Electro Vandeput Anmeldelser 

Heel professioneel personeel.
Zowel de verkoper Zino, de vriendelijke dames in de winkel als het technische personeel die mijn toestel heeft geïnstalleerd. Echt vakmanschap.
Een echte aanrader.

I am somewhat disappointed with my purchase of a fan that cost over 100 euros. Despite what the box indicated, it is very noisy at night and features a peculiar type of "sleep mode." Unfortunately, I was unaware of this beforehand, nor was I fully informed about the product's details—after all, it was inside the box and couldn't be examined closely. After buying it, I discovered that the sleep mode involves the fan constantly cycling the airflow intensity up and down; I had never seen anything like that before. I wanted to return the product (which is in perfect working order), but the request was refused because the unit functions correctly. The law states that I have the opportunity to inspect the device in the store (which wasn't possible here), so a return is not permitted. They didn't even offer a goodwill gesture, such as a voucher. I find this approach to customer relations very unfortunate; I will now have to look for a different store—one that treats me fairly and fosters a positive customer relationship.

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This is my feedback answer: It's true that only online purchases allow returns. This is because you can't see and test the device in person, which is something a physical store normally offers. This particular device was sold in its box, just like in online shops. I didn't notice the night mode being temperamental on-site, and no one pointed it out to me. However, I'd like to add something: when I submitted my feedback online, it was immediately flagged as "containing defamatory content." Trust Support then reviewed my feedback and found it to be NOT defamatory. That alone speaks volumes about the company itself.

Aanrader
Prima begeleiding qua keuze lampen
Klantvriendelijkheid top

De grootste dieven en sjoemelaars!! Oplichters

Beste bezorgdienst

Geweldige service... Ze hebben de hapro innergynze, zelfs 1 verdiep naar boven gebracht, omdat ik het zelf niet kon heffen...

Groetjes Tania

Fin septembre 2025 2 appareils de fitness (tapis de marche et rameur) de la marque Toorx nous ont été livrés.
Livraison comme prévu et sans problèmes.
3 mois plus tard le tapis de course était en panne avec un code erreur 02 qui signifie un problème électronique.
Après avoir eu contact avec Mr Christophe du magasin Electrovandeput à Tienen un technicien de NRG Fitness (André) est venu de Hollande en respectant le rendez-vous date et heure et confirmait que le problème était bien électronique. Il est revenu 3 semaines plus tard mais avec une mauvaise carte. Après une deuxième tentative de remplacement quelques semaines plus tard le problème est a nouveau survenu et j'ai repris contact avec Electro vandeput qui a fait le nécessaire auprès du représentant pour que l'appareil soit échangé par une nouveau. Il a fallu aussi 3 semaines car le tapis n'était pas en stock dans le magasin et l'échange s'est très bien passé s'est à la date et l'heure convenue. Depuis plus aucun problème tout fonctionne parfaitement.
Cela a pris un peu de temps mais les problèmes électronique bien que rares peuvent arriver et en toiut les cas le service après vente de Electrovandeput (Christophe) est impeccable, ils répondent rapidement et essaient d'aider au mieux les clients. Les personnes de NRG Fitness (Bjorn et André) en Hollande sont également très disponibles et efficaces.
Donc un tout grand merci et je ne puis que recommander ce magasin et le professionnalisme de ces gens.

Perfecte levering met vriendelijke chauffeurs, dank je

Vriendelijk en steeds degelijke onderdelen

Morning
Communication was a little bit difficult as all your mails are op nederlandsk.... but the package arrived finally
Dank ju well

Pas de livraison en France mais ce n’est pas indiqué au départ. On passe commande et on paye et plusieurs jours après on nous dis qu’il ne livre pas en France !!!

Heel tevreden van electro Vanpedut!!! Rappe levering, goede uitleg en bank goede kwaliteit!

alles is heel correct verlopen waarvoor dank
ik ben heel tevreden van deze zonnehemel en ook heb ik gratis stalen van zonnebank creme mogen ontvangen hier is een heel tevreden klant top !

Wasmachine werd geleverd en met de glimlach vlot geplaatst en aangesloten op de eerste verdieping door twee vriendelijke jongemannen.

Service de commande impeccable et livraison parfaite.

Goede afspraken gemaakt wat betreft de levering...alles proper achtergelaten, super vriendelijke mensen

Een toonzaalmodel crosstrainer gekocht via internet.
Vlotte levering met eigen transport naar roeselare.
Moest niets meer monteren omdath een toonzaalmodel was.
Een probleem de hartslagmeting sloeg op hol, na melding en in overleg met fabrikant een nieuwe console ontvangen, met nog enkel tips moest het misgaan. Telefonische servis en opvolging TOP

Bonne marchandise. Personnel accueillant et disponible.

Correct en juist geregeld