Freeglisse Anmeldelser 

Planche de snow soit disant 1er choix à 199€ commandée et reçue avec 1 décollement et 1 arrachement de sérigraphie ( fibres à nue).
Réponse Freeglisse : "petits accrocs", vous n'avez qu'à retourner le produit ( à vos frais bien sûr). Je n'ose pas imaginer l'état des snow 2e choix !

Pour faire simple mes skis qui ont 10ans sont moins abimés que ceux reçu (skis n'ayant fait qu'une saison et qualifié de "premier choix")

A éviter absolument !
Snowboard commandé, soit disant que des rayures et quelques accrocs.... J'ai commandé un haut de gamme en pensant qu'il serait bien. Ce qu'ils appellent des rayures moi j'appelle ça une planche brisée de toutes parts ! Tout le vernis est explosé ! Ce n'est pas une rayure ! Et en plus une énorme rainure sur la semelle ! Le top de la planche ! A la benne on trouve mieux !
J'ai renvoyé la planche à leur frais et ils m'ont heureusement remboursé !
Et ils ont osé me dire que la mienne était en bon état comparé à d'autres ! J'ose pas imaginer......
Éviter ! Eviter ! Éviter!

Skis recus massacrés, en très très mauvaise état vendu comme du premier choix.
Ce site est une arnaque, aucun échange n'a été possible, ni retour à la charge du vendeur.
Une honte, c'est une loterie.

J'ai voulu donner une chance à ce site plutôt sympa visuellement mais j'aurais du m'abstenir.
*Skis et chaussures sales à la réception, présence de poussière, terre, graisse, et cailloux coincés ds les semelles des chaussures surement à cause de l'emballage sans protection, toute la commande dans le même carton.
*Qualité des chaussures déplorables ( chaussons moisis à l'extérieur au contact de la coque)
*Modèle des fixations différents de ceux affichés en visuel sur les paires commandées (à savoir qu'un ski commandé est censé faire parti d'une gamme avec équipement fixe, reçu le modèle de ski de la gamme en dessous).
*Le visuel et l'état des skis 1er choix me laisse perplexe concernant les 2ème et 3ème choix.... Prévoir de reboucher de nombreux trous sur la surface supérieure.
*Une paire de ski enfant avec pointure stipulée à l'achat ne permet pas d'y mettre les chaussures (skis à repercer ou échanger...)
*Sav très froid, aucunes excuses, des justifications, du copié/collé de leur site, impression de ne pas être lu /écouté. Proposition de retour pour remboursement avec frais à ma charge...
*Point positif ligne de carre en bon état et expédition/réception rapide

Le plus étonnant c'est les "avis-vérifiés.com" je m'étais basé dessus pour l'achat mais il faut croire que la censure doit laisser passer une majorité d'avis positifs et très peu de négatifs car après recherches plus poussées sur le net (forums public et privé, contact facebook, etc) beaucoup de gens semblent être très déçus par les prestations de cette entreprise.

J'espère pouvoir rencontrer le personnel en boutique et revoir mon jugement, mais apparemment l'entrepôt n'est pas ouvert au public...

Je suis mécontente du matériel commandé à Freegliss.com via Ebay (boutique skidstock25) qui était défectueux, mais je suis surtout choquée par la malhonnêteté et le ton déplaisant de la personne qui a traité ma réclamation. Heureusement le service client d'Ebay est intervenu et m'a permis d'être remboursé. Je déconseille donc vivement de commander sur le site freegliss.com en direct, d’autant plus que les tarifs des frais de port sont plus élevés que si l'on commande via Ebay.

Très mauvais site. Des skis commandées de niveau 2 avec des accrocs possibles mais là ce ne sont pas des accrocs, ce sont des trous énormes. On voit la mousse au travers. Et pour me faire rembourser, je dois payer les frais de retour, et me débrouiller pour trouver moi même le transporteur. Plus jamais je commande chez eux. Un grand merci à Paypal qui a du intervenir.

il y a une minute
Je viens de recevoir ma commande et je dois dire que je suis très déçu de l'état des skis qui sont en bien plus mauvais état que la description ne le laissait supposer. Entre autre, il y a bien plus que des rayures et des traces d'usure puisqu'il manque carrément un morceau de spatule sur les 2 skis. Ils sont en bien plus mauvais état que la paire que j'ai achetée il y a 3 ans et que j'ai payée 3 fois moins cher !. Le trou sur la spatule aurait a minima mérité d'être rebouché. Dommage que la commande soit gâchée par ce point parce que je n'ai pas contre rien à signaler pour les chaussures. La livraison laisse aussi à désirer : après un premier passage mercredi annulé le jour même et replanifié le vendredi, personne ne s'est présenté dans le créneau annoncé (9h00 - 12h05) bien que j'ai reçu 2 fois l'information, par SMS et e-mail. Au final le livreur s'est présenté à 14h00, hors créneau. Heureusement que j'étais revenu chez moi mais 10min plus tôt il n’aurait trouvé personne. Et pas d explication ou d excuses du livreur.
Bref au final avis négatif sur cet achat...
Attention : freeglisse passe par le site avis-vérifies pour sonder ses clients .Comme j ai donné un avis négatif (2 étoiles), la publication a ete refusée par freeglisse et donc avis-vérifies sous prétexte que mon litige avait été traité par le service client ce qui est faux ! Ils m ont juste demandé de ne pas publier d avis négatif avant qye le service client ne traite ma reclamation. Pas suprenant qu'ils affichent 4.5/5 étoiles puisque le sondage est complètement biaisé. Et avec tout ça plus de nouvelle du service client.

Je commande une paire de boots d'occasion en 39 pour mon fils qui chausse du 37. Les boots arrivent et sont trop petites; mon fils a les orteils qui touchent. Je prends contact avec freeglisse pour les informer du problème. Ceux ci me répondent qu'un échange est possible mais que les frais de retour sont pour ma poire.....
J'ai beau leur expliquer que ce n'est pas de ma faute, car j'ai assuré le coup en commandant deux tailles au-dessus et que, il en va de leur professionnalisme de savoir à quelle taille de pieds étaient destinés ces boots à la location.
Malgré mes arguments, Freeglisse ne veut rien entendre.
Je vends pas mal d'affaires ayant servies à mes fils sur le bon coin, mais la paire de boots que j'ai reçue était tellement médiocre que je n'aurais jamais osé mettre cela en vente.
De plus, Freeglisse collabore avec avis vérifiés....site qui refuse de publier un commentaire négatif sur un marchand.
Passez votre chemin.