Très belle qualité et finition de la veste softshell. Après deux essai par temps frais (8°), elle protège bien du vent et chauffe bien. Peut-être un léger manque d'homogénéité (répartition / diffusion... Vis mer
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Produit conforme à mes attentes, du moins pour le moment. A voir sur la durée et au coeur de l'hiver prochain pour tester sa totale efficacité. Néanmoins l'essai effectué à la réception laisse présage... Vis mer
J'ai commandé une ceinture chauffante depuis la Suisse en payant 15 euros pour une livraison rapide, dans les 48h. J'ai vu trop tard que cette option n'était valable pour la Suisse, la ceinture m'a... Vis mer
J'adore mes gants, ça chauffe bien et si on ne mets pas à fond ça peut tenir la journée au ski. 2 bémols: je trouve que une anse est bcp plus pratique pour tirer un gant qu'une languette en cuir (surt... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om G Heat
Skrevet av virksomheten
G-Heat est une marque française qui, depuis 2017, développe des vêtements technologiques, chauffants et rafraîchissants qui procurent de véritables sensations de performance, confort et bien-être, été comme hiver !
Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.
Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…
CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT
Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.
Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…
CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT
Kontaktopplysninger
Frankrike
- support@g-heat.com
- www.g-heat.com
Les offres Black Friday
4,0
Bra
2k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Très belle qualité et finition de la…
Très belle qualité et finition de la veste softshell. Après deux essai par temps frais (8°), elle protège bien du vent et chauffe bien. Peut-être un léger manque d'homogénéité (répartition / diffusion) du chauffage. A voir à l'usage dans le temps.
26. mars 2026
commande ceinture chauffante…
J'ai commandé une ceinture chauffante depuis la Suisse en payant 15 euros pour une livraison rapide, dans les 48h. J'ai vu trop tard que cette option n'était valable pour la Suisse, la ceinture m'a été livrée dans un délai de 5-6jrs et les
15 euros ne m'ont jamais été remboursés !!
27. mars 2026
Rapide et efficace
23. mars 2026
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, du moins pour le moment. A voir sur la durée et au coeur de l'hiver prochain pour tester sa totale efficacité. Néanmoins l'essai effectué à la réception laisse présager des hivers plus confortables au niveau des mains. Essai très satisfaisant.
23. mars 2026
Todo perfecto
30. juni 2025
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous !
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
Livraison très rapide et produit…
Livraison très rapide et produit agréable à porter
Sèche très rapidement
27. mars 2026
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que la livraison et le confort du produit vous aient plu.
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient pleinement satisfait !
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes enchantés que le produit vous ait pleinement satisfait !
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes enchantés que les gants vous plaisent et que le service ait répondu à vos attentes !
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
J ai acheté les gants chauffants
J ai acheté les gants chauffants pour cette saison. Les coutures s ouvrent. J ai envoyé plusieurs mails au service clients pas de réponse. Vu le prix des équipements la qualité n est vraiment pas au RDV. Je ne rachèterai pas leur produit
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous répondons à l’ensemble des demandes reçues, il est donc possible que votre message n’ait pas été envoyé via le bon canal de contact.
Nous vous invitons à nous écrire directement à l’adresse suivante : support@g-heat.com, en précisant votre numéro de commande et des photos du problème rencontré, afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
Payée mais pas livrée
La merchandise a été commandée et payée, mais la livraison est bloquée depuis plus d'une semaine et persone ne semble s'en soucier
Ajout:
support(at)g-heat.com a déjà été contacté,
mais rejeter la responsabilité sur d'autres n'est pas la solution; c'est avec vous que j'ai conclu le contrat d'achat et c'est à vous de veiller à ce qu'il soit respecté (et non au transporteur).
23. mars 2026
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, nous ne sommes pas le transporteur et n’avons pas la main directe sur l’acheminement du colis.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@g-heat.com
en nous indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous accompagner au mieux.
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
--------------------------------------------------------
Bonjour,
De deux choses l'une :
- À aucun moment nous n'avons attribué la responsabilité à quiconque. Nous vous avons informé que le transporteur maintenait le colis en transit pour replanifier une livraison, des informations complémentaires étant apparemment requises. Nous vous avons également indiqué que nous vous tiendrions informé dès réception d'un retour de leur part.
- Le lendemain de cet échange, nous vous avons de nouveau informé que nous avions contacté le transporteur pour obtenir des précisions sur la position exacte du colis. Nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, à l'exception de cet avis mentionnant un "rejet de responsabilité", alors qu'un accompagnement dédié de notre part a été effectué.
Actuellement, le colis est indiqué en retour expéditeur par le transporteur, sans retour de sa part malgré nos relances.
Nous vous invitons donc à revenir vers nous afin de résoudre ce dossier, et éventuellement réévaluer l'avis laissé, qui ne reflète pas la qualité réelle de nos services.
Bien cordialement.
L'Equipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait.
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
Des frais de douane m'on été facturé…
Des frais de douane m'on été facturé après la livraison en Suisse, ce qui n'était pas attendu, d'autant plus que le prix payé incluait la TVA française... Il aurait été juste de déduire la TVA française lors de l'achat...
17. mars 2026
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour votre message.
Les frais de douane sont en effet à votre charge, comme précisé dans nos CGV.
Nous vous invitons également à consulter les informations relatives à la réglementation et aux seuils des taxes en vigueur sur le site de la poste suisse via le lien ci-dessous :
https://www.post.ch/fr/solutions-commerciales/exportation-importation-et-dedouanement/importation/faq-importation-droits-de-douane-et-tva
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, vous ait donné satisfaction.
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
Les frais de dédouanement et autres ne…
Les frais de dédouanement et autres ne sont pas indiqués lors de la commande. De plus, il n'est pas possible de récupérer la TVA française qui est bine plus haute que la TVA suisse. Bref, si j'avais su, je n'aurais pas commandé et l'entreprise a simplement perdu un client.
16. mars 2026
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour votre message.
Les frais de douane sont en effet à votre charge, comme précisé dans nos CGV.
Nous vous invitons également à consulter les informations relatives à la réglementation et aux seuils des taxes en vigueur sur le site de la poste suisse via le lien ci-dessous :
https://www.post.ch/fr/solutions-commerciales/exportation-importation-et-dedouanement/importation/faq-importation-droits-de-douane-et-tva
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
J'adore mes gants
J'adore mes gants, ça chauffe bien et si on ne mets pas à fond ça peut tenir la journée au ski. 2 bémols: je trouve que une anse est bcp plus pratique pour tirer un gant qu'une languette en cuir (surtout qd vous avez déjà enfilé un) et le rebras (partie du gant qui recouvre l'avant-bras) est trop gros pour mettre ma veste par dessus mais trop mince pour faire l'inverse...
22. januar 2026
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vos gants vous apportent satisfaction 😊
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’anse ainsi que le système de serrage au niveau du poignet. Ce sont des retours très utiles pour continuer à améliorer nos produits.
Bonne journée,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour Jenny,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la matière et la chauffe de la veste vous donnent entière satisfaction !
À très bientôt,
L’équipe G-Heat
Svar fra G Heat
Bonjour,
Merci pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
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