçu par ipowermac pro. On m'a conseillé un Mac Studio M1 ultra, à prix discount, et pour le studio c'est le top, excellent matériel.
J'ai reglé avec apple pay, livré avec DHL express dans la foulée, que demander de plus ?

16. mars 2024
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Un site e-commerce fiable

Un site e-commerce fiable, j’ai acheté deja deux macs chez eux, Sav réactif (Il y a toujours quelqu’un pour vous conseiller), et surtout les prix sont plus bas que d’autres revendeurs que je ne citerais pas ici.

13. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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