Besøk nettstedet

Five Guys UK - Kingston Anmeldelser 3

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Hamburgerrestaurant
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Beliggenhet

Bytt filial

The Rotunda - Unit 2, Clarence St., KT1 1QJ Kingston Upon Thames, GB

•
02085411527

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Hamburgerrestaurant
  2. Fast food-restaurant

Skrevet av virksomheten

An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.

Kontaktopplysninger

  • The Rotunda - Unit 2, Clarence St., KT1 1QJ, Kingston Upon Thames, Storbritannia

  • 02085411527

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 18 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I had aFast delivery, but the worst Five Guys burgers we’ve had incredibly bad experience…

I had an incredibly bad experience ordering Five Guys via Uber Eats. The delivery was surprisingly fast, but unfortunately the food quality was shocking.

My colleagues and I were really disappointed when the burgers arrived. The buns were completely soggy, the cheese was melted and smeared all over the burgers, and the patties were cold and greasy — honestly, they tasted like they were old or reheated leftovers. The whole burger was soaked in a watery, runny sauce which made everything even worse.

I raised my concerns with Uber Eats support, and their response was to offer £1.29 credit to my Uber Eats account. That felt like an insult considering the condition of the food.

It’s such a shame that a well-known brand like Five Guys seems to be ignoring basic quality standards. I’m sadly and genuinely disappointed, and I won’t be ordering again.

31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Five Guys UK - Kingston

Svar fra Five Guys UK - Kingston

Thank you for your feedback, We are sorry to hear your uber eats order quality didn't live up to our usual standard. I will remind the team to focus on checking delivery orders before they are handed out to maintain our quality. We hope to see you back soon.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful cold food

We ordered a delivery yesterday at 3.32pm on Uber Eats order number 7CCE9. From the delivery order note I can see that the order was ready at 3.41 pm and was delivered to me at 3.25pm. Consequently, the food delivered was cold. The chips were stone cold and stale and the burgers were luke warm, squashed and soggy. It is not acceptable to take 45 minutes to deliver a food order and then fob me off both by Five Guys and Uber Eats.

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had a delivery from the Kingston…

Had a delivery from the Kingston branch. Soggy buns, wilted lettuce, burger and chips were flavourless So expensive for a burger that I can make better at home.

1. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Five Guys UK - Kingston

Svar fra Five Guys UK - Kingston

Hi Kerry, we are really sorry to hear about the disappointment regarding your delivery order from Kingston. To confirm, we don't add seasoning to our burgers as a standard; the fries are dusted with a light layer of salt. Please report this directly via the delivery app for further review.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv