service après vente déplorable, à fuir
En avril 2025 , nous achetons une Leapmotor T 03 de décembre 2023 en déstockage qui a 66 km pour 12900 euros.Au demeurant une bonne affaire, rapidement nous comprenons que le véhicule ne saura pas garanti suite usine , pourtant notifié sur la facture.En effet, après de multiples contacts auprès du réseau Stellantis, ce dernier refuse de prendre en charge( y compris pour un simple entretien)la voiture car elle n'est pas enregistrée dans leur base de données.Nous avons échangé avec le service commercial d Angoulême GOME ( grand ouest mobilité électrique), puis avec le directeur pôle nouvelles mobilités électrique afin de solutionner ce problème qui n est pas anodin et peu rassurant car nous sommes distants de plus de 500 km...C est déjà problématique pour un souci de capteurs de pression de pneus donc je vous laisse imaginer avec une éventuelle panne immobilisante.Nous n 'avons jamais eu de réponses claires.Afin de se prémunir contre une mauvaise surprise, nous avons prospecté pour la faire reprendre par un professionnel pour ne pas mettre un particulier dans notre situation. Ce même groupe nous en a proposé 7000 euros ( en état irréprochable avec 5000 km en octobre dernier)en argumentant que ça correspond au prix réaliste du marché.A ce jour, nous avons trouvé une reprise plus conséquente chez un de leur concurrent en leur demandant une participation financière, en vain, prétextant qu ils garantissaient le véhicule et qu ils auraient assumé.....
En résumé, beaux parleurs, garantie contractuelle et non constructeur , pas de réponse pour l acheminement du véhicule en cas de panne etc....nous ne recommandons surtout pas