Hallo Tim,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführliches und ehrliches Feedback zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass dir die Süße durch Stevia zu intensiv war und du das Produkt nicht gut vertragen hast. Geschmack und Verträglichkeit sind natürlich sehr individuell, und dein Hinweis hilft uns ebenso wie anderen Kunden, sich ein besseres Bild zu machen.
Schade, dass wir in diesem Fall keine passende Lösung für dich finden konnten – auch wenn wir deine Entscheidung hinsichtlich Nachhaltigkeit absolut nachvollziehen können. Unser Angebot für eine Rückerstattung oder einen Austausch bleibt selbstverständlich bestehen, falls du es dir doch noch anders überlegen solltest.
Für alle, die empfindlich auf Süße reagieren, kann unsere geschmacksneutrale Variante eine gute Alternative sein.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit und alles Gute für dich!
Mit freundlichen Grüßen,
Lars von EkoPura