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Se pensate che Meta Salute sia una tutela sanitaria integrativa, preparatevi a una delusione. Nella pratica è spesso inutile: pratiche respinte con motivazioni al limite dell’assurdo, richieste di documentazione infinite e un servizio che sembra fatto apposta per scoraggiare chi prova a ottenere un rimborso.
E la situazione, invece di migliorare, è peggiorata da quando è entrata Intesa Sanpaolo nella gestione, tutto appare ancora più lento, più burocratico e meno trasparente. Il risultato? Un sistema che promette supporto ma nei fatti lascia gli utenti a combattere da soli...
Un sentito ringraziamento ai sindacati che continuano a sponsorizzare questo schifo di fondo/assicurazione....

Fatta otturazione e detartrasi, inviata fattura, pratica rigettata perchè mancava il quesito diagnostico, sono abili nel cercare qualunque scusa per rigettare le pratiche

Non ho parole per definire questa banda di truffatori che si spaccano per assicurazione. Ma la colpa è di chi permette tutto ciò

Non la definirei nemmeno col il termine assicurazione. Pessima, due voucher in croce a livello di prevenzione e per avere un rimborso è meglio accendere un cero alla madonna. Ridicoli

Il medico di base deve dichiarare una patologia certa prima ancora di effettuare le diagnosi richieste per accertarla. Per una RMN chiedono non solo la richiesta del medico ma anche una certificazione del medico sulla natura della patologia. Cosa ne sa il medico se ancora non hai fatto la RMN. Un processo assurdo fatto per non pagare. Io ce l'ho solo perchè è nel piano aziendale, ma non la pagherei neanche 10 euro all'anno se dovessi pagarla

Praticamente impossibile riuscire a chiedere un servizio, assicurazione inutile, peccato non si possa far togliere la quota mensile al titolare!

Per richiesta di fare un ecografia con richiesta medico curante mi si chiede figlio pronto soccorso o denuncia infortunio.Alla mia domanda se quindi potevo fare denuncia presso questura per non intasare pronto soccorso non mi è stata data nessuna spiegazione .Quindi dovrò recarmi al pronto soccorso aspettare li ore giustamente perché chi sta peggio di me per un figlio dove io dichiaro di essermi fatto male e loro lo scrivono,cosa molto assurda. Proporrò all'azienda e alle organizzazioni sindacali di staccarsi da questa assurdità

Operazione chirurgica... alla schiena con protesi e barre non riconoscono la Diaria di 3 notti in ospedale perché secondo loro non rientra nella lista della prestazione... devo dire che anche su metasalute ce il magna magna.

Tutte le volte trovano qualche “virgola” per non accettare la richiesta. Richiedo una tac beam dopo panoramica per accertare la tecnica di estrazione di due molari. Il giorno dopo viene respinta. Ricevo una chiamata da meta dome mi viene detto che lo specialista maxillo facciale non indica la parola sospetta patologia. Mi viene detto di includerla e di rifare la richiesta. Il giorno dopo mi viene respinta esattamente come l’altra perche sempre l’operatrice che non riesce nemmeno a pronunciarla dice che lo specialista ha scritto male disodontiasi che pero se la si scrive su google e corretta e viene spiegato tutto molto chiaramente. Quindi mi chiedo se i medici di meta che esaminamo siano medici oppure con tutto il rispetto per chi lavora nei campi braccia tolte all’agricoltura! Anche l’anno scorso si sono permessi di contestare allo stesso mio specialista una patologia. Lo specialista stizzito della mia comunicazione ha scritto al fondo e chissa perche poi l’hanno accettata. Credo che qui le aziende paghino un assicurazione che sembra solo ingrassare intesa san paolo nel portafoglio.

E' una truffa legalizzata!

Solo in Italia possono esistere queste truffe alla luce del sole! Tutte le richieste di rimborso vengono tassativamente rifiutate e le motivazioni sono sempre molto fantasiose. La prima regola di un mercato efficiente, innovativo e, soprattutto, con prezzi bassi è la concorrenza invece Metasalute (e principalmente Intesa San Paolo che sta dietro) non ha concorrenti, ha il monopolio quindi fa quello che XXXXX vogliono!

Pessimi. I peggiori in assoluto. Zero assistenza e come scusa per non rimborsare nulla, zero assoluto agli assistiti che gli pagano 18€ mensili, hanno elaborato un documento di 300 pagine. Il povero cretino deve leggersi quello per ottenere un rimborso e poter fare la domanda correttamente, non fosse che nonostante tu fai passo per passo tutto, NON VEDI UN EURO. Sono sotto inchiesta da anni per frode ma si sa, siamo in Italia e qui la delinquenza regna sovrana. Quanto mi manca il FONDO EST.

Richieste di rimborso, con tanto di referto, che vengono continuamente rifiutate. Dal regolamento non valgono i rimborsi per sintomi come "algie". Partendo dal fatto che uno tendenzialmente va a farsi visitare proprio perché avverte dolore, anche con referto allegato riferito a riscontro sanitario, la risposta è "non si evince una patologia chiara". Contatterò l'ufficio HR aziendale per chiedere se si può dismettere l'iscrizione al fondo, in quanto sono soldi regalati.

Fondo pessimo, rifiutano qualsiasi richiesta con motivazioni assurde. Addirittura scrivono e chiamano dicendo che se non è una patologia non pososno rimborsare il tiket di visite specialistiche consegnando anche documento con referto. Ultime 3 richieste inviate con referti rifiutate. Non consiglio assolutamente questa assicurazione

dovrebbero vergognarsi come lavorano e dovrebbero chiudere,lo spero

Ogni richiesta vviene respinta appellandosi al quesito diagnostico del medico non dettagliato

Un Fondo Inutile. Dopo i primi anni dove era serio ed efficiente sia in tempi di erogazione che nei servizi offerti, ora praticamente vuole rifarsi sugli assistiti. Ho richiesto un Voucher Salute per un Ecografia e mi è stato approvato con quota a carico dell'assistito di 92 euro. Lo stesso esame presso la stessa struttura, richiesto come privato mi costa 82 euro.

Rifiutano tutte le pratiche richieste nonostante rientrino nella polizza e nonostante uno perde giorni a farsi fare documentazioni a seguito delle loro indicazioni.

Rifiutano tutte le pratiche con motivazioni invalide. Tipo fattura invalida. Una vergogna. Do una stellina perchè non è possibile darne 0.

Un assicurazione imbarazzante. É stata capace di chiedermi un certificato di "lesione atraumatica" per un dente del giudizio incluso. L'operatore ti apre le pratiche convincendoti che "in regime indiretto ti rimborseranno per un operazione", e poi post-operazione ti negano il rimborso per "necessitá di prestazione diretta".