Findroommate.dk Anmeldelser 

Serh gut. Helped me to find a room in copenhagen

I've found a room to rent on the platform. The only problem is that it is hard to find the translation function on the site, so i used it in the beginning with danish only, quite confusing.
But all in all good. You probably have the easiest way if you are already in denmark ready to see the rooms offered.

De burde vel få 5 stjerner da jeg fandt et sted at bo. Men der er enkelte steder hvor de kan gøre tingene lettere og simplere. Synes det var lidt svært at finde afmeld knappen, og så synes jeg at deres matching på e-mail rammer lidt skævt indimellem. Små ting, men de gør at det ikke helt bliver 5!
Jeg er dog mega glad for at de har hjulpet mig med et sted at bo

I just had a very bad experience with this findroommate. I bought a subscription and unsubscribed later. That was over a year ago. Everything was ok, no deduction of money. Surprisingly, today i just saw a deduction of almost 350dkk. 😳. This is pure scam! No telephone number to reach this findroomate. Please stay away of this guys!

Siden er nem at brug og man får mange tilbage meldinger når man søger. Udlejerne er nemme at få fat på. Jeg har indtrykket af at alle opslag er ægte.
Jeg brugte deres 2 dags tilbud. Jeg syntes afmeldingen kunne være nemmere (derfor 4/5). Jeg kunne i hvert fald ikke finde ud af at afmelde, det hjælp kundeservice mig dog med, så det var rigtig fint.

3 different persons got scammed at the same address. It seems like your platform helps scammers to get easy money. Put yourself together and implement NemID, MitID security. Jees!
Update: Kristian from findroommate team promised they are working on a solution. Hence, I will raise my comment to 3 points for now.

I was honestly a little skeptical about finding a room at the busiest time of the year. However, with this website I got considered by 3 landlords, 1 of whom offered me the place. It is only a few kilometers from where I work so I'm really happy. As long as you keep on messaging landlords as soon as their ads pop up you can get one really soon. Only had to pay 100 kr for the trial so very worthwhile in contrast to free places like FB where landlords are bombarded with messages.

Great service and lovely support!

I really had a great experience. Not only is the site great for finding decent and reliable housing in Denmark, but also the service and support is awesome. Whenever I sent them an eMail, I receives quick feedback and great support. I really appreciate that!

god service. jeg betalte ved en fejl for et abonnement i et halvt år, og jeg kunne få mine penge tilbage

Havde fået en opkrævning på abonnement, selvom jeg ikke havde brugt findroommate i lang tid og var sikker på at have afmeldt det, kontaktede kundeservice, som refunderede pengene efter de var gået igennem, super tilfreds med kundeservicen og relativ hurtig respons, vil helt sikkert bruge igen 👍

Jeg fandt en bolig indenfor kort tid. og hvis man skriver til rigeligt så vil måske 2-3/10 svare.. Men tilgengæld er de ret oprigtige dem som svare.

Der var bøvl med abonnementet da jeg havde opsagt det, men fik alligevel pengene retur selvom de havde trukket for måneden efter. Dejlig service 🙏

I don't like the 2 days option that you can only leave or renew automatically. I suggest creating a "virtual card" on your bank account, just to avoid bad surprises. In addition, they continue to send you a "you have new message" e-mail when they told you that your messages will be no longer available to read. Yes, you can easily (or not) find your roommates, but in 2 days it's difficult. However, very good Customer Support!

Fantastisk kundeservice!
Jeg havde ikke fået afmeldt mit intro-abonnement (15kr for to dage) i tide, og fik derfor trukket 299kr.
Jeg skrev til deres support via e-mail og fik tilbageført pengene uden problemer.
Simpelthen utrolig god service.

Jeg kan ikke anbefale at benytte den her platform til at finde et værelse. Jeg har skrevet til en masse forskellige brugere, som leder efter en lejer, men har intet svar fået. Det er super ærgerligt, og jeg bliver samtidig kontaktet af en masse andre, som er helt uden for mit søgefelt.
Der burde være nogle muligheder for at frabede sig kommunikation med personer, som ikke lever op til ens kriterier, både fra udlejer og lejers side. Det er spild af min tid, at jeg skal svare på beskeder fra personer, som ikke passer ind i mine kriterier. Samtidig er det spild af udlejeres tid, at de skal bruge energi på at svare på beskeder fra folk, der ikke lever op til deres kriterier.

Det er åndssvagt, at jeg får beskeder fra folk i Odense, når jeg søger i København...

Best customer service I have ever experienced.
They responded to my request very quickly and efficiently. Also they were very kind, considerate, and patient when I explained them my issue and they did their best in order to get it fixed.
A special recognition to Frederik for his great job.

Jeg har kun gode ting at sige omkring findroommate. Som studerende på SU er det begrænset hvad der er af muligheder i København og tæt på studie. Havde prøvet at finde noget via andre kanaler, hvilket dog slet ikke gav pote, da der er mange falske lejlighedsprofiler derude. Dog kom jeg via findroommate hurtigt i kontakt med flere værelsesudlejere og har dermed fundet det perfekte værelse tæt på studiet og som er til at betale.
Kæmpe anbefaling for en på SU

Kan kun anbefale Findroommate herfra! Vores datter var flyttet hjemmefra og min kone og jeg stod med alt for meget plads, til kun os to. Vi havde overvejet noget tid om vi skulle leje et værelse ud, men vidste ikke lige hvordan det skulle foregå og hvordan vi kunne finde den rette. Vi faldt over Findroommate i vores søgning og tænkte at det måske var en mulighed - og det har resulteret i at vi nu for 3. gang har en ny studerende boende og alle har været et godt match.

I am not sure which one is worse: the non-existent customer service or lack of functionality of the website.
It happened several times that it was simply impossible to login into the account. And if you happen to login by chance, the website does not work. This means you cannot look for the offers, access messages or even worst: unsubscribe from the premium account, so you keep paying the fees without being able to stop it.
It is also quite hard to get access to the support service: they are often offline and don't reply to communications.

Efter at have tilmeldt mig en prøveperiode via et link til en bolig som ikke fandtes, var der ingen udmeldelsesknap eller opsigelsesmuligheder på hjemmesiden.
Efter at have snakket med kundeservice er problemet løst og medlemskabet opsagt. Super god behandling !