Hertz Autoverhuur Nederland Anmeldelser 

Fast service. Car ready to take. Return and delivery even faster.

Een bedrijf die een wereldwijde dekking heeft en daar ook mee adverteert. Snel een auto nodig hebben om je snel te kunnen verplaatsen.
Wat ze er niet bij vermelden dat je de auto altijd terug moet brengen naar de verhuurder waar je hem gehuurd hebt. Mocht je binnen Nederland een andere locatie hebben waar je de auto inlevert dan rekenen ze minimaal 30 euro!

Ik heb een prima ervaring bij Hertz in Göteborg. Ik kreeg een mooie gratis upgrade en werd supersnel geholpen bij de balie. Vriendelijke medewerkers en alles voor een prima prijs.

Hertz Overtoom Amsterdam heeft echt professionals in dienst die weten wat zij doen.

Dit is vanaf nu mijn enige rental bedrijf waar ik auto's of bussen huur!

Nergens meer anders naartoe. zij zijn altijd bereikbaar en vriendelijk. daarnaast denken ze altijd mee en geven ze de juiste tips door.

Arnold, Jose, Marleen, Stephen en Aziz jullie zijn top!

(zegt veel als je zelfs de medewerkers kunt onthouden)

In short: reliable, trustworthy, great customer service, concurrent pricing, new top quality cars. No hassle.

Erg klantvriendelijk en service gericht, door omstandigheden kon ik de wagen niet terugbrengen naar het "contractuele" afleverpunt. Via het 0900 servicenummer heel eenvoudig en netjes opgelost.
Ook het on-line reserveren en vervolgens afhalen op Schiphol waren vlekkeloos verlopen.

We enjoyed a great car hire experience in Bergen, Norway. All staff at the pick-up location (Minde) and drop-off (Bergen Airport) were helpful and friendly. The service was very efficient and the hire car (Toyota RAV4) was excellent.

Vandaag heb ik geprobeerd een auto te huren via rentalcars .
Heb ik netjes auto gekozen en heb huur 198 euro overgemaakt, auto was van Hertz .
Ging alles goed, maar tot dat ik bij hertz kwam .
Hier hoorde ik van meneer Raoul dat mijn master debet card is niet genoeg is .
Volgens voorwaarden van rentalcars stond duidelijk dat debet card wordt geaccepteerd alleen als het Mastercard is.
Maar hoorde van meneer Raoul (medewerker van hertz )
Dat het een pre-paid card .
Belde support van rentalcars maar leek dat mevrouw Hester (kon geen achternaam geven) dat het klopt geen pre-paid card wordt geaccepteerd.
En dat meneer Raoul is gelijk.
Op mijn vraag waar ik kan dat zien , mevrouw Hester zei dat ze is geen bank.
Dus het leek alsof je wordt in samenwerking tussen mevrouw Hester (van rentalcars) en meneer Raoul ( van Hertz) opgelicht.
Van betaalde 198 euro kon ik alleen 59 euro terug krijgen.

Ik heb afgelopen week een auto gehuurd bij Hertz, maar via ANWB (dat is een aanrader want je krijgt allemaal gratis extra’s). Ophalen ging soepel, we kregen zelfs een gratis upgrade omdat de gewenste auto niet op voorraad was. Bij wegbrengen gewoon de sleutel in het kluisje gedaan. Binnen 2 dagen kregen we de factuur: precies de afgesproken prijs en geen onverwachte kosten. De borgreservering was ook binnen een paar dagen van mijn credit card af. Over het algemeen: positief verrast! Zorg er zelf wel voor dat je alles doorleest en dan is er niks aan de hand (bijv: met volle tank inleveren).

Auto gehuurd via een agent, af te halen bij Hertz Schiphol.
Gereserveerd en vooraf betaald.
Bij aankomst bij de balie wordt er doodleuk gezegd dat de auto's op zijn!!
Hoe kan dat? Ze weten toch hoeveel er gereserveerd zijn en hoeveel er dan gereed moeten staan?.

Zeer slecht.

A special word of thanks for the employee at the Hertz counter at Cluj Airport in Romania on May 17th, 2021. Lufthansa had sent me a mail that my vaccination report wasn't acceptable to them for boarding. The Hertz employee called me and said he saw the car in the lot but hadn't received the keys, did I need the car for a longer period of time? I explained that I might not be boarding and might have to go back downtown for a PCR test. He immediately closed his office, took me by my arm and indicated where I could get a PCR test at the airport (Lufthansa's info said there wasn't one), he then proceeded to take me to Menzies, as they do the Lufthansa boarding, to check my vaccination certificate with them. With the Menzies office not being manned at that moment he proceeded to look around the airport until he found the Menzies lady, who acknowledged my certificate and confirmed she would be checking me in on the Lufthansa flight so I can get home that night, after 6 weeks away.... A big bravo to this Hertz employee for going well beyond any call of duty associated with his job!!!

Good cars and pleasant service
Reasonable prices

Mooie auto gehuurd in Bilbao met goede service! Echter na het inleveren op de airport ging het mis. Auto werd bij het inleveren niet door een medewerker gecontroleerd. Werd aangegeven dat het niet nodig was als alles verder goed was met de auto. Aantal uren later werd er toch een flink bedrag in rekening gebracht voor zogenaamde schade aan de banden. Wij weten zeer zeker dat wij deze schade niet gemaakt hebben en hebben hier ook niet voor getekend. Helaas weinig response op mails die hierover zijn gestuurd. Procedure van het inleveren was dus niet goed ingericht waar wij als klant de dupe van zijn geworden. Nooit meer vertrouwen op de mensen daar!

Good services, nice car, easy to rent, easy to bring back

Good price, good service of employers, top car

Good service, easy in-easy out, price/quality was good

Beste, september 2020 in Faro een Auto gehuurd. 2 maal de wagen van mijn visa
Afgetrokken na meerdere malen contact op te nemen de fout niet willen toegeven.
Ik zie inderdaad naar jullie recensies dat ik niet de enige Ben. #teammaffia. Dit zal niet blijven duren...

Via busjehuren.nl bij Flex Carrental een minvan gehuurd van Hertz. Alhoewel Hertz Nederland niet de contractpartij was, stond er met grote letters Hertz op de auto, alhoewel er geen Hertz auto's op Flex Carrental contract ingezet mogen worden, en presenteerde de agentschap houder zich als directeur Hertz Tilburg en bevond het kantoor zich in de verhuurlocatie van Hertz.

Dus, een diesel auto gekregen met te laag oliepeil en AdBlue. Al na een paar honderd kilometer begonnen alle lampen op te lichten en moest ik alles bijvullen. Ondanks verzoek geen vergoeding van kosten gekregen.

Vervolgens na drie maanden bleken ze een tolheffing (€3) welke gefactureerd werd aan de kentekenhouder niet betaald en niet aan ons gecommuniceerd te hebben. Na drie maanden werd de heffing verhoogd (met € 50) en de nepdirecteur stuurt vervolgens een factuur voor het door hun nalatigheid niet betaalde bedrag, plus verhoging en daar bovenop administratiekosten (€16).

Als ik bezwaar maak en ze herinner aan de gedeclareerde kosten, heeft deze nep directeur nog de onbeschaamdheid te beweren, dat ze dat gecompenseerd hebben met de adminstratiekosten die anders € 56 zouden zijn.

Slechte service, gebrekkige auto en onbehoorlijk gedrag.

Maar, eerlijk is eerlijk, hier kan Hertz Autoverhuur niets aan doen. Wel kan ze worden aangerekend zaken te doen met zo'n dubieuze agentschap houder en deze gebruik te laten maken van een Hertz kantoor en auto's met grote letters Hertz Autoverhuur op de zijkanten. Als respectabel en gerenommeerd berdrijf zou ik me kapot schamen, zaken te doen met zulke personen/bedrijven die mijn goede naam en reputatie te grabbel gooien, voor een klein geldelijk gewin.

Ben benieuwd of deze nep directeur contact opneemt !!

Very friendly and efficient service, great car and good price