Hessellund ElAnmeldelser 

Rigtig god kundebehandling både i butik og af de folk der på opgaven . Nemt at lave en god handel

Alt for dyr. Dårlig afstemning af pris.

Har brugt Hessellund El et par gange som servicebesøg. I sommeren 2023 dukkede pludselig regning op for montørbesøg dateret d.d.
Jeg forsøgte at kontakte per mail, det reagerede de ikke på. Så ringede jeg og fik at vide at det var en gammel kørebog fra foråret året før - altså noget der var udført i 2022! der var dukket op. Men "den var god nok" fik jeg at vide i telefonen af deres bogholderi.
Jeg forsøgte at få dem til at sende dokumentation, hvad de aldrig gjorde. Istedet blev de ved med at sende mig regningen løbende per mail og sms.
Nu er den betalt og så får jeg vel fred.

Vi har brugt Hessellund el mange gange i forbindelse med mindre opgaver i sommerhus. Eftersyn af varmepumpe, ekstra el-udtag, udskiftning af ovn, osv osv.
Hver eneste gang bliver det lavet super flot og altid til aftalt tid og pris. Utroligt venligt personale både i forbindelse med bookning og udførelse!
Vi vil fortsat bruge dem når behovet opstår.

De behandler kunden dårligt. Fik bygget hus 2019 og fra 2022 og til nu er strømmen gået over 10 gange. Når man så snakker med dem siger de at hvis man bruger for mange elektriske apparater kan relæet nemt slå fra.
Men selv bare når opvaskemaskine er tændt slår den fra.
Dårlig kundeservice og kan ikke anbefale dem
Selv hende i telefonen er ubehøvlet og ligeglad

Kan på ingen måde anbefalde Hessellund el.
Byggede hus for 3 år siden og fik lavet et stik til el bil lader og nu har jeg så fået monteret en lader og så kan jeg ikke lave mad og lade bilen samtidig så hopper relæet ud.
Jeg ringede til dem og der fik jeg bare at vide at det var sådan man lavede det men de kunne da komme og lave det så det virkede mod betaling, ellers tak vil ikke betale for noget to gange.
Syndes heller ikke personen jeg talte med var særlig imøde kommene

Jeg kan på ingen måde anbefale Hessellund EL. De er tydeligvis ikke interesseret i private kunder. 3 gange måtte jeg kontakte Hanne på kontoret før de fik ulejliget deres overmontør Jakob til at kontakte mig. Det lykkedes til sidst at få Jakob ud, for at kigge på de opgaver vi havde. Men magen til lad attitude skal man da lede længe efter. Der var ingen oprigtig interessere i at lave de el-projekter vi havde brug for at få lavet. Bevares vi havde forståelse for at det kunne være svært at lave en præcis overslag og tidsforbruget, men det er jo så her at faglig kunnen, ekspertise og erfaring bør træde til. Det er i virkeligheden også ligegyldig nu, for vi hørte aldrig fra Jakob igen. Efter 4 uger fik jeg dog nok af at vente og kontaktede butikken. Det er så også sidste gang jeg gør det. I bør fjerne jeres store banner på facaden, hvor i proklamere for stadig at være Din elektriker. Det er i IKKE!

Da vi byggede vores hus, gav Hessellund et tilbud på EL installation som svarede slet ikke til udbudsmaterialet. Under hele byggeriet fik vi ekstra regninger på hver byggemøde. EL del af byggeriet blev mere end tredobbelt større end udbudt.
Ud over ubehagelig ton, er der stikkontakter placeret ubrugelige steder i nogle rum, tom rør hvor det er umuligt at trække internet igennem, strømsvigt på vores indflyttefest.

I forbindelse med ombygning af køkkenet i min families hjem havde jeg hyret Hessellund el til at sikre elektriske installationer. Der var i perioden også tømrer og VVS'er til andre opgaver. Vores oplevelse var:
1) Elektrikeren havde en lærling med. Begge skulle have løn, men kun een arbejdede det meste af tiden. Ofte manglede materialer og så skulle begge lige hente det...
2) Det var under Covid19, hvor vi også var hjemme i perioder. Der blev talt højt, privat og mine børn på 9 og 12 kan stadig fortælle historier om elektrikernes privatliv.
3)Jeg spurgte undervejs ind til mulighederne for en elektrisk installation udenfor (en stikdåse). Det fik jeg at vide var kompliceret og dyrt og lod derfor være. Mærkværdigvis kunne en elektriker fra et andet firma, jeg havde hyret ind senere på året til en anden installation godt finde en god, sikker løsning - og til en på ingen måde uoverkommelig pris.
4) For 1 måned siden - 14 måneder efter arbejdets afslutning(!) - fik jeg så en regning for arbejdet. Jeg kontaktede med det samme Hessellund for uddybning. Også fordi jeg undrede mig over et par ting ved regningen. Resultat: Intet svar. 14 dage efter sendte jeg igen en rykker for svar. Resultat: Intet svar. Nu har jeg så modtaget en rykker fra dem, kontaktet dem igen-igen. Denne gang med svar. Regningen er sat til betaling, så jeg ikke behøver komme i kontakt med det firma igen.

Jeg skulle have lavet lidt arbejde i forbindelse med køb af el bil - det fungerede fint og vi tjekkede lige sammen inden han kørte om det virkede som det skulle - hvilket det naturligvis gjorde.
Samtidigt kunne der lige laves lidt forfalden arbejde indenfor som også blev udført korrekt og uden problemer.
Alt i alt en god service og til en fornuftig pris.

Jeg har haft Ormslev el, som hører under Hessellund el, til at hjælpe med mange forskellige elarbejder under totalrenovering af hus. De har vist sig at være meget fleksible og pålidelige. Selv om de har haft travlt, har de kunnet komme ud hurtigt, når jeg fik brug for elektrikere under forløbet. Selve arbejdet er også godt udført.

Så absolut en dårlig oplevelse! Arbejde der ikke er udført ordentligt, lampeudtag der hænger halvt ud af væggen, manglende opsætning af en stikkontakt. Aftaler der ikke bliver overholdt og generelt inkompetente medarbejdere på kontoret! NEJ TAK HERFRA