They did absolutely nothing to help me…
They did absolutely nothing to help me they sided with the bank, in my opinion they are just as dodgy as bank west, don't trust them
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Chapel Street 441, 3141, South Yarra, Australia
They did absolutely nothing to help me they sided with the bank, in my opinion they are just as dodgy as bank west, don't trust them
Bank has breached a hardship agreement 3 times and FOS is allowing them 40 days to even respond. I am continuously being charged interest and fees by this bank when I am supposed to be charged none while on a hardship agreement. I will be charged many more fees within 40 days, and statements are incorrect by showing that I am late and over the limit, which affects my credit. FOS does nothing about breaches.
Beware!, they'll attempt to close off your complaint quoting dubious reasons. e.g. No Jurisdiction is one of their favourites. Also, when I asked for example cases, hoping they would direct me to cases on their publicly available website, they simply refused to give details quoting "privacy reasons". After complaining to a senior manager, it turned out this was a "misunderstanding". Pro-business (Heavily biased towards the business). Use with caution!
Update (13 Dec 2017) - There appears to be some collusion with business's.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.