Epson Netherlands Anmeldelser 

Na aanschaf Epson printer werkte deze niet naar behoren. Doorverwezen naar klantenservice van Epson. Een uur aan de lijn met een medewerker die de garantie onmogelijk maakte. De printer was drie maanden oud. Ik ben zeer onvriendelijk en beschuldigend bejegend, alsof ik hier zelf invloed op zou hebben gehad. Ik heb het opgegeven en een andere printer van een ander merk aangeschaft. Vanwege deze negatieve ervaringen koop ik niet opnieuw een Epson.

Ik kocht een Epson XP-6100. Printte aanvankelijk goed tot de cartridges moesten worden vervangen. Hij herkende de blauwe niet. Nieuwe gekocht, werkte niet. 123 inkt ge-contact, zij stuurden weer een nieuwe maar ook die werkte niet. Hulp gezocht op de site van Epson , firmware nog maar eens geïnstalleerd, maar nee hoor. Proberen ze te bellen, lang aan het zoeken geweest. Toen ik een telefoonnummer had kreeg ik ze niet te pakken. Ik was er even klaar mee. In de weken daarna weer geprobeerd te bellen maar nee hoor, geen contact. Toen ben ik maar een keer blijven hangen. Na drie kwartier kreeg ik een Engels sprekende meneer aan de telefoon. Ik vroeg of het ook in het Nederlands kon. No but I can put you back in the Dutch raw? Nou nee hoor doe maar niet. Ik alles in het Engels uitgelegd en hij dacht dat het aan de printer zelf lag. Eindelijk, ik werd helemaal blij. Voor de dure cartridges kon eventueel een tegemoetkoming gegeven worden. Hij zou me een mail sturen met daarin het adres waar de printer naartoe moest worden gestuurd. Ik bedankte en hing blij op. Vervolgens kreeg ik een mail waarin hij vroeg om mijn adresgegevens, dat was hij vergeten. Het was een no-reply mail... Was dit expres?
123 inkt nam contact met me op om te vragen hoe het me was vergaan (dat is goede after sale!) en ik vertelde het. Ze gaven me het adres van het reparatiecentrum en ik heb de printer voor 7 euro zoveel opgestuurd met handgeschreven (!)brief er bij. Had de printer binnen 2 weken terug mét een geprint testpaginaatje en de tekst dat hij het bij hun wel deed. Of ik wel de laatste firmware had geïnstalleerd?
U raad het, de blauwe cartridge deed het nog steeds niet. Bellen wilde ik niet meer en er nog meer geld aan spenderen ook niet. Dank u fa. Epson, ik ben heel veel geld kwijt voor niets. Ik heb de printer losgekoppeld en een Canon gekocht. Ik hoop dat u voor uw andere klanten beter bereikbaar zult zijn en uw after sale zal verbeteren want dit is niks.

Heb een resetter nodig om de printer verder te kunnen gebruiken. Ze bieden alleen aan de printer naar een dienst op te sturen, dat samen met de verzending duur uitkomt. Ik heb de inktkussens ondertussen vervangen, maar ze willen mij zekers nier verder helpen met het programma resettter. Dan maar naar een illegaal resetter overgaan. Oplichting vind ik deze praktijken en raad zekers aan om zekers geen Epson meer aan te kopen. Verkopen ja. DSiens na verkoop een dikke 0.

Zit bij een man van 92 thuis.
Heeft 2 dure printers van epson staan.
Zijn (vooral de duurste) heel recent.
Roept steeds om cartridges en doet het dan nog niet. Weggooien die meuk

Epson XP 6105 gekocht. Mijn oude printer XP 6100 inktpatronen over gezet. Maar wat blijkt er moeten eerst de bijgeleverde inktpatronen gebruikt worden.
Nadien werken deze niet meer. Wordt niet vermeld bij installatie. Mailen hier over kan niet.
Er is geen email adres te vinden. Meer voorkomende klacht las ik. Dus Epson nooit meer!,,

Epson is "met ster" - lol - het bedrijf met de slechtste klantenservice. Quasi onmogelijk om bvb een "goed" e-mail adres te vinden. Toen dat toch lukte kreeg ik deze e-mail terug:
"Op dit moment kunnen we aan uw verzoek geen gehoor geven. We kunnen via dit formulier niet helpen met technische of product- / ordergerelateerde vragen. Dien uw vraag in via de volgende pagina voor hulp:
(epson link maar mag je niet tonen van Trustpilot...)". Deze link brengt je terug naar het begin - back to #1. Ze hadden ook het juiste e-mail adres kunnen geven.
En dat alleen maar omdat ik een probleem heb met het instellen van wifi printing - printer aanvaardt het pw van mijn SSID niet.
Voor mij - en blijkbaar ook voor heel veel mensen die reageren via Trustpilot - nooit geen Epson meer.

Ik heb twee dagen geleden een Et 3850 gekocht. Printen van tekst gaat goed. Maar een foto afdrukken van mijn Xiaomi Redmi 11 pro lukt niet. Printer gaat heel lanjszaam hetzelfde met de Samsung A 71. Alleen via mijn iPad gaat het wel goed dus wat is er aan de hand?

Na een tijdje een Workforce met Readyprint account gehad te hebben besloten een Ecotank inktabonnement met printer aan te schaffen.

Had ik dat achteraf maar niet gedaan.......

Het gesodemieter begon toen men "ineens" het startgeld voor dit abonnement niet van mijn rekening af konden boeken, hetgeen met de Workforce nooit een probleem is geweest.
Ik hierover gebeld naar Epson en men zou er naar kijken.
Vervolgens kon men ook 2 maanden abonnementsgeld niet afboeken.
Dit ook aan Epson gemeld, en ook dat ik nog helemaal geen printer had.
Plotseling op miraculeuze wijze had men het starttarief toch van mijn rekening af weten te boeken en kreeg ik de printer geleverd, maar het inktabonnementsgeld bleef onafboekbaar.
Weer Epson gebeld en daar kreeg ik het advies om de oude incasso te verwijderen en een nieuw incasso aan te maken.
Heb dat gedaan en voilà beide maanden inkt eraf geboekt.
Maar tot mijn stomme verbazing wil men ook het starttarief weer van mijn rekening afhalen, het starttarief dat al lang was betaald maar van het oude incasso.
Dat weet men ook bij Epson want ik heb er 2 screenshots heengestuurd waarop duidelijk zichtbaar is dat dit bedrag al is betaald.
Men blijft echter volharden in het sturen van berichten dat men dit starttarief van mijn rekening af wil boeken.
Ik heb al 2 afboekpogingen geblokkeerd en nummer 3 is onderweg.
De printer is inmiddels teruggestuurd en het abonnement stopgezet en account verwijderd.

De printer werkt fantastisch totdat je een cartridge moet vervangen. Originele cartridges worden geweigerd, kortom je kunt printen totdat de originele cartridges leeg zijn en vergeet het daarna maar.
Dit vind ik pure oplichting, nooit meer Epson.

Totale miskoop! Raad het iedereen af, na een keer de cartridges vervangen krijg je hem nooit meer werkend.
Oplichters zijn het....verkoop die troep niet als dit je business model is

Ruim 7 jaar geleden een Epson printer Workforce pro WF-4630DWF gekocht. Nu een probleem met kleur Magenta. Aangeboden aan een Epson erkend bedrijf in Utrecht blijkt deze niet te repareren te zijn vanwege niet meer verkrijgbare onderdelen.
Epson duurzaam? Helemaal niet. Wegwerptechnologie! Autofabrikanten leveren nog tot zeker 10 jaar onderdelen. Hier kan Epson een voorbeeld aan nemen.

Ik wil hen telefonisch bereiken maar nergens een telefoonnummer te vinden. Niets. Totaal onmogelijk om iemand te spreken. Bizar vind ik dit. Ik heb mijn printer geregistreerd en heb de verkeerde patronen besteld. Dit wil ik terugsturen en daarover iemand spreken. Nergens op de site een telefoonnummer te vinden. Echt slecht dat je telefonisch niet bereikbaar wilt zijn. Overigens lukt mailen ook niet want een klantenservice adres is niet te vinden.

Na een keer goed printen met epson smart wifi printer, pake de printer het papier niet meer.

Bleef vragen om epson printpapier.

Heb na 2 mnd niet kunnen printen en verschillend papier geprobeerd, behalve epson printpapier wat me te duur was voor 500 stuks. Heb ik mijn abonnement stopgezet en mijn account verwijderd.

Maar de bevestiging van beiden acties in de mail nooit gehad. In mijn account kom ik niet meer, printer afgekoppeld en staat uit en toch blijven ze cartridges proberen af te halen van mijn bankrekening.

Helaas voor hun heb ik ze gelijk voor de zekerheid geblokkeerd.

Je krijgt totaal geen contact. Heb hun mail ook geblokkeerd en deze komt voortaan in de spam mail terecht😡😤🤬😠

Oplichters! Heb epson ecotank gekocht en bij bcc heb ik informatie gekregen dat ik moet producten registreren dan krijgt ik tot 50€ retour (wk goals) Nu epson weigeren te betalen omdat ik moet op een andere specisle website wk goals aanmelden! Kan nergens informatie krijgen en ze hebben ook mijn niet informeert na registratie. !!! Oplichters

Ik was jarenlang een trouwe Epson gebruiker. Heb meerdere all-in-one printers van Epson achter elkaar versleten. Zo'n all-in-one begint bij mijn toepassing na 5 a 6 jaar problemen te krijgen. Dan is het tijd voor een nieuw exemplaar. Maar daar kan ik mee leven omdat ik ze redelijk intensief gebruik en het geen professionele kwaliteit, bedoeld voor intensief gebruik is.
Telkens toch weer voor Epson gekozen omdat de prijs/kwaliteit verhouding naar mijn mening goed was.
Maar de huidige Epson Epson WorkForce Pro is toch echt de laatste Epson printer voor mij. Niet omdat deze stuk is, maar omdat de printer sinds een update weigert om met de inktpatronen van 123-inkt te werken. Iets wat voorheen overigens jarenlang goed functioneerde. Soms lukt het na vele resets / stekker er uit halen om de foutmelding tijdelijk weg te krijgen. Maar ik wil printen en mijn tijd niet besteden aan dit soort geklooi. Bij de betreffende foutmelding wordt meteen een link naar de Epson webshop met de beduidend duurdere originele Epson inktpatronen getoond. Nou Epson, ik dacht het niet ... Ik bepaal zelf wel waar ik mijn inktpatronen koop. En als Epson denkt mij op deze wijze te dwingen om hun duurdre patronen te kopen, dan bonjour ik Epson de deur uit en koop ik een printer van een willekeurig merk dat niet probeert om mijn koopgedrag onder dwang te beinvloeden.

In eerste instantie goeie snelle service. Na t reinigen van me printer nieuwe!!! Cartridged gewoon leeg. Set van ruim 50 euro. Heb om compensatie gevraagd. Heb ingestuurd waar naar is gevraagd. Serienummer e.d. en dan 16 dagen later gaan ze om wazig geprint papier vragen van voor de reiniging en bewijs dat ik me printer echt heb laten reinigen. Hoe moet ik dat bewijzen? Op de app kan ik nergens op klikken omdat me inkt dus op is. Als ze de telefoongesprekken opnemen dan is dat zeker hoorbaar op de achtergrond dat die reinigd. wat een aanfluiting en belachelijke service. 16 dagen later vragen ze om papiertjes waarvan nooit is gezegd dat ik die moest bewaren of moest in sturen. Als dit de standaard service is van epson dan is dit me eerste en laatste product van hun. 1 ding weet epson wel heel goed......hoe laat je iemand ze bloed koken.!

Compleet waardeloos. Gaf eerst aan dat de ink op was -nieuwe, originele cartridges- en is nu compleet dood. Fabrieksinstellingen proberen terugzetten, etc.

"Klantendienst" telefonisch niet bereikbaar, website amper functioneel en na lang wachten wilde de ´"klantendienst" me gewoon nieuwe inkt aansmeren. Toen ik het probleem nogmaals uitlegde, kwam geen reactie meer. dus ondanks het feit dat het toestel nog in garantie is, kan ik naar mijn geld -en een werkend product- fluiten.

Ik heb eind juli vorig jaar een Epson XP 4105 gekocht iedere keer na paar keer cartridges leeg inmiddels is die al 2 keer weggeweest en ga nu weer voor de 3e keer weg. Inmiddels ben ik al 250 euro aan cartridges kwijt Stelletjes zeikerds bij Epson nul komma nul response.
Ik ben woest

Compleet RUK! Als je alleen een afdruk met zwarte inkt wilt afdrukken en 1 van de kleuren cartridges is (bijna) leeg dan drukt hij NIKS af! Eerst moet je die ene kleuren cartridge vervangen! Je wordt dus gemanipuleerd om weer meteen een nieuwe set cartridges te kopen! Echt een verschrikkelijk kl*te bedrijf dat zo hun klanten dwingt tot het kopen van hun veel te dure cartridges plus je bent niet eens de baas over je eigen printer!!! .... EPSON? NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER!!!!

Ik schrijf vrijwel nooit reviews, maar de epson ET-7700 ecotank van ruim 500 euro is zo slecht dat ik iedereen voor een dergelijke slechte aankoop wil behoeden.
Vanaf dag 1 geen fatsoenlijke kleurenprint kunnen maken.
En bij de zwart/wit prints zitten er vrijwel altijd zwarte vlekken en vegen op de voor en achterkant van de print hetgeen ik niet altijd direct in de gaten heb, zodat mijn bureau vaak met inkt besmeurd is en daarna dus ook de mouw van mijn pak of overhemd.
Vuilniscontainer product dus.