Jeg var i kontakt med en som heter Daniel hos dere og fikk veldig god hjelp av ham.Han tok de nødvendige tlf til sykehuset i Malaga. Da jeg kom dit fikk jeg god service. Jeg fikk god og profesjonel... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Trengte lege i Vietnam. Fantastisk service og jeg hadde kontakt med lokal lege etter ca 30 min.
Selskapet har svart
Virkelig dårlig guidning i hvilke dokumenter der var nødvendige, lang svartid for g behandlingstid.
Selskapet har svart
Overveldende god service 24 timer i døgnet. Fantastisk hyggelige mennesker, fagfolk i telefonen på et øyeblikk. Å bli oppringt av personer som spør hvordan det går og om det er noe de kan hjelpe oss m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Kontaktopplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danmark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 65 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Virkelig dårlig guidning i hvilke…
Virkelig dårlig guidning i hvilke dokumenter der var nødvendige, lang svartid for g behandlingstid.
24. juni 2025
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Tanita
Tak for din henvendelse og for den tid, du har brugt på at dele dine synspunkter med os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og beklager, hvis kommunikationen har virket uklar.
Vi har fuld forståelse for, at det til tider kan opleves besværligt at skulle fremskaffe dokumentation.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores processer, så sagsbehandlingen bliver mere smidig og effektiv for vores kunder.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
I er fantastisk
10. juli 2023
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Susanne
Tak for dine venlige ord. Det er dejligt at vide, at der sættes pris på den indsats og service, der leveres.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Be aware!!
Be aware!!
Hold dere unna fra Gouda reiseforsikring. Ble syk under reise og hadde legeattest, men fikk ikke dekket flyreise hjem 😢
1. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God betjening fra Mikkel.
23. mai 2023
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Marion
Mange tak for din positive feedback. Det er dejligt at vide, at du har haft en god oplevelse i din kontakt med os.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Super servicemindede og virkelig rare…
Super servicemindede og virkelig rare at snakke med!
16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Anders
Mange tak for de venlige ord. Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Trengte lege i Vietnam
Trengte lege i Vietnam. Fantastisk service og jeg hadde kontakt med lokal lege etter ca 30 min.
1. mars 2023
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Linda
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse til os, det sætter vi stor pris på.
Vores fornemmeste opgave er at sikre assistance og tryghed for den rejsende, det glæder os derfor at vide, at du har haft en god oplevelse med vores alarmcentral og at du fik hurtigt hjælp.
Vi vil naturligvis sørge for, at viderebringe dine rosende ord til vores kolleger.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Kjære Kristin,
Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du raskt fikk den hjelpen du hadde behov for!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Veldig godt fornøyd
Jeg var i kontakt med en som heter Daniel hos dere og fikk veldig god hjelp av ham.Han tok de nødvendige tlf til sykehuset i Malaga. Da jeg kom dit fikk jeg god service.
Jeg fikk god og profesjonell hjelp.
21. september 2022
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Bjørn,
Blandt vores vigtigste opgaver er at sikre hjælp, når man som kunde står i udlandet og har brug for assistance. Det er vigtigt at man føler sig tryg og oplever, at vi tager styringen, så man kan mærke, at man er i gode hænder.
Vi takker for dine venlige ord, som vi lader gå videre til vores gode kollega.
Rigtig god weekend
Gouda Rejseforsikring
Fin personlig kundeservice
7. juli 2022
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for din positive anmeldelse, som bekræfter, hvor vigtig den tætte kundedialog er for at kunne tilbyde lige præcis det, der passer den enkelte kundes behov og rejsemønster.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Virkelig fin betjening.
22. april 2022
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Jan
Tak fordi du gav dig tid til lige at sætte et par ord på din kontakt med os - det glæder os meget at læse, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og nyttig service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Da akutt sykdom oppsto under reisen…
Da akutt sykdom oppsto under reisen fikk vi rask og god hjelp og oppfølging både av alarmsentralen og skandinavisk lege under hele sykdomsforløpet. Helt enestående!
21. januar 2022
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Et stort tak fra os for din fine anmeldelse, herligt at kunne sende den videre til vores alarmcentral.
Det er altid godt at høre fra de af vores kunder, som har haft brug for hjælp på rejsen og kan fortælle om en nærværende og professionel assistance - tak for det!
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Gouda er fantastiske !!!
20. juni 2021
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Laura,
Vi kan vist kun kvittere med et kæmpe "tak!", det er ualmindeligt dejligt at modtage så fin og begejstret en anmeldelse. Tak for det, og tak fordi du tog dig tid til at skrive herinde.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Super god service fornuftige priser…
Super god service fornuftige priser ingen lang vente tid for at bestille forsikring
28. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Kære Michael,
Tak for din feedback, vi sætter pris på at du tog dig tid til at sætte ord på din oplevelse med Gouda.
Vi bestræber os altid på at være tætte på vores kunder, så vi sammen finder den rette forsikring på mest effektive vis.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Så er det snart 2 måneder siden jeg…
Så er det snart 2 måneder siden jeg anmeldte en skade, har stadig intet hørt!
14. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. I forbindelse med Corornavirus har rigtig mange af vores kunder brug for vores hjælp. Dette har medført en forlænget sagsbehandlingstid, som vi naturligvis skal beklage.
Du er velkommen til at ringe direkte til vores Skadeafdeling på 88 88 81 60, eller sende en mail til skade@gouda.dk, hvorefter vi kan oplyse dig om, hvornår vi forventer at kunne behandle din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Takk for fantastisk hjelp etter påkjørsel!
Etter at jeg ble påkjørt av en bil da jeg var på ferie i USA, fikk jeg enestående hjelp av Goudas alarmsentral. Alarmsentralen svarte med en gang jeg ringte, og de ga meg god veiledning for hva jeg skulle gjøre. Alle sykehusregninger ble sendt rett til dem så jeg slapp å betale, og de dekket alle andre utgifter jeg hadde i forbindelse med ulykken. De ga meg utrolig god oppfølging gjennom resten av oppholdet mitt, og jeg snakket også flere ganger med en lege som sjekket at jeg fikk riktig behandling og rådet meg om hva jeg burde gjøre. Både legen og de ansatte på alarmsentralen gjorde en fantastisk jobb, og de hjalp og veiledet meg uansett hvilken tid på døgnet jeg ringte. Den gode behandlingen jeg fikk av de flinke og snille ansatte hod Gouda gjorde alt veldig mye enklere for meg. Tusen takk!
4. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gouda Rejseforsikring
Kære Signe.
Tak for din fine anmeldelse af Gouda Rejseforsikring.
Vi er meget glade for at høre, at du har fået den hjælp og støtte, du havde behov for på din ferie i USA.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Da jeg ble dårlig på Santorini
Da jeg ble dårlig på Santorini og ble lagt inn på sykehuset i flere dager var det utrolig trygt og god å ha Gouda som forsikringsselskap. De var lett å få tak i og engasjerte fra første stund, og kjempe empatiske. Kun det beste var godt nok for de.
Kan anbefales på det sterkeste.
29. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Flott oppfølging og praktisk hjelp ved…
Flott oppfølging og praktisk hjelp ved operasjon av akilles-sene i Randers da vi var på ferie
12. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Overveldende god service 24/7
Overveldende god service 24 timer i døgnet. Fantastisk hyggelige mennesker, fagfolk i telefonen på et øyeblikk. Å bli oppringt av personer som spør hvordan det går og om det er noe de kan hjelpe oss med har betydd utrolig mye i vår ekstreme situasjon. Jeg vil aldri anbefale noe annet enn Gauda - dere har vært en enorm støtte i vår krise. Tusen takk!
21. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Meget fornøyd med Gouda!
Fikk fremragende hjelp av høflige ansatte når jeg var på ferie og hadde behov for assistanse!
8. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig fornøyd med Gouda
Veldig fornøyd med Gouda. Jag var på backparker tur i sør-øst Asia og tok kontakt flere ganger med Gouda. De er rask på å svare, de er pålitelige, hyggelig og flink på oppfølging. Jeg har aldri hatt problemer med refusjon eller garantert betaling. Kan anbefale de sterkt.
14. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.