Très mauvaise expérience. J’ai reçu une paire de ballerines en pointure 37, mais elles étaient trop petites. J’ai donc fait une demande de retour et renvoyé la paire complète. Quelques jours plus... Vis mer
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J'ai trouvé chez Idealsko les chaussons que je recherchais. Ils sont chauds, maintiennent la cheville et ont une semelle intérieure amovible que j'ai remplacé par une paire de semelles orthopédiques.... Vis mer
Comme toujours très satisfaite de mes chaussures Idéalsko. J'ai passé commande un dimanche, réception des chaussures le mercredi, c'est super. Juste pour info: ça m'est arrivé de retourner une pair... Vis mer
Je suis extrêmement déçu de la société Idéalsko . J'avais commander 2 paires de chaussures ... Malgré la référence par rapport au taille .. Chaussures trop petit et matière dure et peu confort... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Depuis plus de 30 ans, nous livrons à une clientèle exigeante des chaussures anatomiques de nos excellentes marques, disponibles en exclusivité chez idéalsko. Notre Concept Nature axé sur un mouvement de marche naturel garantit une liberté comme pieds nus. Nos semelles sont agréablement amortissantes et notre collection propose des modèles actuels, fabriqués dans une excellente qualité chausseur, conformément à l'anatomie du pied. Découvrez notre collection dans la boutique en ligne idéalsko ! Vous pouvez passer commande directement, puis tester notre qualité et notre confort 14 jours durant, à domicile. Si vous n'êtes pas convaincu, il suffit de nous retourner les chaussures commandées en état et emballage d'origine pour être remboursé ! Nous souhaitons que vous vous sentiez aussi bien chez nous que dans nos chaussures. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à vous proposer un service clientèle avenant et une gamme de services satisfaisante.
Kontaktopplysninger
Rue de l'Industrie, 67160, Wissembourg, Frankrike
- 03 88 54 83 43
- service@idealsko.fr
- www.idealsko.fr
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Comme toujours très satisfaite de mes…
Comme toujours très satisfaite de mes chaussures Idéalsko.
J'ai passé commande un dimanche, réception des chaussures le mercredi, c'est super.
Juste pour info: ça m'est arrivé de retourner une paire de chaussures car trop petites , le remboursement s'est très bien passé , le seul inconvénient il faut régler le retour.
Sinon chaussures de très bonnes qualités.
Attente Qualité
Le catalogue, non débordant de propositions commerciales, laissait espérer de trouver chez vous des produits de qualité. Une première commande ma confirmé cette attente, d'où une seconde commande.
Retour et envoi parfait merci
Bons produits. Entreprise sérieuse.
Idealsko a des produits de qualité , avec un bon rapport qualité /prix. Un service commercial efficace et serieux.
Les chaussures sont vraiment très bien en je suis à l'aise dedans.
Les chaussures sont
Satisfaisant sur tous les points
Satisfaisant sur tous les points
Un seul bémol : les prix
PARFAIT
Les chaussures chez IDEALSKO sont vraiment très confortables. J'achète depuis plusieurs années sur le site et je suis totalement satisfaite.
Si j'avais un reproche à faire ce serait au niveau de certaines gammes qui mériteraient plutôt des couleurs unies et non fleuries. Mais il y a du choix et la qualité est là.
Les ballerines achetées sont de bonne qualité
Les ballerines achetées sont de bonne qualité et confortables, la pointure est bonne. Le seul reproche que je ferais est qu’elles sont un peu larges pour moi et il est mentionné que le haut est élastique mais pas suffisamment pour bien maintenir mon pied car il s’agit de chaussures sans bride de maintien.
Le plus est que je peux remplacer la semelle intérieure par ma semelle orthopédique.
Je les ai conservées et au besoin je mettrai des semelles plus épaisses.
Qualité bonne
Qualité, rapidité d'envoi parfait. Semelle plus fine sur une des deux paires achetées, amorti moins important.
J'ai dû payer le retour de chaussures…
J'ai dû payer le retour de chaussures qui ne me plaisaient pas.
Je pense que ça devrait être pris en charge par le vendeur.
Je suis une abonnée à la marque…
Je suis une abonnée à la marque Idealsko depuis des années
C’est, selon moi, la meilleure marque pour pieds larges
J'achète toutes mes chaussures de ville…
J'achète toutes mes chaussures de ville chez Idealsko depuis des années.
Il n'est pas difficile de savoir pourquoi je suis et je demeure une cliente fidèle !
Chaussures de belle qualité
Chaussures de belle qualité, bien adaptées à mon problème de pieds : hallus valgus et problème de voute plantaire.
Des chaussures et des pieds
Les chaussures de Idealsko sont très confortable, souple et résistant.
Les cuirs utilisés sont de l'élan, du veau etc...
Ils sont bien large pour laisser la place aux pieds. Comme cela en marchant on peut bien déroulé le pied et avoir mal aux pieds devient presque impossible.
Car il y a toujours un accessoire pour aider à être à l'aise dans ces chaussures.
Le prix élevé est justifié, car de très bonne qualité et fait pour durer dans le temps.
Il faut juste respecter les conseils d'entretien et bien en prendre soin.
Merci.
HANTZ Jean-Claude
Bien adaptées à mon pied déformé
Bien adaptées à mon pied déformé
Merci
Rupture de stock
J'ai commandé une paire dans un catalogue promotionnel, dès la réception de celui-ci.
La commande a été validée. Les jours passent (10 jours) et aucun numéro de suivi. Je contacte Helvesko par mail, on me rappelle une heure après pour m'informer que l'article était épuisé dans la pointure que je souhaitais! Je demande alors s'il est disponible une pointure plus grande, mais non, épuisé aussi tout récemment.
La conseillère est fort aimable et désolée pour ce problème.
Mais si l'on m'avait informée de suite que l'article était épuisée, j'aurais peut-être eu plus de chance dans la pointure supérieure.
Je regrette qu'il n'y ait pas d'information client immédiate quand une commande est validée mais que l'article est épuisé!!
Mais je suis toujours satisfaite de la qualité des chaussures qui sont pratiquement "inusables".
Chères à l'achat mais c'est un bon investissement sur le long terme.
Très déçue du service !
Très déçue du service !! L’entreprise s’est trompée dans l’envoi d’un article. Après 2 messages, aucune réponse et je me retrouve à retourner l’article à mes frais !!!!
Pas normal et pas commerçant du tout.
Surtout au prix des chaussures.
Pieds sensibles.
Vaste choix sur internet ou par catalogue. Délai de livraison rapide.
Chaussures dame, largeur M, taille 42 pour pieds sensibles.
Satisfaction sur le modèle commandé.
Choix limités en taille 42 M.
Merci tout de même.
Le terme taille large couramment mentionné est très rarement précisé largeur M, dommage.
Nous voulons faire un échange mais…
Nous voulons faire un échange mais aucune information en ligne sur comment procéder.
Nous avons 14jours pour procéder et l'entreprise est fermée 14jours pendant les fêtes ...
Service client de mauvaise qualité
SAV vraiment pas à la hauteur !
Excellentes chaussures mais malheureusement pas étanches malgré la membrane TEX qui garantie les pieds au sec quelque soit les intempéries. J'ai donc retourné à regret ces chaussures le 22 octobre 2024 et depuis j'attends. J'ai téléphoné plusieurs fois pour savoir quand on allait me les retourner et j'ai eu plusieurs personnes plus ou moins aimables qui m'ont demandé de patienter encore un peu que les chaussures étaient au service "contrôle de qualité". Je ne sais plus que faire pour récupérer ces chaussures dont j'ai besoin.
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