Gardian Anmeldelser 

Super dårlig service. De gider åbenbart ikke have nye kunder…

Der havde været en teknisk fejl i systemerne, så Felix var hurtig, professionel og behjælpelig i sin service over telefonen. Han gjorde det nemt, og smertefrit at kunne tale om en uberettiget parkeringsbetaling. I skal have flere medarbejdere som Felix, da han har en naturlig og beroligende tone når han taler med kunder.

Talte med Line i dag vedrørende en uretmæssig opkrævning af parkeringsafgift på Fisketorvet. Line var utroligt serviceminded og meget behagelig at tale med. Jeg fik løst mine problemer til UG.

Elendig kundeservice fra Guardian.!!
Jeg har betalt for parkeringslicens, som jeg i længere tid ikke kunne benytte på grund af vejarbejde. Da jeg kontaktede Guardian omkring refusion, lovede de at ringe tilbage med en opfølgning.
Det skete aldrig. Der er nu gået 4 uger!!
Det her handler ikke bare om penge — det handler om total mangel på ansvar og respekt for betalende kunder. Man bliver mødt med tomme løfter og derefter komplet tavshed. Det virker ærligt talt som om, at de bare håber, kunden giver op.
Hvis man tager penge for en service, man ikke kan levere, burde det mindste være ordentlig kommunikation og opfølgning. Det formåede Guardian ikke engang.
Meget uprofessionelt forløb, og jeg kommer bestemt ikke til at bruge dem igen.!!

Hold fast et amatør selskab.
Jeg har fået en kontrolafgift hvor jeg anerkender det er mig der er førern af bilen. Så stævner de min mor på næsten 80 år, som intet har med sagen at gøre.

Jeg nægter at betale da skiltningen ikke var i orden. Har også billeder.

Parkeringsselskabet har heletiden skrevet med mig, da jeg anerkendte det var mig der kørte bilen.

Så allerede nu viser det hvor uintelligent de er.

Så vi ses I retten oskar putte.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med ParkZone.

Jeg modtog en kontrolafgift i forbindelse med mit arbejde, hvor jeg parkerede i den klare tro, at min bil var dækket af en medarbejderlicens via min arbejdsgiver. Det viste sig efterfølgende, at der var sket en administrativ fejl, som jeg ikke havde mulighed for at opdage på tidspunktet.

Jeg har efterfølgende kontaktet ParkZone og forklaret situationen, men min indsigelse blev afvist uden reel hensyntagen til, at jeg handlede i god tro.

Det er frustrerende, at der ikke udvises nogen form for fleksibilitet i en situation, hvor fejlen ikke ligger direkte hos mig. Jeg har derfor valgt at tage sagen videre til Parkeringsklagenævnet.

Jeg kan desværre ikke anbefale deres håndtering af sagen.

Jeg holdte i deres P-hus på asylgade flere gange.

Så får jeg bøder for ikke at have betalt, selvom jeg betaler hver gang. De siger jeg skal betale ved ankomst i bil, selvom der på deres EGEN HJEMMESIDE for addressen, klart og tydeligt står at man skal igangsætte parkeringen inden man forlader P-huset.. og de mener det ikke er sådan reglerne er. Fuldkommen skruppeløs pengemaskine

Umenneskelig pengemaskine. Menneskelige fejl bliver der på ingen måde set på - fik en bøde for at holde på min egen parkeringsplads pga. en lille nummerpladefejl. Vanvittigt at blive opkrævet 900kr for at holde på sin egen parkeringsplads

Jeg er dybt utilfreds Gardian og deres fuldstændig ufleksible og urimelige behandling. Jeg betalte korrekt for min parkering gennem EasyPark, men i al hast glemte jeg at ændre nummerpladen, da jeg kørte i en firmabil. Det er en åbenlys, ærlig menneskelig fejl i en travl hverdag og det er dokumenteret, at jeg har betalt for den pågældende periode og min privat bil var placeret langt fra Arne Jacobsens Allé 6.
Det er simpelthen SVINSK at udnytte en sådan fejl til at udstede en bøde. Resultatet er, at jeg nu tvinges til at betale for både parkering OG bøden – en ren profitmaskine baseret på folks forglemmelser.
Da jeg forsøgte at klage og give min forklaring, blev jeg øjeblikkeligt fejet til side uden nogen form for reel sagsbehandling eller forståelse for situationen. Det er ufatteligt, at man ikke engang kan komme til orde, når man rent faktisk har betalt for ydelsen.
Dette firma udviser en ubrugelig og magtliderlig holdning med en fuldstændig mangel på forståelse for virkeligheden. Det er en forretningsmodel, der udelukkende er designet til at straffe og profitere på kunders fejl frem for at levere en rimelig service. Jeg vil fraråde alle at benytte sig af Gardian.

Gardian lyver og opkræver ulovligt penge for gratis parkering

Gardian er egentlig Parkzone. Navneskifte og vupti, så er alle de gamle, dårlige anmeldelser væk.
Vi kørte en klagesag hos Parkzone på en parkering i maj, der ER betalt.
Mere end tre måneders svartid bliver fulgt op med en trussel om at reagere inden 10 dage på et simpelt spørgsmål.
Rockere med nyt rygmærke....

Jeg betaler for parkering i Fredericia med en fast månedspris og har to biler. Jeg skifte nummerplade i appen, hvilket jeg normalt gør uden problemer.

Alligevel har jeg fået en parkeringsafgift i forruden, selvom jeg forsøgte at ændre nummerpladen i appen – præcis som jeg har gjort mange gange før. Jeg bliver dog fortalt, at deres system aldrig fejler, og at de ikke har nogen procedure for denne slags sager, ud over at sagen skal gå i retten.

Jeg får desuden at vide, at der er registreret to parkeringsafgifter, selvom jeg kun har fået én seddel i forruden.