Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bardzo opiekuńcza obsługa. Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna... Vis mer
Selskapet har svart
Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabat... Vis mer
Tradycja, ale ostatnio wyraźnie w salonach książki zajmują lewą stronę.Są jakby na doczepkę. To że można je zamówić po cenach dużo niższych od okładkiwych na stronie Empiku i później odebrać w salon... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.
Kontaktopplysninger
Polen
- www.empik.com
3,4
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Szybka i profesjonalna obsługa przesyłek
Szybka i profesjonalna obsługa przesyłek
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Kiedy wszystko przebiega sprawnie, zakupy smakują jeszcze lepiej. 😉 Cieszymy się, że mogliśmy sprostać oczekiwaniom. 😊
Kosmetyki doszły całe,niepotłuczone
Kosmetyki doszły całe,niepotłuczone, wogóle dotarły,gazety całe,grzbiety niepopękane.Paczka brudna i zmaślona ale,takie są warunki w firmach kurierskich.Niestety samochody są brudne na pace,kurierzy mają brudne ręce,bez rękawiczek,mają problem znaleźć paczkę.Poczta Polska,działa świetnie,mają czysto,bez chaosu.
25. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. 😊 Cieszymy się, że zamówione produkty dotarły w nienaruszonym stanie i spełniły oczekiwania.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą stanu zewnętrznego przesyłki. Zależy nam, aby pozytywne doświadczenia towarzyszyły naszym Klientom na każdym etapie realizacji zamówienia, dlatego przekażemy tę informację podczas bieżącej współpracy z naszymi partnerami logistycznymi.
Obsługa klienta na bardzo wysokim…
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie.
4. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Bardzo miło nam, że kontakt z naszym zespołem został tak wysoko oceniony. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. 😊
Dobra komunikacja
Dobra komunikacja
W miarę szybka dostawa
Ksiązki w dobrym stanie, starannie zapakowane.
Polecam.
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy! 😊 Wygląda na to, że wszystko ułożyło się jak dobra historia - sprawna komunikacja, bezpiecznie zapakowane książki i szczęśliwe zakończenie. 📚
Mam blisko do odbioru osobistego
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Miło nam, że lokalizacja naszego salonu sprawia, iż odbiór zamówień jest wygodny i komfortowy. Zapraszamy ponownie! 😊
Zakupiłem towar ze strony empilu
Zakupiłem towar ze strony empilu. Towar szybko przyszedł PLUS ale nie ten co zamówiłem. Empik napisał mi że to sprawa dostawcy a nie ich. Po prostu olali sprawę. I bujaj się ze sprzedawcą. Allegro lepiej o 100% podchodzi do takich spraw.
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że otrzymany produkt był inny niż zamówiony i że sposób obsługi zgłoszenia pozostawił takie wrażenie.
Na Empik.com, obok produktów sprzedawanych bezpośrednio przez Empik, dostępna jest również oferta zewnętrznych Sprzedawców w ramach Marketplace. W przypadku takich zamówień to Sprzedawca odpowiada za realizację zamówienia oraz obsługę posprzedażną, nie oznacza to jednak, że pozostawiamy Klientów bez wsparcia w sytuacji problemowej.
Chcieliśmy zweryfikować przebieg opisanej sprawy, dlatego poprosiliśmy o dodatkowe informacje pozwalające zlokalizować zamówienie. Nie otrzymaliśmy jednak odpowiedzi, przez co nie mamy możliwości sprawdzenia, jak dotychczas przebiegało zgłoszenie. Jeśli sprawa jest nadal aktualna, zachęcamy do przekazania wskazanych danych - chętnie ją zweryfikujemy i sprawdzimy, w jaki sposób możemy pomóc.
Dobra firma
Duży wybór produktów, szybka dostawa i przystępne ceny. Nie miałem problemów z reklamacjami - w Empiku kupuję płyty z muzyką i okazjonalnie książki specjalistyczne do informatyki. Ze swojej strony polecam sklep!
25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 To świetnie, że Empik towarzyszy zarówno podczas odkrywania nowej muzyki, jak i poszerzania wiedzy z zakresu informatyki. 🎶📚 Dziękujemy za zaufanie oraz docenienie jakości naszych usług.
Szybka i bezpieczna przesyłka
Szybka i bezpieczna przesyłka
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie. Taki finał zakupów lubimy najbardziej. 💙
Spore promocje i ogólne wrażenie super
Spore promocje, duży wybór ciekawych książek. Wymiana butli gazowych do soda stream, wszędzie porządek, uśmiechnięci, życzliwi i pomocni sprzedawcy.
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Cieszymy się, że zarówno oferta, atrakcyjne promocje, jak i zaangażowanie naszego zespołu zostały docenione. Takie słowa są dla nas najlepszą motywacją do dalszego działania. 😊
Omijać !
Kolejny zakup, kolejna wtopa i zero rozwiazanai. Złe produkty, prośby o zdjęcia. I co? I nic. Dziada z baba tu tylko brakuje. Nawet prostego zamówienia na szkolne zeszyty nie potrafią ogarnąć. Dno.
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że realizacja zamówienia pozostawiła po sobie tak negatywne doświadczenia.
W przypadku zgłoszenia dotyczącego niewłaściwych produktów zdjęcia pomagają nam zweryfikować sytuację i dobrać odpowiednie rozwiązanie. Chcieliśmy dokładnie sprawdzić również opisaną tutaj sprawę, dlatego poprosiliśmy o dodatkowe informacje pozwalające zlokalizować zamówienie. Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi, przez co nie mamy możliwości zweryfikowania przebiegu zgłoszenia ani podjętych wcześniej działań.
Jeśli sprawa jest nadal aktualna, zachęcamy do przekazania wskazanych informacji. Chętnie wrócimy do tematu i sprawdzimy, co możemy zrobić, aby go rozwiązać.
zamówienia nr 40102355624653
zamówienia nr 40102355624653. Szkiełko do telefonu przyszło pęknięte, wysłałem reklamację, poproszono mnie o zdjęcia a następnie poinformowano, ze zostanie wysłane nowe szkiełko. I ani widu ani słychu.
14. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że realizacja reklamacji nie przebiegła zgodnie z oczekiwaniami.
Sprawdziliśmy opisaną sytuację. Zamówienie zostało zrealizowane przez Sprzedawcę prowadzącego sprzedaż na naszej platformie, dlatego to on odpowiada za obsługę reklamacji dotyczącej zakupionego produktu. Aby przyspieszyć wyjaśnienie sprawy, skontaktowaliśmy się ze Sprzedawcą i potwierdziliśmy, że nowe szkiełko zostało już nadane, a informacja o wysyłce została przekazana w wiadomości dotyczącej zamówienia.
W przypadku trudności z kontaktem ze Sprzedawcą zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Chętnie podejmiemy interwencję i pomożemy w wyjaśnieniu podobnych sytuacji.
Od wielu lat działania Empik doskonali…
Od wielu lat działania Empik doskonali jakośc swoich usłg dlatego uważam, że jest wspaniałą Firmą.
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za wieloletnie zaufanie! 💙 Świadomość, że rozwój Empiku jest zauważany i doceniany, ma dla nas ogromne znaczenie. To dodaje nam energii do dalszego działania. 😊
Svar fra Empik
Nic nie cieszy bardziej niż świadomość, że wszystko przebiegło dokładnie tak, jak powinno. 😊 Do zobaczenia przy kolejnych zakupach!
szybka realizacja zamówienia
szybka realizacja zamówienia, produkt zgodny z opisem
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy! 😊 Bez niespodzianek, za to zgodnie z planem. Właśnie takie doświadczenia chcemy zapewniać przy każdych zakupach.
Szeroka gama produktów
Szeroka gama produktów, atrakcyjne promocje
17. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Miło nam, że nasza oferta i promocje zachęciły do zakupów. Oby kolejna wizyta przyniosła jeszcze więcej udanych okazji! 😊
Bardzo profesjonalna obsługa
Bardzo profesjonalna obsługa, personel bardzo chętnie pomaga i co najważniejsze robi to z uśmiechem na twarzy. Miło jest w takim obiekcie robić zakupy.
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Uśmiech nic nie kosztuje, a potrafi sprawić, że zakupy stają się jeszcze przyjemniejsze. Cieszymy się, że właśnie tak zapamiętano wizytę w naszym salonie! 😊
Zamówione krzesła i poduchy do ogrodu…
Zamówione krzesła i poduchy do ogrodu dotarły nawet przed podanym wstępnie terminem. Wszystko starannie i stabilnie zapakowane, a zamówione produkty w absolutnie idealnym stanie, nic nie można zarzucić jakości, czyli bez jakichkolwiek uszczerbków lub uszkodzeń. Jestem bardzo zadowolona i z ręką na sercu mogę polecić tego sprzedawcę
25. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak szczegółową i ciepłą opinię! 😊 Cieszymy się, że zamówienie dotarło nawet szybciej, niż się spodziewano, a produkty od razu mogły znaleźć swoje miejsce w ogrodzie. 🌿
Uszkodzone opakowanie,produktu…
Uszkodzone opakowanie,produktu uzywany...depilator,nie mam zamiaru uzywac produktu do epilacji po kims,obrzydliwe
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że otrzymany produkt wzbudził takie wątpliwości i nie spełnił oczekiwań.
Chcieliśmy dokładnie zweryfikować opisaną sytuację, dlatego poprosiliśmy o przekazanie dodatkowych informacji dotyczących zamówienia, jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Bez tych danych nie mieliśmy możliwości sprawdzenia przebiegu realizacji ani wyjaśnienia sprawy.
Jeżeli problem jest nadal aktualny, zachęcamy do ponownego kontaktu. Chętnie zweryfikujemy zgłoszenie i pomożemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Empik-Foto jeśli chodzi o wykonanie…
Empik-Foto jeśli chodzi o wykonanie odbitek niestety partactwo i brakoróbstwo.Cóż to za fotki na których są poodcinane głowy,ręce,tułowia.Reklamacja nie przyniosła żadnego efektu.10 fotografii wyrzuciłem do kosza.
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że efekt końcowy nie spełnił Pana oczekiwań.
Sprawa została zweryfikowana przez nasze Laboratorium w ramach złożonej reklamacji. Analiza wykazała, że odbitki zostały wykonane zgodnie z przesłanymi do realizacji plikami. W przypadku tego zamówienia sposób kadrowania zdjęć wynikał z przygotowanych materiałów, dlatego reklamacja nie mogła zostać uznana.
Rozumiemy jednak rozczarowanie z otrzymanego efektu. Zachęcamy do weryfikacji podglądu zdjęć przed ponownym złożeniem zamówienia, co pozwoli uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Szybka i sprawna realizacja zamówienia
Szybka i sprawna realizacja zamówienia, darmowa dostawa.
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z planem. Oby każda kolejna paczka wywoływała równie pozytywne wrażenia! 😊
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.