hubauer-shop.de Anmeldelser 

Very positive experience, quick and easy order, excellent prices and fast shipping, adequate packaging.
If I need other spare parts I will use it again.

Tenía dudas por alguna crítica sobre demoras pero he pedido 4 llantas originales y me han llegado perfectamente en un tiempo súper rápido.Experiencia muy buena.

Mauvaise expérience !
Peut être appréciable lorsque la pièce livrée est conforme au VIN fourni, cela est beaucoup moins "parfait" lorsqu'il y a erreur, retour produits pour non conformité, le magasinier déclare le retour incomplet, détérioré (???) et, cerise sur le gateau : remboursement de 50% de la somme engagée.
Il semble que cet intermédiaire/revendeur de pièces d'origine BMW soit assez réticent pour renvoyer à la maison mère des pièces qui ne sont plus montées depuis 12 ans....
Il vaut mieux les déclarer absentes à la réception et/ou détériorées pour un envoi direct à la benne...
Procédure assez malhonnête.
Il existe d'autres sites plus performants en matière de SAV.

Remschijven hier gekocht, gewoon perfect en een goede prijs, het was dankzij de goede verpakking van Hubauer dat de boel goed is aangekomen. Maar GLS heeft het pakket ontzettend ruw behandeld het zag er niet uit!

J'ai commandé une pièce pour ma Mini en reprenant la référence de la pièce installée sur ma voiture mais la pièce reçue ne correspond pas vraiment bien que la référence soit la même. Pourtant j'ai bien mentionné mon VIN sur le site. On me reproche de m'être trompé lors de ma commande alors que pas du tout.
En plus de cela, les frais de retour sont de 19,99€ alors que j'ai payé 9.35€ pour la livraison!
Et on m'indique que l'on va également me retirer 10% car la pièce est pour un véhicule spécifique!
Mais vraiment de qui se moque t'on?

Meine dringliche Bestellung eines Fahrzeugschlüssels ist seit 8-Tagen in Bearbeitung und die Auslieferung lässt auf sich warten, leider ist der Widerruf nicht möglich da es sich um ein für mich angefertigtes Fahrzeugteil handelt. Der Händler ignoriert Beschwerden und pfeift auf seine Kunden sowie es mehrfach hier zu lesen ist.

Meine örtliche BMW Niederlassung hat mir bestätigt, dass in aller Regel Teile zum Zugangssystem in 1-2 Werktage abholbereit sind, darum weiß ich nicht was dieser Händler in der Zwischenzeit so getrieben hat.

Hier werde ich nie wieder bestellen und vermutlich den altmodischen Weg des direkten Teilevertriebs vor-Ort nutzen.

Danke für nichts...

plusieurs commandes passées chez eux , aucun problème pour l'instant
pièces d'origine bmw avec un prix un peut élevé mais ça reste de l'origine

I bought on Oil Pan for a BMW F30. The description of the product was Genuine BMW Parts. When item was received it was found that part was not Genuine BMW Parts. When you scan the QR Code on the product it don't give you any info. The quality of the product itself was questionable. Date i bought the part is 24-Oct-2022

Ho acquistato un ricambio per la mia auto. Sulla pagina del loro sito era raffigurato in una confezione contenente 2 pezzi (come era logico che fosse, visto il prezzo e la tipologia di ricambio). Nel pacco che ricevo, però, è presente solo 1 pezzo. Scrivo all'assistenza e faccio notare che la pagina del loro sito fa vedere una confezione contenente 2 pezzi, quindi la descrizione non è corretta ed è ingannevole. Dico che sono disposto a comperare un altro pezzo, ma chiedo che non mi addebitino le spese di spedizione, visto che la descrizione era sbagliata. Rispondono che la foto è solo a scopo illustrativo e che l'errore l'ho fatto io. Però, guardacaso, subito dopo avere ricevuto la mia email di lamentela, tolgono l'immagine sbagliata. Poco seri. Sconsiglio.

Man wird nach Registrierung mit Newslettern zugesch...
Seit Neuestem wird man dazu gezwungen, auch der Datenübermittlung an Trusted Shops zuzustimmen.
Die Versandkosten sind völlig überhöht.
Für einen Verbaubarkeitscheck erdreisten die sich, über 20 Euro mehr zu verlangen - das bekommt man bei jedem Händler vor Ort völlig kostenfrei.
Daher unbedingt Preise vergleichen mit den anderen Onlinehändlern (Baum und Leebmann). Bei Baum habe ich bislang die besten Erfahrungen gemacht.
Ich denke, ich werde hier nicht mehr bestellen.

I prodotti sono nuovi e originali ma la spedizione, oltre ad essere cara, è anche lentissima.
Conviene comprare i ricambi in concessionaria!
Mai più.

Perfect, original items for great price.
Very well packed and shipped within 3 days.
Price also a lot cheaper as BMW Netherlands 👍🏻
(Union Jack Taillights Mini F56)

Bonjour à tous j'ai effectuer une commande sur le site pour un x6 40d. Les disques de freins était à 25euros l'un j'en commande 2 et plus j'ai pris des accessoires. Quelques jours après je reçois mail en me disent il faut que je rajoute plus de 100euros si je veux que ma commande soit expédié limite du chantage.... la cause de ça c'est une erreur lors de l'affichage du prix. Du coup il me réclame la différence... mais le pire c'est qu'on t'explique pas qu'il ya une erreur de prix afficher. On dis ya une erreur il faut rajouter la différence... du coup je demande un remboursement de la totalité de ma commande plus de réponse de leur pars... un site à fuire absolument.

Bad experience, too delay and they cancel with no reason.

DONT NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY, This is now 4 weeks and still no order I am promised a call back everytime and never get any response back, When looking for the part they were very helpful and got back to me straight away. I have spend over £1200 on this part

I dont bother order anywhere else anymore. My 8th order and my orders arrive within a week international eu. Top OEM parts and i have yet not seen a supplier with wider range of parts.

Service client calamiteux.
Commande passée vendredi 04 aout.
Durant le week-end je me rend compte que j'ai fait une erreur lors du passage de ma commande (problème de couleur).
Je contacte dimanche soir le service client par mail en demandant soit d'envoyer la pièce de la bonne couleur soit d'annuler la commande.
Réponse de leur part = refus catégorique car la commande est en préparation depuis 30 minutes ...
Dans la nuit qui suit je reçois un mail automatique de leur part pour m'informer que ma commande sera expédiée avec du retard suite à des problèmes d'approvisionnement fournisseur.
Je recontacte donc de suite le service client par mail pour insister fortement sur la modification ou annulation de ma commande en disant qu'avec les problèmes approvisionnement fournisseur je ne vois pas pourquoi cela poserait problème.
Réponse de leur part = refus catégorique en disant que j'ai qu'à refuser le colis lors de la livraison ...
En conclusion on peut dire que le service client est juste inexistant !
En lisant les commentaires des autres personnes sur ce site j'aurai du m'en douter ...
Je déconseille fortement ce site internet.

I have chosen this company because they were selling the cheapest OEM part for my bmw.
Bought the part and it came in about 2 working days! Unfortunately the parts were damaged in shipping and i mailed them and they answered fast to my e-mails and got a new unit the next few days!

Great company service and good products!

Costumer From the Netherlands!

Mit Abstand meine schlechteste Online Erfahrung, die ich je hatte.
Es werden unrealistische Lieferzeiten im Shop angegeben (5-6 Tage) wobei das Produkt bis heute nicht angekommen ist (mittlerweile warte ich schon mehr als 1 Monat).
Der unzuverlässigste BMW Partner von ganz Deutschland und Schweiz.

Meiner Meinung miserabler Kundenservice, der von Email zu Email die gleichen Texte übernimmt. Hubauer behauptet, dass mein Paket seit 10 Tagen in der Zollabwicklung ist (ist klar).

Erhalte keine nützlichen Antworten auf meine Fragen und keiner kann mir sagen, wann mein Paket eintreffen wird.
Bei einem Minderungsgesuch wurde mir ein Gutschein für eine neue zukünftige Bestellung ausgegeben obwohl durch Ihre Probleme und Inkompetenz für mich einige Mehrkosten entstanden sind - unangemessen und absolute Frechheit!!!!

Nie wieder bei so einem inkompetenten und nichtsnutzigen Händler einkaufen!

Refuses to read and follow up on email correspondance (that I included). Can not answer simple questions about their products