Diefstal tegoedbon!!
In het verleden vaker bij Fashioning Sliedrecht gekocht. Altijd leuke kleding. Helaas eind 2022 iets gekocht waar een gaatje in zat, na wat heen en weer berichten mocht hij retour. Ik heb daar begin 2023 een tegoedbon voor ontvangen die onbeperkt geldig zou zijn. De berichten hiervan heb ik op messenger.
Wekelijks heb ik de facebookpagina in de gaten gehouden om te zien of ik iets leuks zag maar nooit echt iets gezien. Tot gisteren, ze heeft weer een aantal leuke dingen ingekocht. Ik heb haar bericht via facebook wat ik graag zou willen hebben, maar wat blijkt: de tegoedbon is opeens niet meer geldig. Een bon die ik heb gekregen voor een klacht en die dus gewoon betaald is, met mijn eigen geld.
Ze wil niets voor me doen, want schrijft ze: "Altijd is een ruim begrip, je snapt zelf ook die iets niet jaren geldig blijft".
Dus dit is hoe klanten behandeld worden. Eerst zeggen dat een tegoedbon altijd geldig is en dan zie ik eindelijk iets leuks (wat overigens meer kost dan de tegoedbon) en mag ik er geen gebruik meer van maken.
Ik weet zelf ook wel dat het lang is blijven liggen maar ik heb niet eerder iets leuks gevonden.
Het artikel waar het gaatje in zat had ik gewoon betaald. Ik heb er ook niet voor gekozen een tegoedbon te krijgen. Ik had liever mijn geld terug gehad maar ik dacht ik ga niet moeilijk doen, dan maar een tegoedbon die altijd geldig is. Niet dus.
Heel erg triest en koud naar de klant. Ik moet ook hard werken voor mijn geld, net zoals ieder ander.
Conclusie: 44,90 tegoedbon weg, voor sommige onder ons veel geld. Diefstal noem ik dit, zeker gezien het feit dat ze haar belofte niet nakomt en het geld wat ik dus reeds betaald heb in eigen zak steekt.
En wat nog triester is: ze heeft me geblokkeerd van haar facebookpagina zodat ik geen negatieve review kan plaatsen