Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
The Qube, NE11 9XR, Newcastle Upon Tyne, Storbritannia
2,8
3 anmeldelser
Har svart på 18 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
RAW FOOD
Bought three burgers one was ok one was rare and one was raw.when i complained i was given replacement for raw burger. This is a health issue and surprised such a big chain csn serve raw substandard food
BAD AFTER BAD AFTER BAD.
first of all when we ordered the price really shook us. After, our food arrived and we saw that one of the burgers are pink and tasted like literal poo . After complaining, we were brought “another” burger. Turns out it was the exact same burger. We complained again and they only have half our money back. Worst restaurant in the uk.
Svar fra Five Guys UK - Gateshead
Hi Hamta, thank you for taking the time to submit feedback. We are really sorry to hear that the burgers were not cooked to our standard.
To confirm, our teams do not take food back into the kitchen after it has been received by a customer, for health and safety. Any replacements you received would have been cooked fresh to order.
So we can investigate with the team in Gateshead, please don't hesitate to get in touch with us: https://fiveguys.co.uk/contact
I dont understand the hype. Burgers arent tasty and i dont like the chips either. The milkshakes are ace but cost £5.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
