Servizio pessimo
Ho dovuto annullare l' ordine perché in ritardo di 1 ora. Per l'ennesima volta servizio pessimo e gli operatori non sanno cosa sia la professionalità
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Flashfood.it è una giovane start-up che nasce con lo scopo di offrire ai suoi utenti una serie di servizi legati al food delivery. Fino ad oggi ordinare una pizza (o altro) a domicilio era complesso e macchinoso, difficilmente si poteva consultare ...
Viale Amendola 37, 89123, Reggio Calabria, Italia
Ho dovuto annullare l' ordine perché in ritardo di 1 ora. Per l'ennesima volta servizio pessimo e gli operatori non sanno cosa sia la professionalità
Pessimi servizio mai più incompetenti dopo che ho ordinato alle 16 mi chiamano alle 19.30 che non possono mandare il mio ordine vergognoso
Sconsiglio flashfood, spero che chiuda presto questo servizio perché manca di rispetto alla gente che aspetta. Personale inadeguato e poco efficiente. Io non ordinerò mai più. ho provato tante volte ad ordinare, sbagliando, ma ora lo eliminerò per sempre. Spero chiuda subito.
Flashfood= disorganizzazione,confusione,in poche parole una vera ciofeca da chiudere per sempre... nulla a che vedere con glovoo just eat o deliveroo. Di gran lunga l'azienda meno organizzata sul mercato e non parlo solo di food ma di qualsiasi ramo. Lavorativamente promettono e non rispettano niente.
Pessimo servizio! A Reggio Calabria NON FUNZIONA!!!
La prima volta che l'ho utilizzato il corriere si è dimenticato di consegnare parte dell'ordine e l'ha consegnato dopo mezz'ora dal mio reclamo!
Oggi ho effettuato un'altra prenotazione che non si sa che fine abbia fatto! Al recapito telefonico ed alla chat dei reclami non risponde nessuno! NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!!!
P.S.:
Aggiorno il post. Le pizze e le no porzioni di patatine sono state consegnate con ben 37 minuti di ritardo, ormai erano fredde e immangiabili; oltretutto come da foto mancavano parte delle patatine!
Sono riuscita a mettermi in contatto telefonico con flashfood ho chiesto spiegazioni del perché non ricevevo risposta in chat ( nonostante io abbia pagato il servizio per ricevere assistenza) e mi è stato risposto che là chat era disattivata!!!!
Non ho ricevuto nessun rimborso e nè un eventuale buono sconto futuro!
Aspettavo le pizze alle 21:00, alle 21:15 non riuscendo a rintracciare l’operatore di flashfood ho telefonato alla pizzeria e mi hanno risposto che le pizze erano uscite in orario…le pizze sono state consegnate alle 21:37 ed io abito a 10’ di macchina dalla pizzeria!!!
SCANDALOSO IL DISSERVIZIO!!!!
Servizio pessimo, scandaloso nella consegna e nell gestione, impossibile comunicare con loro , non lo consiglio a nessuno neanche al mio nemico
Do una stella perché non si può dare meno,aspetto un rimborso da oltre un anno e ormai immagino che non lo riceverò più, dopo che ho chiamato più volte l'ultima volta mi passano il titolare che mi dice stia tranquillo il suo rimborso verrà fatto oggi, ancora aspetto. Oltre questo, devo dire che tutte le volte che ho ordinato il cibo e sempre arrivato freddo, i rider non hanno neanche la borsa termica, l ultima volta dopo oltre un ora di ritardo chiamo la pizzeria per sapere del mio ordine, e il titolare mi dice che la mia ordinazione gli era arrivata da tre minuti, mi dice che con loro ha una mare di problemi e per la prossima volta di chiamare direttamente lui che mi fa anche la consegna.
SCONSIGLIATISSIMI
Con la scusa della quarantena ultimamente sto usando spesso il servizio e devo dire che ne dn molto soddisfatta soprattutto per la puntualità delle consegne, almeno delle attività commerciali con cui ho avuto a che fare. L unica cosa che nn mi va giù è che nella mia zona, Reggio Calabria, c è qualunque attività ma quasi niente come supermercati o market più piccoli, che forse sarebbe l esercizio indispensabile in questo periodo specie x chi come me nn può uscire rispetto alle gelaterie, ortofrutta, macellerie pizzeria, polleri,
rosticceria etc
Tempistiche inaccettabili oltre il ritardo comunicato sul siti oltre 40 minuti di ritardo in più. Chiamato più volte dice che è in consegna e non è vero!
Ho ordinato 5 pizze alle 19.00, orario previsto di consegna 20.30, sono le 23.00 e le pizze non sono arrivate, nessuno ha chiamato per avvisarci e non rispondono al telefono. Un servizio a dir poco vergognoso
Ordini una pizza a gennaio e ti arriva a luglio 2020.
Pessimo servizio. Pizze ordinate alle 19,40 (per evitare il caos del sabato sera) consegnate con quasi un’ora di ritardo rispetto all’orario previsto (consegna alle 21,15).
Considerato che: (i) la pizzeria era relativamente vicina alla mia abitazione ed era stata selezionata in modo da non avere traffico lungo il percorso; (ii) le pizze erano state ritirate da oltre mezzora, e pertanto immangiabili.
Risultato: il servizio è pessimo.
Servizio ottimo, puntuale e gentile consigliato vivamente.
Forse poca proposta di locali.
Una delusione
Nessun contatto x chiedere spiegazioni.
Abbiamo ricevuto la mail di conferma della prenotazione e dopo un'ora e trequarti , insospettiti del ritardo più consistente del solito, abbiamo cercato di raggiungere telefonicamente la pizzeria, Ciroma in questo caso, senza ottenere nessuna risposta. Dopo quasi due ore ci telefona il fattorino chiedendoci la cortesia di scendere giù a ritirare le pizze finalmente arrivate a destinazione. Ovviamente la risposta non poteva che essere una : che se le mangino quelli del ciroma assieme a quelli di flash food . Piuttosto rimaniano digiuni. A mai più. Cancello subito pure la app.
Il cibo arriva rapidamente, prezzi modici e piatti ben serviti.
lo consiglio
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