Fotoprix Anmeldelser 

Svar fra Fotoprix

For 3 dager siden

Hola Miguel,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Lamentamos que tu experiencia con los plazos no haya sido la esperada. En los pedidos personalizados es importante distinguir entre el tiempo de producción y el tiempo de transporte.
La información oficial sobre tiempos de producción y entrega está disponible en nuestra página de plazos: https://www.fotoprix.com/plazos-de-entrega
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la claridad de la información que ofrecemos.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📸✨

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For 3 dager siden

Hola Juanjo,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste tanto del resultado de tus fotos como de la atención recibida. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para nuestro equipo y nos motivan a seguir ayudando a crear recuerdos y regalos especiales.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📸✨

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For 3 dager siden

Hola Jose Maria,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que la calidad de las fotografías haya estado a la altura de lo que esperabas.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📸✨

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For 3 dager siden

Hola Marina,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📸✨

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For 3 dager siden

Hola Jose Antonio,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el proceso te ha resultado cómodo y que has quedado satisfecho con el resultado final. 😊
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix.

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For 3 dager siden

Hola Diego,
Queremos informarte de que el Software Fotolibro instalado en ordenador quedó desactivado de forma definitiva hace aproximadamente 18 meses, por lo que ya no es posible utilizarlo ni recuperar/imprimir proyectos antiguos creados allí.
Al tratarse de un programa instalado en el equipo de cada usuario, no podemos impedir su apertura, pero sí quedó deshabilitada la opción de realizar pedidos. Lamentamos las molestias que esto pueda causarte y agradecemos sinceramente tu confianza durante todo el tiempo en que el software estuvo en funcionamiento.
🌐 Nuevo editor online Fotoprix
Hemos renovado por completo nuestro sistema y ahora disponemos de un editor 100% online, más moderno, intuitivo y con guardado automático. Para acceder, necesitarás crear un nuevo registro, ya que por motivos de seguridad el LOGIN del programa antiguo no es válido.
🤝 Estamos aquí para ayudarte
Si necesitas ayuda para adaptarte al nuevo editor o tienes cualquier duda durante el proceso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.
Muchas gracias por tu comprensión y por seguir confiando en Fotoprix.
Un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📷💫

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For 3 dager siden

Hola Lourdes,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida. 😊
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix.

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For 3 dager siden

Hola Fernando,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste el servicio que buscabas y que la atención recibida fue tan positiva.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix.

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For 3 dager siden

Buenos días,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia en nuestra tienda de Maragall ha sido tan satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana y un servicio ágil. 😊
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix.

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For 4 dager siden

Hola Montserrat,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el resultado de tu pedido. Respecto a los gastos de recogida en tienda, actualmente este servicio es gratuito para pedidos superiores a 10 €. En pedidos de importe inferior, se aplica un coste de 1 € por gestión y envío a tienda, tal y como se indica en nuestras condiciones de envío:
https://www.fotoprix.com/plazos-envio
Además, para determinados productos y tiendas existe la opción de producción exprés, que cuenta con unas condiciones específicas.
Puedes consultar toda la información sobre plazos y modalidades de entrega en nuestra web: www.fotoprix.com
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix. 📷✨

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For 4 dager siden

Hola Inés,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el proceso de creación online te haya resultado cómodo y sencillo.
Lamentamos que otros aspectos de tu experiencia no hayan estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 📷✨

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For 4 dager siden

Hola Guille,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix. 📷✨

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For 4 dager siden

Hola Jaqueline,
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix. 📷✨

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For 4 dager siden

Hola Nicolás,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que has depositado tu confianza en nosotros. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir ofreciendo la mejor atención.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix. 📷✨