Wir sind seit Jahren Kunden bei Handystar. Die Handys, Tarife mit Simkarte, Tabletts oder wie neulich Router mit Simkarte . Alles spitzenmäßig. Wir informieren uns regelmäßig im TV. Die Geräte... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Also bei Handystar ging alles reibungslos mit Vertrag und Handy.Handy mit Vertrag innerhalb von 3 Tagen erhalten mit schnellen Versand DHL.Und schon war alles in Butter Top Vermittlung und Zusammenarb... Vis mer
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Leider waren nicht zwei Bestellungen gleichzeitig möglich. Zwischen den Bestellungen müssen laut Aussage des Servicecenter 5 Wochen sein. Die Verifizierung hat längst nicht so reibungslos funktionier... Vis mer
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung auch zum Freitag. Konnte mich mit meinem Ausweis elektr. identifizieren, dass hat Zeit erspart und ist eine Top Lösung. Hatte das Handy dadurch innerhalb einer Woch... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
Kontaktopplysninger
Porschestraße 7, 44809 , Bochum, Tyskland
- 0234 - 9040 6407
- www.handystar.de
4,5
Enestående
8k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung…
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung bin sehr zufrieden .werde wieder bestellen Danke
13. august 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Irreführend
Es war am Anfang nirgendwo ein Hinweis, dass man eine App runterladen muss und sich dort mit seinem Ausweis registrieren muss. Und dass man erst die volle Summe bezahlen muss, und erst dann irgendwann mal das Geld erstattet bekommt.
13. august 2026
Svar fra Handystar
Wir bedauern zutiefst, dass die Informationen zur App-Registrierung und zum Zahlungsprozess nicht klar kommuniziert wurden. Wir arbeiten daran, unsere Hinweise zu verbessern, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Die Lieferung und der Ablauf waren…
Die Lieferung und der Ablauf waren prompt.
Aber der Kundenservice hört nicht zu und gibt diffuse Antworten, außerdem war es
nicht klar ersichtlich dass man für die Ware 39.-€ extra bezahlen muss
3. august 2026
Svar fra Handystar
Wir bedauern sehr, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und die zusätzlichen Kosten nicht klar ersichtlich waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Das es schnell und reibungslos über die…
Das es schnell und reibungslos über die Bühne ging und vor allem der Preis sehr günstig ist
10. august 2026
Svar fra Handystar
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos verlief und Sie mit dem günstigen Preis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Nicht so tolle
9. august 2026
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Teilen Sie uns gerne mit, was genau Ihnen nicht gefallen hat.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles problemlos geklappt
16. juli 2026
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Verfügbarkeit alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Schnelle Zusage und Lieferung
2. august 2026
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Zusage und Lieferung zufrieden waren.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Schnell geliefert SIM und Telefon
Schnell geliefert SIM und Telefon. Alles bestens ich habe nichts zu beanstanden.
8. august 2026
Svar fra Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer SIM-Karte und des Telefons rundum zufrieden sind. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Schnelle Bearbeitung meines Vertrages
Schnelle Bearbeitung meines Vertrages. Des weiteren super schnelle Liefreung des Handys mit Simkarte.
3. august 2026
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Bearbeitung Ihres Vertrags und die Lieferung Ihres Handys mit SIM-Karte so schnell und reibungslos verlaufen sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem günstigen Tarif zufrieden sind.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die reibungslose Erfahrung. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung .Meine Sim war schon freigeschaltet. Das Handy ist auch gut.
8. august 2026
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit Ihrem neuen Handy zufrieden sind.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Schnell aber nicht transparent
Abwicklung geht sehr schnell. Preis Leistung ist gut. Leider ist danach alles etwas unübersichtlich. Zum Beispiel bekommt man bei Vodafone nur nach verschiedenen Einstellungen die Möglichkeit die Anschlussgebühr zurück zu bekommen. Ich musste sogar zu anderen helfen. Darüber wird nicht offen kommuniziert. Ich habe das Vertrauen in die Firma verloren und werde dort nichts wieder bestellen.
15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Handystar
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation bezüglich der Anschlussgebühr zu Unklarheiten geführt hat und Sie sich nicht ausreichend informiert fühlten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Prozesse transparenter zu gestalten.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Kundenservice Unterirdisch,mehrfach…
Kundenservice Unterirdisch,mehrfach angerufen,jedesmal Mitarbeiter die mich nicht verstehen,schade das man MIT deutscher Sprache nicht verstanden wird.
8. august 2026
Svar fra Handystar
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich mit unserem Kundenservice zu verständigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und unseren Preisen zufrieden waren.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Svar fra Handystar
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Leistung und dem Preis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
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