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Vor 2 Wochen bestellt & bis heute nichts geliefert bekommen. Keine Antwort auf irgendeine Mail an diese Firma erhalten. Die Firma ist ein Scam sondergleichen. Fallt bitte nicht darauf rein!

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Helfen immer weiter und geben ehrliche Empfehlungen, was Sinn macht und was nicht. Als Laie auf jeden Fall der richtige Ansprechpartner, da sie wirklich nur das reparieren was nötig ist, das aber top... Vis mer

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Ich möchte mich bei Handybausteine einmal herzlich bedanken. Bei mir wurde das private IPhone öfter repariert, Firmen IPhone und das IPhone meiner Freundin. Display Wechsel, Akku Tausch, Annäherungss... Vis mer

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Habe letzte Woche mein Iphone zu Handybausteine gebracht; es ist mir ins Wasser gefallen... Das Geschäft ist sehr modern und die Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich. Sie reparierten mein Iphone... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

96 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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3,9

Alle anmeldelser

(96)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Top Team

Helfen immer weiter und geben ehrliche Empfehlungen, was Sinn macht und was nicht. Als Laie auf jeden Fall der richtige Ansprechpartner, da sie wirklich nur das reparieren was nötig ist, das aber top und superschnell. Volle Empfehlung!

20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Am tel so - im Laden andersrum

Hatte angerufen ob sie ein zerbrochenes Rückglas bei einem 14 pro tauschen könnten, Ersatz Glas hatte ich. Am Telefon von der Dame dafür grünes Licht erhalten - eine Stunde Fahtzeit später teile mir der Chef mit das sie sowas nicht machen würden… Und das ich das nicht brauchen würde, wollte mir stattdessen eine Hülle schenken- obwohl ich eh schon eine hatte… Zeit, Geld und Sprit Verschwendung der s…….laden!!!

5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Handybausteine

Svar fra Handybausteine

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie aufgrund der telefonischen Auskunft zu uns gefahren sind. Dass unsere Mitarbeiterin Ihnen am Telefon eine andere Information gegeben hat als Sie anschließend vor Ort erhalten haben, hätte so nicht passieren dürfen.

Die Entscheidung, die Reparatur abzulehnen, hatte jedoch ausschließlich fachliche Gründe und sollte Sie vor einem aus unserer Sicht qualitativ schlechteren Ergebnis schützen.

Bei iPhone-Modellen vom iPhone X bis einschließlich iPhone 14 Pro ist der Austausch der Glasrückseite deutlich aufwendiger als bei neueren Modellen. Für eine fachgerechte Reparatur muss das Gerät vollständig zerlegt werden, bevor das Glas entfernt werden kann. Wird dieser Schritt nicht durchgeführt, besteht ein erhöhtes Risiko für Staub in der Kamera, Beschädigungen oder eine geringere Haltbarkeit der neuen Glasrückseite.

Nach über 16 Jahren Erfahrung haben wir uns bewusst dazu entschieden, bestimmte Reparaturen nicht anzubieten, wenn wir das Ergebnis nicht mit unserem Qualitätsanspruch vereinbaren können – auch wenn wir dadurch auf einen Auftrag verzichten. Uns ist bewusst, dass andere Werkstätten diese Reparatur durchführen. Wir möchten jedoch nur Arbeiten ausführen, hinter denen wir auch langfristig stehen können.

Die angebotene Schutzhülle sollte keinesfalls als Ersatz für Ihren Aufwand verstanden werden, sondern war lediglich als kleine Geste des Entgegenkommens gedacht. Es tut uns leid, wenn dies anders bei Ihnen angekommen ist.

Es war nie unsere Absicht, Ihre Zeit oder Ihr Geld zu verschwenden. Unser Ziel war ausschließlich, Sie ehrlich und fachlich korrekt zu beraten, auch wenn das in diesem Fall bedeutet hat, einen Auftrag abzulehnen.

Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback .

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Alles Top

Es hat zwar ein bischen länger gedauert als erwartet, dennoch wurden meine 2 Skuf Controller vollständig repariert und als dankeschön für meine Gedult das alles kostenlos, auch wurde ich angerufen von den Betreiben ob alles funktioniert.

3. mai 2026
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Schon beim Betreten des Geschäftes wird…

Schon beim Betreten des Geschäftes wird man freundlich empfangen. Weiter geht es mit einer kompetenten Beratung und einem mehr als fairen Kostenvoranschlag. Nach 2 Stunden war mein Akku ausgetauscht.Ich kann nur jeden dieses tolle Team empfehlen.

3. februar 2026
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Super Betrieb

Super Betrieb! Schneller Service, ich habe am Freitag wegen eines Akkutauschs bei einem Iphone 14 Pro eine Anfrage abgeschickt. Am Dienstag wurde der Originalakku geliefert und konnte gleich innerhalb von 45 Minuten umgetauscht werden. Ich bin sehr zufrieden und würde definitiv noch einmal dorthin gehen!

20. januar 2026
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Habe einen Express Reparaturtermin für…

Habe einen Express Reparaturtermin für mit Iphone 12Pro (Kamera, Akku, Ladebuchse und Ohrmuschel) per Email samt Kostenvoranschlag vereinbart; wie versprochen wurde die Reparatur binnen 2 Stunden professionell durchgeführt; Service und Qualität TOP! uneingeschränkt empfehlenswert!!!

11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Sehr nett

Sehr nett, kompetent, zuvorkommend, bester und freundlichster Service denn ich erlebt habe.
Weiter sooooooooooooooooo

Ihr seid fantastisch

6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Hat alles super funktioniert

Hat alles super funktioniert, 2 Tage Lieferzeit! Nach der Bestellung gab es keine separate E Mail mit der Bestellbestätigung, aber online konnte man eine Rechnung mit allen Details einsehen. Alles hat super funktioniert und das Display (Galaxy A55) ist top.

14. mars 2025
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Bestellung nie bekommen

Bestellt, bezahlt via Paypal, gewartet...keine Lieferung, auf Anfrage keine Antwort.. Paypal den Fall gemeldet und Geld sofort retour bekommen, anscheinend schon bekannt, dass nicht immer alles Glatt läuft.. Leider ein großes Minus

10. januar 2024
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