Freestylelibre Anmeldelser 

Servizio pessimo! Ho prenotato e pagato due sensori il 26 dicembre, che sarebbero dovuti arrivare dopo 5-7 gg lavorativi, come sponsorizzato sul loro sito, e nonostante due chiamate al servizio clienti con apertura di richieste di invio materiale, al 6 febbraio mi ritrovo senza prodotti e senza rimborso. Non consiglio di rivolgersi a loro, evidentemente non sono seri. E per di più hanno un servizio clienti pessimo. Entrambi gli operatori mi avevano assicurato che un paio di giorni dopo la mia chiamata sarebbe arrivat la merce acquistata.. da Natale stiamo attivando a Pasqua e l unica cosa certa è che ho versato 120€ per prodotti mai arrivati.
SCONSIGLIATISSIMO

L’oggetto è indubbiamente straordinario ma stranamente il Servizio Sanitario lo passa solo a chi il diabete ce l’ha già e lo cura con l’insulina. Sarebbe opportuno fornirlo a chi ha scompensi glicemici che porteranno sicuramente al diabete e con questo sensore, in teoria, potrebbe regolarsi e capire come agire per non peggiorare la situazione, senza massacrarsi le dita con i malefici pungidito. Questa è la prevenzione, che evidentemente al nostro sistema sanitario importa abbastanza poco.
Comunque, per quanto riguarda il sensore, sia nella versione Freestyle 2 che Freestyle 3, è una delusione totale e alla fine rappresenta, oggettivamente, solo un costoso ed inutile dispendio di denaro. Fornisce valori perennemente discordanti con quelli del sangue capillare e crea situazioni assurde. Più volte mi ha segnalato, durante la notte, che ero in ipoglicemia, indicandomi valori di 65 o 70, mentre il valore misurato con il sangue, alla stessa ora, era superiore di 45-50 punti!
All’assistenza, i personaggi che rispondono danno suggerimenti talvolta campati per aria e fingono sempre meraviglia di fronte a queste segnalazioni di malfunzionamento che sono evidenziate anche da altre recensioni. Sono generalmente cortesi ma poco documentati, soprattutto quelli che rispondono dal Marocco, che per fortuna sono sostituibili, a richiesta, con quelli del Portogallo. Tutti parlano italiano.
Non ho riscontrato difficoltà ad ottenere, senza alcuna spesa, la sostituzione dei sensori ma tranne i primi due, utilizzati circa un anno fa, tutti gli altri hanno dimostrato di essere decisamente inaffidabili, valutazione espressa anche dal mio diabetologo che mi ha consigliato di continuare ad usare il pungidito. Abbott è un colosso mondiale con sede in California ad Oklahoma, di fronte a San Francisco, ma questo genere di prodotti credo che abbia ancora bisogno di molte migliorie. Sto cercando di capire se ci sono aziende più affidabili ma attualmente non ho ancora scoperto se ne esistono.
Speriamo ci sia in futuro qualche importante evoluzione perché il diabete è un calamità micidiale e combatterlo è per tutti, fondamentale!

Il sensore è ottimo, peccato che ci siano solo problemi burocratici per la consegna tramite asl. Finiti i sensori omaggio mi hanno lasciato senza sensori da un mese.

Ho acquistato il dispositivo freestylelibre 2 per monitorare l'andamento del glucosio in relazione alla mia dieta.
Da subito mi ha segnalato valori sopra la norma. Ho passato una settimana di terrore, convinto di avere il diabete. Il mio medico mi ha quindi consigliato un esame del sangue specifico, ed è emerso che i valori indicati dal freestyle sono completamente sballati.
Davvero una pessima esperienza

È un sensore che rileva glicemie non in tempo reale. Assolutamente non in linea con la glicemia capillare rilevata con le striscette che è ben più affidabile e veritiera. Un sensore che non ti rileva la glicemia in tempo reale col valore pressoché corretto non ha senso se non per vivere in dietro nel tempo. Glicemie non precise risultano un disastro oltre disorientare il diabetico. In oltre è scomodo per il rilevamento con lo smartphone, devi puntare bene il sensore ma spesso si blocca e devi attendere 10 minuti. Vi è una differenza sostanziale tra le due glicemie rilevate: il sensore ad esempio, mi dice che sono in ipo, ad es. glic. a 52, mentre la capillare dice che va bene, addirittura segnala 112, ovvero una differenza di ben 60 mg/dl in più!!
Se fosse possibile, senz'altro passerei a sensori decisamente più precisi ed utili in questo senso.

Ho misurato contemporaneamente la glicemia con striscetta con risultato 103 e con sensore dava 139. Per 14 giorni ho pensato di essere diabetico.

Descrizione del prodotto ingannevole. Per il Freestyle Libre 3 viene illustrato sia il Google Play Store che l’Apple App Store lasciando intendere che è disponibile sia su IOS che su Android. Avendo un Iphone ho acquistato il prodotto per poi scoprire che non gira su Iphone. L’arroganza con cui il Customer Care mi ha fatto capire che non ho diritto a un rimborso è inqualificabile. Morale soldi buttati dalla finestra e ZERO assistenza. Suggerisco di spendere qualcosa in più per altri servizi analoghi molto più efficienti e professionali.

Assolutamente deluso,l'adesivo del sensore appena ho iniziato a lavorare,e di conseguenza sudare,non ha retto,ed è caduti un terra,semplicemente vergognoso.

Usa per il gatto che è diabetico. A parte di mancanza dei precisi risultati questi sensori hanno usanza di terminarai prima di 14 giorni e smettono di funzionare all’improvviso. Tra 6 sensori solo 1 ha funzionato 14 giorni. Poi (13/06) ho rifiutato un rodine del sensore come mi hanno detto l’assistenza perché non mi serviva più e fin’ora (dopo quasi 2 mesi) non mi hanno ancora fatto il rimborso. Le chiamate alla assistenza non portano a nessun risultato, mi sempre dicono qualche cavolata e non richiamano mai per risolvere sto problema, sono proprio ladri!
Aggiornamento: dopo tante chiamate mi hanno promesso di fare il rimborso. Un nuovo problema: Un altro sensore loro ha funzionato solo 10 giorni…

Buonasera , purtroppo mi devo unire alle diverse persone che trovano questo sistema inaffidabile e qualitativamente scarso ! Ho eseguito le istruzioni alla lettera ma appena faccio una doccia bagnando poco il sensore , a fine doccia dopo circa mezz'ora si stacca e non piu' utilizzabile...se penso che lo reclamizzano anche per andare dentro il mare....e' gia' successo al 50% dei sensori : E' cambiato l'adesivo sensore ?

Pessima esperienza ancora prima di cominciare!

1. Contattato il servizio clienti 3 volte per il campione prova gratuito da loro stessi suggerito, mi hann dato 3 risposte diverse sul perché la mia richiesta via sito continua a non essere stata approvata, nell'ordine:

1."provi a rifare account e cambiare indirizzo e-mail"

dopo essermi ri-registrata e aver cambiato e-mail
2."Si vede che ha sbagliato le risposte al quiz.

dopo aver controllato le mie risposte.
3."Si in effetti le sue risposte erano giuste, ci dispiace non li diamo a tutti, si vede che lei non corrisponde ai nostri parametri."
"Quali parametri?"
"Mi dispiace non saprei dirglielo, non siamo in contatto con chi decide".

Ridicolo. Ho perso solo tempo, ma forse meglio così, se sono così poco seri dall'inizio figuriamoci per cambiare un sensore se non funziona ecc...

Grazie, cambio compagnia.

Ancora da perfezionare,si stacca spesso e poi sullo smartphone funziona male.

Ho effettuato l'ordine il 24 febbraio e ad oggi, 17 marzo, non ho ricevuto nulla e nemmeno il tracking della spedizione. Nonostante sul sito risulta lo stato "spedito". Ho fatto 5 reclami ma non si muove nulla. Pessimo servizio

Ho acquistato il freestyle in data 16 siamo al 25 non hanno né traccia ogni volta che chiamo non riconoscono il mio account dopo diverse sollecitazioni trovano l’ordine ma non vedono dov’è il pacco.mi dicono di aspettare con un malato di glicemia devo aspettare.si rimbalzano la palla servizio pessimo, lavorano col sedere ho chiesto il rimborso o di mandarmene un altro risposta: deve aspettare anche a gennaio Abbiamo avuto lo stesso problema ciò significa che lavorano così mio marito in giro oggi a cercare un sensore Perché senza non possiamo rimanere con un bambino piccolo e la glicemia se succede qualcosa mi pagano i danni a caro prezzo Non acquistate da questa azienda lavorano malissimo prendono i soldi e mi viene il dubbio che mandino anche il dispositivo medico

Una societa molto scarsa e dal giorno 31 che non mi posso misurare la glicemia, prima mi mandano un pacco vuoto con solo i sacchetti di plastica e la rubrica del prodotto senza macchinetta, chiamo e si scusano che nel pacco mancasse la macchinetta, mi dicono che fanno subito un altra spedizione di urgenza, fino ad 'oggi 20/04 non è neanche arrivato il pacco e nemmeno la comunicazione del corriere di aver preso in carico il mio pacco, e cosi mi convinco di richiamare e chiedere spiegazioni e mi rispondono che la macchinetta non la trovano in magazzino che devo aspettare, ma non si ragiona cosi io è dal giorno 31 che faccio l'insulina a occhio senza misurarla.

Sito perfetto per diabetici che vogliono approcciarsi al mondo del monitoraggio digitale della glicemia. Il sito offre la possibilità di acquistare il lettore per la glicemia digitale ma anche i vari sensori che aderiscono alla pelle così da permetterne la lettura. Spedizioni rapidissime. Mi è capitato di dover restituire dei sensori difettosi e anche in questo caso nessun problema. Ottimo anche il servizio clienti per le spedizioni. Consigliatissimo.