Gls Info Anmeldelser 

Mijn bezorgen doet altijd netjes en ik ben erg dankbaar.

Harald helped me within a minute or two. Very helpful guy, and his English was excellent! 10/10 for Harald. Greetings from Denmark!

Ik zou een pakket van een modelbouwwinkel krijgen, deze is betrouwbaar en snel met verzenden.
De bestelling had ik gedaan op, 01-08-26 en is meegegeven aan GLS.
Het pakket zou op, 03-08-26 geleverd worden volgens Track & Trace maar in een pakketautomaat in de buurt.
Prima.
Echter kreeg ik bericht dat het niet ging en 9 Km verder in een dorp naar een Parcel Shop zou gaan en terug is gegaan naar het depot.
Vreemd.
Nu is het middels 11-08-26 en nog steeds geen bericht van levering.
Ik heb mijn verzender de modelbouwshop hierover geïnformeerd, hij vond het betreurend en ging actie ondernemen door contact te leggen met GLS.
Ik had zelf ook al een poging gedaan met een contactformulier met een klacht waar pijn pakket is en zou met 3 werkdagen bericht krijgen, Niet Dus!.
Donderdag 13-08-26 neem ik weer contact op met de modelbouwshop, wat er verder gaat gebeuren, hij is verplicht om je geld of bestelling opnieuw te sturen.
Hij handelt het af met GLS .
Ik heb tegen hem ook gezegd dat GLS beter niet als vervoerder gebruikt kan worden.

Het pakket zou aankomen uit eindelijk dag later nog niet aangekomen. Inmiddels meerdere keren gebeld word gezegd word terug gebeld word er niet teruggebeld. Met spoed besteld maar word als een gewone bestelling gedaan.

Worts delivery service ever. They delayed my package for days and then they said you're not home even though I'm home and they didn't even ring the bell. Never use them.

Al 9x een klacht ingediend. Steeds krijg je een ai gerelateerd antwoord, dat ze het vervelend vinden, maar dat ze jou pas kunnen helpen als je meer gegevens indient. Dat heeft geen zin. Ze doen toch niets en bellen heeft ook geen zin. Na een half uur wachten, heb je nog niemand aan de lijn. Maak er maar een gerechtelijke procedure van en claim schadevergoeding.
Verzend niets meer via GLS.
Zelfs 1 ster is al te veel voor dit onkundige bedrijf.

Ondertussen is GLS gestart met ai antwoorden te verzenden. Zie hieronder:
Reactie GLS:
Beste,

Het spijt ons te horen dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen.

Uit ons systeem blijkt dat het pakket al enkele dagen geen scans meer heeft gehad. We raden je aan om contact op te nemen met de afzender en hen te laten weten dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Zij kunnen indien nodig een onderzoek laten opstarten bij GLS.

We hopen dat jouw pakket snel wordt teruggevonden.
01-07-2026 08:27

Ik heb al 9x gemeld dat ik de afzender ben. Dus GLS zegt dat ik contact met mezelf moet opnemen. De lezen niets, ze doen niets, het interesseert ze niets.

Wat een Flut bedrijf slopen je pakketen en vervolgens zit je als klant enof bedrijf met de schade en finaciele klappen

Je denkt ik bel ze even om netjes
Met Ze te praten en tot een oplossing te komen geen antwoord of fatsoenelijke gesprek met ze aan te gaan 40 minuten wachten voordat er opgehangen wordt zonder uberhoudt een person aan de lijn Te krijgen

Als bedrijf zou ik jullie aanraden GLS te vermijden kost Jullie alleen maar tijd/Geld en de klant is de dupe van hun geplunder

Helaas moet ik 1 ster geven maar liever geen.
Bestelling uit Zweden 2 x niet ontvangen.
Alles fout gegaan wat maar mogelijk is.
Gls is niet bereikbaar. Telefonisch niet en zij reageren ook niet op aan hun verzonden berichten via hun website.Totaal geen reactie. Een waardeloos bedrijf die totaal geen verantwoordelijkheid neemt.
Verstuur niets met dit bedrijf. Waardeloos.
Hetzelfde geldt voor DPD. Schijnt bijelkaar te horen.

Geen contact mogelijk met GLS (zowel telefonisch als het online-formulier waarnaar verwezen wordt) na waardeloze levering. Waardeloos om zo je verantwoordelijkheid weg te wuiven.

Pakket die ik retour verstuurd heb verdwenen! Dus geen geld terug van het bedrijf waar ik het besteld heb!
Contact met GLS ONMOGELIJK!
Waardeloos is GLS!
Niet versturen via GLS!

GLS stuurt je een mail dat je de bezorglocatie kan veranderen naar een GLS punt. Zogezegd zogedaan want dat kwam mij beter uit. Vervolgens krijg ik een melding dat het pakket bezorgd is op het GLS punt. Ik daar naartoe reizen (andere stad, kon niet anders). Geen pakket gevonden. Uiteindelijk krijg ik een bericht dat het bij mijn huis is bezorgd (de buren). Dus ze bevestigen met een mail dat het bij het GLS punt afgeleverd wordt en is, vervolgens bezorgen jullie het bij de buren. Hele t-ring reis voor niks gemaakt. Waardeloos bedrijf.

Na letterlijk 5 keer track & trace checken, in verschillende mobiele browsers, BLIJFT de live tracking afgeschermd worden door iets van "Kies je verrassing" over dat je een kadootje krijgt. Maat ik wil live tracking checken om te weten of ik even naar buiten kan en ik hoef heeeelemaal geen kadootje van GLS. Zo niet gebruikersvriendelijk, pffff. Beloof dan geen live tracking in al die e-mails, holy moly...

Winparts belooft zondagavond aflevering accu op 13 januari en geeft de accu die dag aan GLS. Deze belooft aflevering op dinsdag in tijdvak van 2 uur.
Hetzelfde op woendsg. Weer hetzelfde op donderdag. Accu is in Drachten, 30 minuten ritje.Nog steeds geen accu. Geen contactmogelijkheden, telefoon , email, WhatsApp, nada.
Bestelling gecanceld bij Winparts wegens wanprestatie. Nie wieder!

Ik wacht al sinds 22 dec op m kachel uit Duitsland t zou steeds onderweg zijn na vele mails heen en weer zou die nu mt kome en ik op bewuste dag hele tijd gewacht en geen deurbel gehoord .en kreeg kaartje dat ik niet thuis was? En nu weer wachten vandaag ..weer niks ..ik ga Duitsland winkel AESOM vragen om terugbetaling van mijn geld .Dit is geen zaken doen en slechte koerierdienst en geen telef of communicatie beschikbaar😡

The delivery was done "at a neighbor" because I "wasnt home". Ofcourse i was home and the neighbor in question was on the other side of the neighborhood so i had to carry a very big and heavy package for around 300 meters. They just dont care as long as theyre legally covered by it being the same streetname its all the same to them. They also clearly just delivered it to the easiest house on the corner of the bigger road without even trying to approach where i actually live...

heb wat gekocht man heeft het naar gls gebracht is 12 dagen geleden niets ontvangen bij gls weten ze het ook niet

Niet telefonisch te bereiken. Vraag over hun wijze om een pakket te scannen, als parcelshop zijnde. Neem een voorbeeld aan DPD..., daar word je tenminste goed geholpen.

Waar is ons pakket 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Ze bellen niet eens aan. Gaan gelijk naar plek waar je hebt gevraagd pakket te zetten ALS JE NIET THUIS BENT..Is niet de bedoeling lijkt mij.

Eerst krijg ik in de updates die ik van hun krijg de melding dat ze mijn pakketje kwijt zijn, de volgende update is dat deze bij het verkeerde depot is bezorgd.
En als dan eindelijk de bezorger voor de deur staat kijkt hij blijkbaar alleen naar het huisnummer dat op het pakketje staat en niet naar de naam en/of barcode => gevolg: het verkeerde pakketje is afgeleverd.
Het is dat ik het op tijd zag en hem aan kon spreken voor hij weg reed. Na aandringen dat hij het juiste pakketje moest afleveren uiteindelijk toch het juiste pakketje gekregen (1ste opmerking was dat ik maar moest afwachten of het ooit nog bezorgd zou worden).
Als het even kan maak ik nooit meer gebruik van GLS.