Hörmann Anmeldelser 150

Wir persönlich hatten nach diversen Fehlern insgesamt ein sehr positives Erlebnis mit Hörmann.

Wir hatten bereits mehrere Hörmann Tore und haben uns daher bei einem Umbau ebenfalls wieder für zwei neue Hörmann Tore und zwei Nebeneingangstüren entschieden.

Leider waren beide Tore an der Außenseite etwas beschädigt.
Bei einem Tor war der Lack abgeplatzt und das zweite wurde offensichtlich durch die Schwingung einer schräg eingepackten Lamelle beschädigt.
Nach Reklamation über unseren Ansprechpartner, einem regionalen Lagerhaus, wurden diese beide Lamellen getauscht.
Die Freude hielt aber leider nur kurz, da diese einen gut sichtbaren Farbunterschied zu den originalen Lamellen hatten.
Auch diese Reklamation wurde (sogar nach Monaten, da wir dachten es wird noch besser) zu unserer Zufriedenheit behoben, indem uns der Tausch aller Lamellen zugesagt wurde.

Wir sind daher vor allem mit unserem Händler, dem regionalen Lagerhaus, als auch mit Hörmann sehr zufrieden und werden auch noch weitere Tore auf jeden Fall wieder hier bestellen und auch weiter empfehlen.

Danke

Hörmann Haustür!
Es ist eigentlich eine sehr schöne Haustür, aber der Service ist einfach nur grausam. Ich wohne im Bereich Cloppenburg, der Vertreter ist nicht in der Lage, mir ein Paar schrauben für das Türschloss zu besorgen. Dieses löst sich leider andauernd. Schade!!!

Firma Hörmann hat sich gemeldet und gekümmert. Ein Monteur von Hörmann ist gekommen, und hat sich der Sache angenommen, alles zu 100% in Ordnung. Danke

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin sehr Enttäuscht von Hörmann Sektionaltore ,habe 3 Sektionaltore gekauft und 2 von 3 Tore funktionierten von Anfang an nicht richtig. Da ich sie ein Jahr vor dem Einbau gekauft habe und sie zu der Zeit trocken in der Isolierten Halle gelegen haben, soll eins der Tore einen Feuchtigkeits Schaden haben ( im eingepackten Zustand) Hörmann war nicht bereit die Reklamation zu übernehmen. Dadurch kann ich keine gute Erfahrung teilen und werde auch keine Hörmann Tore wieder kaufen.

Unfreundlich, Inkompetent und einfach nur der letzte Müll! Seit April warten wir auf unsere Türen. Einmal wurden alle 6(!) Türen komplett falsch geliefert - Fehler des Vertreters. Es hieß in 5 Woche kommen die neuen Türen und direkt wieder Lieferverzögerung. Jetzt dürfen wir mal ingesamt wieder 7 Woche warten. Wir wohnen seit 12 Wochen ohne Türen!
Es findet keine Kommunikation statt, keine Kulanz, keine Rückerstattung. Stattdessen will man uns die Schuld in die Schuhe schieben.
NIE, NIE WIEDER! Größte Fehlentscheidung!

Sehr unzufrieden. Wenn man eine Haustür oder Garagentür möchte sollte man nicht über Hörmann bestellen. Die Lieferzeiten verlängern sich bei jeder Nachfrage weiter nach hinten, es ist unterirdisch!! Wir verlassen uns wirklich auf gar nichts mehr, weil bisher keine Lieferzeit eingehalten wurde. Sehr sehr sehr enttäuschende Erfahrung! Absolut KEINE Weiterempfehlung!

Haben vor über 3Monaten eine neue Haustür und neues Garagentor von Hörmann bestellt. Angesagte Lieferzeit für die Haustür waren 6 Wochen und der Liefertermin war wichtig, weil wir wegen Einbau einer Fußbodenheizung die alte Tür ausbauen mussten. Mittlerweile wohnen wir im Haus und der aktuelle Liefertermin ist erst in 3Wochen - mittlerweile der dritte Termin, also kein Vertrauen, dass es dann auch passt. Garagentor dauert noch länger. Selbst eine schlechtere Tür ist besser als keine Tür, daher wer auch wirklich eine Tür haben möchte, sollte kein Hörmann kaufen. Ich ärgere mich, dass ich die Haustür nicht mit den Fenstern bei Schüco gekauft habe. Kamen nach 5Wochen und die Qualität ist top!

schlechte Qualität, Service unterirdisch. wir haben eine Brandschutztür von Hörmann gekauft. Diese ist derart dumm verpackt, dass diese bereits beim Transport sich selbst beschädigt. Zudem wurde ein Loch für das Schloss vergessen zu bohren. Nachdem die Reklamation mehrere Wochen gedauert hat, wurde eine neue Tür geliefert. Man glaubt es kaum, aber die Schäden und vergessenen Bohrungen sind 1:1 gleich. Nach erneuter Reklamation hat es wieder mehrere Wochen gedauert, bis darauf eine Antwort erfolgt ist: es sollte abermals eine neue Türe geliefert werden. Vermutlich wird auch diese wieder die gleichen Schäden aufweisen...

Update:
Aufgrund meiner Bewertung hat sich die Firma Hörmann gemeldet und das Tor kostenlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert. Wir sind sehr dankbar dafür. Der Kontakt war sehr nett. Die Firma Hörmann hat einen super Kundendienst und wir können die Firma nur empfehlen. Herzlichen Dank.

Das Tor läuft seit Jahren gut, keine Probleme. Nach zehn Jahren geht die Farbe kaputt und blättert ab. Das Austauschen einzelner Lamellen scheint nicht zu klappen. Eine neue Vorderseite kostet 1500 Euro.
Bei der Farbe hätte ich gedacht, dass sie länger hält!

Ich hatte Probleme bei der Auswahl der richtigen Handsender für meinen externen Empfänger meiner Garagentoranlage. Frau A.H. von der Fa. Hörmann hat mir mit viel Geduld und Unterstützung geholfen, die richtigen Handsender zu finden

2 Schiebetorantriebe von Hörmann, beide nach 2-3 Jahren defekt, immer derselbe Fehler:
Das Tor läuft morgens erst nach mehrmaliger Anforderung an.
Nach diversen Mails an den Service kam es endlich zum Telefonat mit einem Techniker, der leider überhaupt nicht auf meine eindeutig gestellten Fragen einging.
Die Lösungsvorschläge, die er vorbrachte, waren recht oberflächlich und mündeten nach meinen gezielten Nachfragen in dem Rat, einen Fachhändler zur Reparatur heranzuziehen, mit den bekannt hohen Tarifen.
Bei der Häufigkeit der Ausfälle meiner Antriebe hätte ich erwartet daß man sich das Teil zuschicken lässt, um eventuelle Fehler in der Konstruktion zu erkennen.
Leider Fehlanzeige, da gibts absolut kein Interesse.
Diese Art von "Seriosität" hätte ich von einem Unternehmen, wie Hörmann, nicht erwartet.
Bei meinem geplanten Hallenneubau kommen mit Sicherheit keine Produkte aus diesem Haus zum Einsatz.

Wir waren sehr zufrieden mit der Wartung unserer CNC-Maschinen. Herr Hormann hat schnell und zuverlässig gearbeitet, sodass unserer Maschinen wieder optimal laufen. Die Kommunikation war freundlich und professionell. Insgesamt eine tolle Erfahrung! wir freuen uns auf weiterer Zusammenarbeit

Mein Garagentor lässt sich nur mit einer App öffnen. Wenn mehrere Leute das Tor öffnen wollen muss man Schlüsselkontingent für 39€ kaufen. Allerdings funktioniert das nach dem Kauf nicht.
Finger weg von Hörmann

Habe diese Schrott-Fernbedienungen jetzt durch Universal-Fernbedienungen ersetzt.
Endlich funktioniert alles richtig.

Foliertes Garagentor nach 15 Jahren auf Kulanz ersetzt bekommen!
Unglaublich- volle Punktzahl.

Integrierter Fingerprint nach 6 jahren an einer 7000Fr. Haustüre defekt. Hat bis dato immer rumgespukt. Ersatz mit Einbau 1800Fr.
???
Bin selbst Elektronikingenieur und kann mit gutem Gewissen sagen: Minderwertiger Schrott.

Finger weg von Hörmann !!
Gibt qualitativ massiv besseres.

sono un serramentista della provincia di savona, il 22/10/24 ricevo una mail dall'agente di zona della Hormann, tal Carlo Geddo di Albenga, per propormi un incontro nell'ottica di trovare nuovi rienditori nella zona. La fama della Hormann è di essere l'azienda leader nel settore, cara ma qualitativamente ineccepibile, proveniente da esperienza disastrose con altri fornitori di sezionali, accetto di fissare un incontro, si presentano in 2 agente di zona e responsabile commerciale o capo area non ricordo bene, mi espongono i prodotti e il modo di lavorare dell'azienda, rimaniamo che alla prima occasione avrei chiesto un preventivo per testare il servizio. Il 17/2/25 ho una richiesta, chiedo il preventivo via mail all'agente, non mi risponde neppure, dopo una settimana lo chiamo, si scusa, ha visto la mail ma non era in uffcio, nel wk farà tutti i preventivi in sospeso tra i quali il mio. Dopo di che nulla, ho provato a richiamare ma non mi ha più risposto. ; Mi piacerebbe sapere cosa hanno nella testa queste persone, mi sono venuti a cercare loro e poi spariscono, ma che modo di lavorare è? Alla fine ho fatto l'ennesima figuraccia con il cliente che ha richiesto il preventivo, nel settore si sa le aziende sono poco serie, persino questi che dovrebbero essere il top.

Die Gummilippe an unserem Garagentor wurde ausgewechselt und falsch montiert, weil sie zu lang ist. Man hat einfach von beiden Seiten eine neue Gummilippe angeschraubt und in der Mitte ist sie nun zu lang und hängt als Schlaufe nach unten. ....und das seit 19. Januar 2025. Die Reparatur, im übrigen, Gewährleistung zieht sich nun schon seit Mitte September 2024.

Wir haben vor 43 Jahren unser Hörmann Schwingtor 250x 212,5 cm gekauft und sind begeistert das es immer noch gut schließt
und alle Federn in Takt sind.

Meine 8.000.-€ teure Haustüre ist nunmehr seit über 4 Monaten defekt da Hörmann immer noch nicht in der Lage war diese zu reparieren. Nächster Termin ist in 4 Wochen. Seit 5 Wochen ist nichts passiert außer das schon einmal eine Rechnung gekommen ist für Anfahrt und eine 1/4 h Arbeitszeit für über 200.-€. Weis nicht ob es noch schlechter gehen kann!!!

Rollmatic garagedeur laten plaatsen , waarbij na enkele maanden (kale) plekken te zien zijn op de lamellen . Volgens Hormann normaal !? ...maar je kan wel voor extra geld een soort band aanschaffen om het te verminderen!

Wij gingen voor de Duitse degelijkheid , maar die is ver te zoeken en service heeft men niet hoog in het vaandel staan ( hoewel men dit wel heel mooi in de folder neerzet ) .