Findroommate.dk Anmeldelser 

Jeg har lige nu chattet med en medarbejder fra Findroommate, da der var et problem med mit abonnement. Evt har det været min egen fejl, men de gik mig alligevel i møde. Jeg må sige, at dette er en af de bedste oplevelser, jeg har haft med kundeservice. Kan varmt anbefale dette firma <3
Tusinde tak for hjælpen. Helt fantastisk.

I had a serious problem with some payments which Kristine, a wonderfully attentive customer service manager was able to promptly solve, demonstrating by this her goodwill and her care for customers.

Det var meget tilfredsstillende at bruge jeres tjeneste.Alt gik bedre end forventet

wery good platform
I am very happy i found my roommate in just 4 days.

Jeg skrev for få dage siden en anmeldelse i frustration over et problem jeg havde haft med deres abonnements funktion.
Jeg tror endda det var samme dag at de henvendte sig til mig for at finde ud af hvad der var op og ned - de fandt hurtigt ud af hvad der var sket - tog sig tid til at forklare mig hvad problemet havde været - og selvom det viste sig at være en ret så logisk forklaring på det hele, var de så søde at refundere beløbet som var blevet trukket, da jeg ikke havde kunne bruge abonnementet da jeg skulle.
Alt i alt har min oplevelse været er det er super reelle, ærlige og behjælpelige mennesker der står bag, samt er selve hjemmesiden jo faktisk et super sted til at finde enten et værelse eller roomies :)

Jeg indtil videre fundet tre room mates til min lejlihed
Et stort problem er at mange er lang tid om at svare. Jeg er begyndt at skrive i min annonce at jeg kun svarer hvis der oplyses et mobilnummer og at de svarer indenfor 12 timer på SMS.

Jeg savner statestik over gennesnitlig svartid og hvor mange af ens forespørgelser der besvares indenfor 24 timer

Har fået et meget minimalt antal svar på mine henvendelser til udlejere, efter at have skrevet til et par stykker.

Derudover henviser siden til mange eksterne sider, hvor boligerne ikke findes mere.
Jeg har købt premium-
Dårlig oplevelse

Fremragende!

Blev medlem af Findroommate for 3 uger siden, da jeg skal til at starte på studiet her efter sommerferien, og fandt hurtigt mange værelser/roomies jeg fandt interessante. Efter lidt dialog frem og tilbage med potentielle roommates fandt jeg et lækkert værelse i København som jeg glæder mig til at flytte ind i. Virkelig fed platform!

Findroommate.dk er en god måde at finde enten en udlejer eller en som lejer sit værelse. Jeg har gode erfaringer med at leje værelse ud og er mere end tilfreds med de folk man finder på hjemmesiden

Whilst the website is well designed, easy to use and provides you with seemingly a vast amount of options for accommodation my experience led me to believe the company is conniving and profiteering.
1. They will offer you a premium account for 3 days for the very small price of 15 dkk (a very reasonable amount for the mere feature of being able to contact landlords)
2. You will use the 3 day period to apply for as many rooms as possible, in my case very few landlords responded and those that did usually told me the room was taken despite the room still being advertised as available (according to some reviews by landlords the website will keeps ads for accommodation up even after the position has been filled and even deleted by the landlord in order to give tenants the illusion of having more options than they do and wasting their time to extend their subscription)
3. They will charge an extended subscription fee out of your bank account (in my case they took £36)

After this point I contacted support via email to politely but firmly request a refund and I was ignored until I used the live chat function.

In summary:
- Expired ads for housing.
- Hidden charges
- A good user interface
- customer service email doesn't seem to work

Ultimately, this website should be avoided when searching for accommodation in Denmark as they implement immoral business practices and according to my experience, will only serve to make the process more stressful and frustrating. Your best bet would be to find rented accommodation through free websites like dba.dk and using facebook pages dedicated to searching for accommodation.

Update: I finally received a response from support which reminded me that I had some how agreed to extend my subscription, which I do not recall ever actively doing. Other than that the agent was polite, somewhat helpful and gave me advice for applications along with extending my membership for another month free of charge as well as turning off auto-renewal on my account. Regardless, the hidden charge and my consistently unsuccessful attempts at contacting land lords has unfortunately soured the whole experience.

Som så mange andre står jeg i den situation, at jeg efter sommerferien skal finde et nyt sted at bo. Jeg havde forgæves søgt hist og her, ind til en kammerat anbefalede mig Findroomate.dk, hvor han havde fundet sit eget værelse. Det skal siges, at oplevelsen ikke gik helt problemfrit i starten, men med en kundeservice der ikke kun svarer på få timer, men tilmed også løser mit problem med en gavmild og generøs tilgang, kan jeg ikke anbefale det her site nok.

Selve hjemmesiden er nem, overskuelig og har lige de værktøjer jeg som bruger ønsker mig, i jagten på et nyt hjem. :-)

Rigtig god til at finde både lejer og hjem - jeg har haft succes med begge dele. Dog er info om lejefastsættelse på hjemmesiden misvisende i forhold til gældende regler, hvilket ikke er ændret på trods af at de er gjort opmærksomme på det.
Flere tekniske problemer er ligeledes opstået for mig, hvilket dog efter henvendelser er blevet rettet.

Easy access app and webpage where we found the perfect roommate in only one week! Didn’t think finding someone to share our home with could be THAT easy.

Jeg har været ganske tilfreds med, at have en annonce hos jer tak. Nemt og enkelt.

Jeg har nu for 3. gang benyttet jeres platform til at finde værelseslejer og vil gerne rose jer både for en nem og ligetil hjemmeside, men sandelig også for jeres fine support, som jeg fik brug for et par gange, fordi jeg ikke er så skrap til det med computer.
Selv om mit værelse ikke er af de allerbilligste, så har der alligevel været så mange gode og relevante henvendelser, at jeg i hvert fald er sikker på, at det er jer, jeg vil bruge også i fremtiden. Stor ros herfra!

Virker udemærket.
Der er dog nogle lejer der virker utroværdige. Som kommer forbi ser værelse. Også er de ude af døren på under 10 min.
Så virker det af spild tid for både mig og dem.
Jeg har afsat en time til hver der har været forbi og kikket.
Så virker det også bedre for dem. Lige at gå hjem og tænke over det 2-3 dage også skrive tilbage om de har lyst til at bo hos en. Også vælger jeg.
Og jeg har flere gange fundet en god lejer.
Er på lejre nr 5 på 6 år. Og mine lejer er flyttede godt videre i deres egen lejlighed hver gang.

Jeg har mødt min skønne roomie igennem FindRoommate. Deres hjemmeside fungerer utrolig godt, og jeg kan helt klart anbefale det for alle som leder efter en roomie!

Programma semplice e intuitivo, con una community florida che aiuta molto nella giungla di Copenaghen (trovare alloggio appena arrivati non è semplice). Un grazie speciale a Kristine per aver risolto un piccolo problema con l'account premium :)