intersumi.com Anmeldelser 19

Compré un Aquastop de Lavavajillas que no funciona bien y no he tenido forma de que me contesten.

Hice un pedido de un recambio de un frigorífico y tardó más de una semana en llegar. Pedí que ya no quería el recambio porque lo encontré en cerca de mi casa.
Que odisea para devolver el recambio y encima tuve que pagar los gastos de envío que fueron de casi 13€. Luego para hacerme el reembolso otra odisea más.
No compréis a ésta empresa, no son serios con los envíos.

INTERSUMI Y RECAMPRO
Definitivamente no han vuelto a dar señales de vida se han quedado con mi dinero y yo con un producto usado y defectuoso . Estoy con todos aquellos ! que son muchos! que han sufrido el engaño de estos impresentables y con todo lo que dicen que
es tal cual lo cuentan desde el que te llama en plan chulo pasando por el sabiondo, mientras tanto ellos tienen tu dinero y te tratan de tonto y mentiroso. Este comentario esta basado en mi experiencia y para que sepais lo que hay .

Realizé un pedido el 25 de enero de una puerta de secadora. El 26 me envian un mensaje inidcando que se ha enviado. A fecha de hoy, 14 de febrero, sigo sin recibirla. La web indicaba que estaba en stock, Pues nada, seguiré esperando...

NÃO COMPREM NESTA EMPRESA
Comprei um motor de aspirador, segundo a empresa foi enviado pelos correios, confirmei pelo tracking, quando passou ao estado de entregado não tendo recebido a encomenda contactei varias vezes a empresa por mail
Já passaram duas semanas sem qualquer resposta.
Só posso concluir depois de ler alguns relatos por aqui, que esta intersumi é tudo menos uma empresa séria

Les hice una compra de una bomba para mi lavadora que indicaban en su web que servía como recambio. Cuando fui a montarla me di cuenta de que no servía si no se cambiaba también el desagüe hacia el filtro ya que el empalme era distinto. Se lo indiqué por correo y por el whatsapp y no obtuve respuesta ni, por supuesto, método de devolución. Cuidado con ellos. Por lo demás, es verdad que el envío fue rápido y el precio correcto.

Compré una junta de puerta para horno FAGOR con referencia CA7A000A4 en esta página. El envío fue rápido y en 1-2 días tenía la goma en casa.
Al probarla en el primer uso descubro que la goma se ha soltado en un par de esquinas de sus enganches. Me pongo en contacto con ellos por correo en dos ocasiones adjuntando foto de la goma defectuosa y no recibo contestación.
Les escribo por Whatsapp para preguntar si es la única referencia para mi horno y para ver cuál ha sido el problema. Me confirman que es la única referencia y sin ofrecerme ninguna solución me contestan que "la junta con esa referencia la hemos vendido en numerosas ocasiones y no tenemos constancia de ninguna incidencia".
Ante ese argumento tan vago les vuelvo a mandar la foto del estado de la goma tras el primer uso para que tengan constancia de al menos una incidencia....y les pregunto a qué se pudo deber. No vuelvo a recibir contestación.
He probado la misma referencia con otra empresa y no he tenido problemas, de echo la goma era diferente a la mandada por intersumi (menos gorda y más parecida a la original), lo que me hace pensar que ni siquiera me mandaron la junta correcta.
La junta de intersumi me la mandaron en una bolsa transparente sin ninguna etiqueta que identifique la referencia para poder comprobar que es la correcta.

Mucho ojo con esta empresa mandan repuestos no compatibles con lo que se les pide ,usan fotos de webs oficiales de articulos que no tienen nada que ver con lo que te mandan y cuando reclamas te ponen en contacto con algun maton de la empresa que te intimida y te tratan como si fueras un inútil y no supieras loque buscas o necesitas...barriovajeros Totalmente Impresentables...

Hice el pedido repetido por un problema en el proceso de pago y tuvieron la amabilidad de llamarme antes de enviarlo para preguntarme si realmente quería dos unidades de la misma referencia, gestionaron rápidamente el reembolso de una unidad. Es de agradecer su actuación. Envío rápido dentro de las 24-48 horas que anuncian y
buena calidad y bien empaquetado, un 10.

Compré dos filtros de campana extractora y todo fenomenal. Envío super rápido y precio excelente

INTERSUMI Y RECAMPRO. Estafadores. Venden artículos usados y de segunda mano por nuevos. No compréis. Poco serios

INTERSUMI Y RECAMPRO. Las webs del tío de la boina. Poco profesionales. Me han estafado y les he denunciado ante consumo. Te envían una pieza manipulada y que le faltan piezas y luego te acusan a tí.

No se os ocurra comprar nada en estas dos WEB. INTERSUMI y RECAMPRO. Te envían productos devueltos y que les faltan piezas y luego te acusan de que los has puesto tú. A mí me han estafado

Compré una bisagra para lavadora y me llegó en 24h como decían y a un buen precio. La cambie y sin problemas de momento.

El lunes hice un pedido de un módulo electrónico habiendo cotejado que era el que le hacía falta a mi nevera me lo mandaron en una caja sin protección dentro de una bolsa abierta sin ningún tipo de precinto de seguridad y garantía con lo cual ese módulo podría haber estado colocado en cualquier electrodoméstico anteriormente lo instalé y este no hacia funcionar nada ni el ventilador ni el compresor ni el de Frost nada por lo que les llamé y me dijeron que me llamaría una compañera en un rato al día siguiente les volví a llamar y me dijeron que me llamarían en un momento esa compañera en vez de eso me mandaron un email diciendo que ellos mandan todo bien y que la garantía no cubre si no es un servicio oficial pero después de insistir me dijo que me llamaría otro compañero el cual me llamó pero parecía un disco rayado ellos todo lo hacen bien todo lo que tienen ellos está bien y para justificar la devolución que yo lo que le pedía era que me cambiasen la tarjeta porque esta estaba defectuosa tenía que llevarla a un servicio técnico oficial que la comprobase y dijese que estaba mal con lo cual yo ya tenía que pagar por lo menos una hora de técnico para una tarjeta que vale 34 euros para que me devolviesen el dinero con lo cual y como me dio la impresión de estar hablando con un loro por lo repetitivo y que no entraba en razón de que lo mismo la tarjeta si no había venido dañada se podía haber dañado durante el transporte por el deficiente embalado en el que la mandaron además haciendo la gracia de que al ir en una caja más grande y sin protección así la tarjeta iba más cómoda pues decidí colgarle el teléfono y les mandé la foto de la caja con la tarjeta y la bolsa sin precinto de garantía y a ver si contestan ahora o no pero yo desde luego si esto no se resuelve satisfactoriamente para mí será la primera y última vez que habré comprado en su comercio

Empresa totalmente mafiosa. He pedido una resistencia para horno y tras instalarla el horno seguía sin funcionar. Llevé el horno a un servicio técnico y me dijeron que estaba defectuosa. Cuando contacté con la empresa para devolverla me dijeron que podía haberla roto yo. No se hacen cargo de nada, ni del envío ni por supuesto me devuelven el importe.
Tuvieron la cara dura de decirme que si quería me podían enviar un centollo también para dejarme contenta, con toda la sorna.
Nada recomendable.

La experiencia ha sido estupenda, el producto es el que necesitaba y cumple todas las especificaciones que se detallaban.
El tiempo de entrega 48 horas tal y como me indicaron en el momento de hacer el pedido
Empresa recomendable 100%

Cuidado con esta empresa, 26 euros tienen la culpa, soy cliente profesional, compre 2 ventiladores para una nevera industrial y los 2 ventiladores dejaron de funcionar a los 2 días, les informo del problema y dicen que es imposible y que a sido una subida de luz, o a sido una mala instalación, o que es culpa mía, o que igual mi cliente los cambio y no me dijo nada. ( increíble lo de este señor )
Le indico que ese mismo refrigerador industrial tiene 3 ventiladores iguales y que solo se pararon los 2 nuevos.
Le indico que hay mas refrigeradores y todos funcionan bien.
Le indico que puse los viejos ventiladores y la nevera funciona perfectamente.
Su respuesta es la misma, según su gran experiencia en el trabajo que el realizaba ( electricista ) es que el local tiene problemas con la luz.
al preguntarle ¿ porque solo se estropearon los nuevos ? solo sabe reírse y repetir que es un problema de la luz según su experiencia.

A mi me costo 26 euros darme cuenta que no vale la pena comprar los productos por el servicio post- venta.