Fluenet.dk Anmeldelser 

Everyone has been extremely helpful. But I was most in contact with Kristina. She is the kindest and most understanding lady who helped me so much, over the phone, on email and messages. She went above and beyond, now my nets are installed and I couldn’t be happier!
They came to measure and install the nets, everything was fast and easy.
Thank you from the bottom of my heart as this helps keep my cat safe! ☺️☺️

Fra opringning mht at få information om vi vil kunne få Petnet sat på..og til ALT var bestilt OG monteret gik der præcis 1 uge.

Vi fik på vinduerne og ved vores fordør..
Genialt med lås på ....👍👍

Vi er dybt imponerede og er SÅ glade for at vi valgte det .

Begge vores katte elsker at sidde og kigge ud og vi er total trygge ved det...

Så tusind tak for super og fantastisk behandling...

Jeg har den største ros til Fluenet.dk.
Vi bestilte gratis opmåling af vores altan i København til et petnet da vi har katte.
Lige fra den første kontakt på mail og til opmåling og bestilling, samt kontakt telefonisk og montering af nettet, er vi blevet mødt med professionel og virkelig god og grundig service.
Tillige er selve produktet pænt og elegant og vi nyder nu trygt altanlivet.

Jeg har kun ros til Fluenet.dk. Fra første kontakt til færdig montering har hele forløbet været professionelt og nemt.

Efter jeg bestilte tid til opmåling, blev jeg kontaktet allerede få dage senere for at aftale en dato, hvor fluenet har mulighed for at komme forbi. På dagen fik jeg endda en SMS 30 minutter før ankomst. Opmålingen blev udført grundigt, og jeg modtog et skriftligt tilbud af ham, mens vi talte. Jeg satte pris på, at der var mulighed for både at bestille med det samme, tænke over tilbuddet og bekræfte det senere via mail – eller sige nej tak uden pres.
Efter min accept gik der mindre end 14 dage, før jeg blev kontaktet for montering af fluenettene. Resultatet er rigtig flot, produktet er af høj kvalitet, og prisen er meget rimelig. Har købt 1 skydedør med Petnet, 2 rullenet til vinduer.
Det er anden gang, jeg bestiller og får monteret fluenet fra Fluenet.dk, og begge gange har jeg oplevet en særdeles god kundeservice og et professionelt forløb.
Jeg kan varmt anbefale Fluenet.dk til andre.
Dorte 🌟

Vi er 100% tilfredse med alt fra bestilling, opmåling og besøg af montør.
Meget elegant løsning og vi kan kun give de bedste anbefalinger.

Fluenettene blev monteret pænt, og teknikeren var både flink og professionel. Selve produktet er vi tilfredse med.

Vores oplevelse af kundeservicen var dog mindre god. Vi havde en aftale mellem kl. 12 og 15 og havde taget fri fra arbejde for at være hjemme. Da tidsvinduet var ved at være gået, måtte vi selv kontakte virksomheden for at høre, hvor teknikeren blev af. Her fik vi oplyst, at han ville være cirka 1,5 time forsinket.

Det betød, at vi var nødt til at aflyse besøget og aftale en ny dag. Forsinkelser kan selvfølgelig ske, men vi forventer at blive informeret proaktivt og ikke selv skulle opsøge informationen.

Efterfølgende blev arbejdet udført tilfredsstillende, men der blev ikke tilbudt nogen form for kompensation for den spildte tid eller den fridag, jeg var nødt til at bruge på oprindelige aftale.

Derfor ender oplevelsen samlet set på 3 stjerner. Godt produkt og en dygtig montør, men kommunikationen og håndteringen af den oprindelige aftale kunne have været væsentligt bedre.

Professionel og hurtig service hele vejen igennem. Fik opmålt og monteret 3 forskellige fluenet. Havde en lille reklamation på den ene efter kort tid, og det blev lynhurtigt udbedret og fungerer perfekt nu.
Fik 1 skydedør med Petnet, og havde i går aftes besøg af nabolagets bøllekat, som forsøgte at komme ind på alle måder, inkl at kravle op ad nettet.
Nettet holdt til det hele og holdt katten ude 😁
Jeg er virkelig glad for at jeg investerede og glæder mig til en mere insektfri sommer i år 👍

Jeg kan desværre ikke anbefale denne butik.
Jeg bestilte et insektnet i hvid farve, men det, jeg modtog, havde en gullig farve og så langt fra moderne ud – det virkede gammeldags. Jeg blev meget skuffet, da farven tydeligt adskiller sig fra farven på mine vinduer.
Da jeg bad om at returnere varen, fik jeg afslag, selvom de erkendte, at farven var anderledes end den, der blev vist.
Jeg kommer ikke til at handle her igen.
Ось природний і ввічливо-різкий переклад данською:

> I har sendt en gul farve, ikke en hvid! Det har I selv bekræftet. Hvorfor skriver I på jeres hjemmeside, at det er en hvid farve, når den tydeligvis ikke er det? Det er vildledende.

De mange dårlige anmeldelser siger mere end jeres egne forklaringer. Det er ærgerligt, at jeg ikke læste dem tidligere.

Servicen og kommunikationen er på et meget lavt niveau. Jeg kan ikke anbefale jer.

Alt gik fint efter planen, og god service og kommunikation hele vejen.
Er så glad for pet-vinduerne.
Tak.
Fuldt hus med stjerner.
Bh Pia

Fik et tilbud om installation af fluenet for 9 måneder siden, som jeg takkede nej tak til. Nu næsten 1 år senere modtager jeg så et UOPFORDRET tilbud på mail om det samme. Det er uforskammet at ulejlige mennesker igen med det samme. Men I vil vel gerne tjene penge. Det kommer I ikke til på mig med sådanne luskede metoder til markedsføring. Respekter venligst et NEJ TAK!

Det er efterhånden et års tid siden, jeg fik sat mit petnet op. Jeg kom i dag til at tænke på, hvor mega glad jeg har været for det - derfor denne anmeldelse.

Jeg husker processen med opmåling og opsætning som smooth. Derudover kan jeg nu åbne mine vinduer, så mine katte kan nyde den friske luft, uden jeg skal være nervøs for at de smutter. Virkelig en god beslutning herhjemme :)

Fem stjerner fra mig til fluenet
Super service, da jeg ikke i første omgang fik hvad jeg havde bestilt blev fejlen rettet straks, jeg handler gerne hos fluenet igen og vil til enhver tid anbefale dem til andre.

Super seriøst firma !
Vi fik ombyttet 3 år gamle myggenet til en ny model. Jeg kan kun anbefale Fluenet.dk.

Købte kattesikret fluenet til min dør. Det kom super hurtig og det er virkelig stærkt.
Fluenet får min varmeste anbefaling.

Den 19. juni var de forbi for at sætte nogle gardiner op de kom som aftalt
Men så gik det også galt manden der var her lavede en rids i mit gulv
Nu kan man ikke huske at han har lavet en rids i mit gulv og firmaets forsikring hvis jeg ikke dække det da fluenet. Dk ikke ved anerkende at det er dem der har lavet en rids i mit gulv jeg har givet billeder og video af hvad der er sket og hvem der har været her
Så hvis man kan give -5 stjerner så er det her

Har lige haft besøg af 2 herlige montører fra Fluenet .dk . Nu er mit soveværelse mygge og flue sikret .
Fin og hurtig behandling og rigtigt pænt er det tillige med. .

Vi fik dem til at måle op, der kom rigtig gode forslag, hvad der var bedst i vores bolig, tilbud med leveringsdato kom i forbindelse med 1. besøg. Levering var som aftalt. Alle besøg blev telefonisk annonceret. Fakturaen (beløb som aftalt) kom først efter alt var perfekt monteret. Det var ikke billigt, men service og oplevelse af kvalitet og professionel kundebetjening kan næppe gøres bedre!

Vi kontaktede Fluenet for at få rammer med net til 3 vinduer og en terassedør. Telefonisk blev vi forsikret om, at opmåleren ville give den bedste rådgivning og den billigste mulige løsning, og at der sandsynligvis kunne findes en mindre rabat, fordi der var tale om flere elementer + installation. Det lød fornuftigt og professionelt, så vi takkede naturligvis ja til opmålingen.

Opmåleren gennemgik vores vinduer og dør, og anbefalede én samlet løsning: en skinneløsning, hvor netrammerne kunne skydes frem og tilbage til to af vinduerne og en skydedør i samme stil, samt ét fast net med lem til et tredje vindue. Vi fik konkret at vide, at skinneløsningen var den eneste løsning til to af vinduerne. Tilbuddet som vi modtog, lød på 10.698 kroner. Da vi skrev ind og spurgte til den lovede rabat, lød det, at deres opmålere altid giver den bedste rådgivning og billigste pris i første omgang. På den baggrund og med fuld tillid til fagligheden og kvaliteten, takkede vi ja.

Da montøren havde installeret skinneløsningen til ét af vinduerne, fremviste han resultatet, og gjorde os opmærksom på diverse gener, som fulgte med denne løsning. Vi blev instrueret i at udvise forsigtighed, hvilket i sig selv lød frustrerende på sigt. Han gjorde os dog opmærksom på, at løsningen ikke var den eneste mulighed til vinduerne, og at vi sagtens kunne installere en fast ramme med lem i. Med andre ord var den løsning, som vi blev fortalt "var den eneste mulige", hverken nødvendig eller mest praktisk. Vi forklarede omstændighederne og HELDIGVIS var han både hurtig og behjælpelig med at ændret ordren, mod at vi naturligvis måtte vente på, at de rigtige elementer blev produceret.

Da vi telefonisk tog kontakt til Fluenet og gav udtryk for, at det sendte et dårligt signal og ikke helt levede op til deres løfter om "bedste rådgivning", nedskrev de efter en smule forhandling prisen med 500 kr. Det er bestemt anerkendelsesværdigt, men stod ikke i mål med ulempen, og er relativt set et lille plaster på såret.

Vi bad i samme opkald om, at montøren - som havde udvist enorm faglighed og kundetække – også stod for montagen af de nye og rigtige elementer, når de var klar.

Vi bliver efterfølgende tilbudt ny tid, hvor der meget udtrykkeligt står, at besøget vil ligge sidst på eftermiddagen. Vi accepterer, da det passer perfekt ift at have været på nattevagt. På dagen dukker to nye montører op kl. 11 om formiddagen. Og da de af gode grunde ikke kunne komme igennem telefonisk, valgte de at ringe og banke på og vække efter endt nattevagt. Der blev ikke givet nogen egentlig undskyldning, til gengæld starter de besøget ud med at fortælle, at de egentligt er i tvivl om planen for dagens besøg. God start må man sige. De går efterfølgende i gang med at installere skinneløsningen - altså netop den løsning, som vi havde frabedt os. Vi får dog afklaret situationen, men det er da ærligt frustrerende at besøget udspiller sig som den gør. Efter endt installation skynder de sig så hurtigt ud af døren, at man ikke engang får mulighed for at tjekke installationen efter - der blev i stedet kommenteret med et "nå ja jamen du ved jo hvordan det fungerer". Da vi så kontrollerer installationen, viser det sig desværre, at der mangler skumkanter på rammerne, og at den ene var så skæv, at det bar associationer til et vist tårn i Pisa.

Vi ringer igen til Fluenet, og redegør roligt for forløbet, både den trælse oplevelse med tidspunktet samt de nye fejl i monteringen. Vi gør også klart, at vi ønskede at den første montør vi havde ude, skulle komme og udbedre fejlene, så vi kunne afslutte hele forløbet på en god klinge. Vi får besked om, at det godt kunne lade sig gøre, og at ønsket ville blive sendt videre. Tolv dage gik uden livstegn eller opfølgning, og da vi selv rykkede på det, lød det som om, at sagen slet ikke var behandlet eller taget i betragtning. Vi fik tilbudt et nyt besøg allerede dagen efter - af de selv samme 2 montører, som ikke formåede at leve op til forventningen i første omgang. Vi får besked om, at der ingen konkret tidsramme kunne gives for hvornår den anden montør ville kunne sendes i vores retning, ikke engang en indikation. Vi takkede nej til besøget dagen efter og gentog vores ønske om montør, samt et ønske om at blive holdt i loopet.

Herefter stilhed.

Status i dag: Vi har betalt over ti tusind kroner for et resultat der stadigvæk ikke fremstår ordentligt afsluttet og en masse ærgerlige oplevelser rigere.

Hvis Fluenet ønsker at stå ved egne løfter og udtrykte værdier, ser vi gerne en proaktiv henvendelse, en professionel færdiggørelse af installationen og en kompensation, der afspejler den tid, de fejl og den mangelfulde kommunikation vi har oplevet. Indtil det sker, kan vi ikke anbefale virksomheden, og ser det desværre nødvendigt med en ærgerlig vurdering.

Hurtig opmåling og levering.
Fra jeg sendte en anmodning til mine net var monteret, gik der under 10 dage. Montør Jonas udførte et fantastisk flot arbejde. 100 % tilfreds.

har købt et due-plisse mørklægningsgardin, og må sige det ikke lever op til forventningen af at være mørklægning. Da det ikke er frithængende og derfor har en kant rundt som gardinet kan glide i skulle det lukke lyset ude, men det er virkelig skuffende hvor dårligt det fungere.
Har snakke med Helena Ring fra kundeservice og fik en pæn mail om at de beklager min oplevelse, og for deres vedkommende er sagen lukket. Da jeg ringer til hende forklare hun at mange af deres kunder som har natte arbejder sagtens kan sove og det er da bedre end et frithængende uden kant og hvad ville jeg forvente af et mørklægningsgardin i jysk som jo i deres perspektiv jo kan det samme som deres produkt da det jo er mørklægning. så fedt at have brugt 2500 kr på et produkt der på INGEN måde lever op til forventningerne.

PS, justeringen af gardinerne er virkelig elendige at justere og bliver slappe meget hurtigt. så det skal strammes hele tiden og det gør gardinet svært at rulle ned og larmer helt vildt, ligesom skoder man har i spanien.