IKKE KJØP KOFFERTER HERIFRA!
Jeg kjøpte tre kofferter på nett og mottok dem raskt. Jeg oppbevarte lett tøy i koffertene under sengen i noen få dager. Da jeg skulle hente tøyet, oppdaget jeg at glidelåsen og lappen som dekker glidelåsen var ødelagt. Jeg sendte en klage på e-post, men kundeservice hevdet at jeg hadde brukt koffertene på reise og at jeg derfor måtte klage til reiseselskapet. Jeg informerte dem om at koffertene kun hadde vært brukt til oppbevaring av tøy. Svaret jeg mottok var at de beklaget, men at det ikke var deres problem. Kundeservicen var svært dårlig, de tok ikke ansvar og antydet at skaden var min skyld, noe som er vanskelig å bevise. Nå har jeg dessverre tapt 2000 kr.

Svar fra Engrospriser







