HostnFly Anmeldelser 

Attention, proactivité et réactivité. Le trio gagnant !

Personne très réactive et sympathique

Nous avons passé un excellent séjour dans ce logement bien aménagé et a la situation idéale. Parfait pour une famille. Les personnes qui s'occupent de l'immeuble sont très sympathiques.

Nous avons été en contact avec cette conciergerie lors d’un week-end réservé via Airbnb. Conciergerie au top, explications précises concernant l’arrivée et le départ de l’appartement, nous avons rencontré un petit problème en arrivant à l’appartement et la conciergerie a répondu tout de suite 👍

Propriétaire à Toulon, j’ai confié mon appartement à HostnFly dans le cadre d’un mandat de gestion courte durée. Mon expérience a été très décevante.

➡️ Qualité de gestion et de suivi très insuffisante :
Malgré des frais de ménage particulièrement élevés facturés aux voyageurs, plusieurs commentaires négatifs ont été publiés sur la propreté et la gestion du logement. Ces avis ont conduit à des sanctions de la plateforme Airbnb, jusqu’à la désactivation de l’annonce.

➡️ Manque de transparence financière :
Les frais (ménage, plateformes, prestations diverses) sont difficiles à comprendre et à vérifier. En tant que propriétaire, il est compliqué d’obtenir des explications claires et des justificatifs détaillés.

➡️ Dégradations et remise en état à la charge du propriétaire :
À la fin de la collaboration, un état des lieux réalisé par une nouvelle agence a mis en évidence plusieurs défauts et dégradations, alors même que le logement avait été précédemment présenté comme étant en très bon état. Les coûts de remise en état ont été intégralement supportés par moi.

➡️ Absence de solution amiable réelle :
Malgré de nombreuses démarches écrites et une médiation officielle acceptée puis finalement refusée par HostnFly, aucune indemnisation sérieuse n’a été proposée pour les préjudices subis.

👉 Conclusion :
HostnFly peut sembler attractif sur le papier, mais mon expérience montre un déséquilibre important entre les engagements affichés et la réalité de la gestion, au détriment du propriétaire.
Je déconseille vivement à tout propriétaire, en particulier à Toulon, de confier son bien sans garanties solides, audits réguliers et transparence totale.

La ubicación está muy bien, puedes llegar caminando a cualquier lado. El edificio está cómodo y el departamento también

HostnFly Fait un super boulot, l'appartement était nickel, la communication parfaite, on a pu bénéficier d'un "early checkin" moyennant un paiement qui me semblait raisonnable. Je recommande

Une arrivée en toute autonomie et un séjour magnifique pour célébrer mon anniversaire
Je recommande vivement
Un immense merci à Hostnfly

L’accueil et la procédure ont été excellentes durant tout le séjour. Le logement était spacieux, chaleureux et conforme à un séjour parfait sur Briançon !

Me and my family had such a great stay! The host was super friendly and communication was excellent from start to finish, which made everything really easy. The flat was lovely, clean, and very comfortable, and it truly felt like a home away from home. We really enjoyed our time here and would happily stay again. Thank you so much for having us!

Très bon séjour dans cet appartement propre et bien situé. Bonne communication et flexibilité.
Je recommande.

Exelent location and very comfortable apartment clean and beautiful

Problème pour accéder à notre appartement le jour de l'arrivée. Nous avons eu notre part de responsabilité de notre côté, tapé le mauvais indicatif au lieu de France , Fuji mais notre numéro était bien bien exact, avec l'indicatif France 33. La messagerie par contre marchait bien ce soir là et on nous a donné surtout un faux numéro de concierge par message . Numéro sans succès et on ne risquait pas d'appeler quelqu'un! Excuse seulement le lendemain sur la boulette. On a dû payer l'hôtel pour pas dormir dehors! Aucun numéro d'urgence opérationnel en cas de problème, seulement l'IA. Aucun remboursement même partiel lié à notre réclamation. Un boitier à clé aurait évité ce problème surtout que l'état des lieux pouvait se faire par photo. Démarche à faire en plus pour le dépôt de garantie.

Accueillant, serviable , joignable , répondant à toutes questions .

instructions d’ arrivée claires , conciergerie très réactive ! lits sur demande fait à l arrivée
les attentions sur place . merci
je recommande avec plaisir ! tout était parfait

Bon sejour ,logement propre et fonctionnel,près du téléphérique

Communication claire et soignée. Beaucoup de réponses à nos différentes questions. Appartement très soigné et fidèle aux photos!

Très bonne expérience !
Thomas a été très disponible et utile lors de notre arrivée, ce qui a rendu l’installation simple et agréable. L’appartement était impeccable, très propre et conforme à nos attentes. Je recommande vivement cette agence de conciergerie

Je suis ravie de cette expérience, réponses à mes questions rapide, logement niquel, très propre et fonctionnel, que du positif!