Eigen Haard Anmeldelser 

Slecht bereikbaar en bij elke vraag die je aan ze stelt krijg je een standaard algemeen antwoord waar je niets mee kan. Erg onvriendelijk aan de telefoon.

Mijn badkamer wordt verbouwd na 80 jaar. Maar de enige plek waar de nood douche kan staan is de keuken. Dus met andere woorden, je moet kiezen tussen kunnen douchen of kunnen koken. Ze bieden geen andere oplossing en zijn ook zeer denigrerend aan de telefoon.

Eigen Haard verhuurt woningen aan mensen met een zorgvraag. Dat betekent dat deze mensen ook vaak beperkt zijn in hun mobiliteit en dus een scootmobiel nodig hebben om zich te verplaatsen. Sinds 3 november heb ik de sleutel van mijn nieuwe woning en heb daarna gelijk aangegeven dat ik een plek voor mijn scootmobiel nodig heb. Ok, de plek is er in de fietsenstalling en er zijn vijf oplaadpunten die echter nog steeds niet in werking zijn, ondanks al weken bellen en mailen hierover. Zeer slechte zaak!

Een ster is nog teveel. Ik ben een koper en zij proberen een sociale huurwoning om te toveren in een koopwoning. Ik heb daardoor al 3 X lekkage in 1,5 maand en het is nog niet opgelost. De persoon die dit in haar portefeuille heeft, gaat op vakantie, zonder dat dit over wordt gedragen. Leuk hè andere woningen in waarde laten dalen, zodat jullie 1 woning kunnen verkopen?

eigenhaard jullie moeten jullie diep diep schamen. Als ik -10 sterren kon geven had ik het gedaan. Slechtste wooncorporatie ooit. Doen geen moer, betekenen niks voor de medemens die met klachten aan de telefoon zit te wachten. Jullie hebben volledig schijt aan alles en iedereen. Schaam jullie diep. Jullie hebben voor niks een telefoonnummer, nog nooit is er überhaupt opgenomen. Bah ik hoop dat jullie op een dag verdwijnen als wooncorporatie.

Er wordt nooit opgenomen als je belt! Een uur in de wacht...We wachten al bijna 2 jaar op de reparatie van ern raam dat niet meer open kan na poging tot inbraak. En 2 maanden op reparatie van het gasfornuis. Maar wel een erg hoge huur betalen in de vrije sector!

EigenHaard is echt een joke. Ze zijn onbereikbaar en onbetrouwbaar. Komen afspraken niet na. Elke keer als ik met ze te maken heb verbazen ze me weer hoe slecht hun service is. Als je kan kiezen, kies dan niet voor Eigenhaard dat scheelt je een hoop gezeik

Service en kontakt te krijgen is soms ver te zoeken, als probleem al jaren voor doet, luister naar jullie huurders en ga aktie ondernemen als woningcorporatie. Wijkbeheerder sta nog op je te wachten na contact opgenomen te hebben, terug koppeling is waarschijnlijk moeilijk, dus haal je contact formulier maar uit trappenhuis

Al 3 keer gebeld en alle 3 de keren dat ik belde, “HOU JE VAST” stond ik langer dan 1,5 uur in de wacht. Je gaat me niet vertellen dat dit normaal is. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Slechte bereikbaarheid en een teleurstellende service.

Diverse malen geprobeerd te bellen, nemen gewoon niet de telefoon op.
Iedere keer zeker 1,5 uur in de wacht gestaan.
Tweede poging e-mail gestuurd, zo binnen 5 werkdagen bericht krijgen.
Ook niet gebeurd.
Kortom geen contact mee te krijgen.

Eigenhaard is telefonisch onbereikbaar.
Na 1,5 uur in de wacht nog steeds niet bereikbaar.
Jammer dat zulke makkelijk te organiseren zaken niet mogelijk zijn bij Eigenhaard.
Als je verder leest op deze site dan weet je genoeg.

4 sept 2025 een nieuwe woning (vrije sector) van Eigen Haard gekregen. Meerdere malen verschillende meldingen/klachten ingediend. Dit wordt of niet serieus genomen of ze zijn zo druk en hebben achterstand van 1 maand. Klanttevredenheid 0

Je dient een klacht in over 24/7 licht aan. Je hoort geen reactie. Het moet wachten tot 2026??? Omdat ???.

eigenhaard huurt personeel in dat je om half 7 in de ochtend al wakker aan het boren is.
klacht indienen maken ze zo goed als onmogelijk.
daarnaast wordt je door hun weggezet als gek als je nachtrust er dag in dag uit aan onderdoorgaat.

onderhoudt is extreem slecht lift heeft het ruim een jaar niet gewerkt wegens nalatig onderhoudt.
ze verdienen niet eens 1 ster.
mijn aanrader is willen ze niet luisteren of meewerken direct naar een nieuwszender toestappen.

2 years of Flooding 2 years no central heat and Xmas - Jan 4 2024 until I had to evacuate .. and everything was ruined.. Then had to stay in hotel on my own expense… and no compensation/ no service.. Constant service charges.. And recently a neighbors cat almost killed me and continues to stalk me … I have sent message for help.. I maintain as much as I can do myself ..
If something better comes up i am definitely looking.. I lost 3 weeks work and needed surgery from this animal attacking me.. crickets from housing

Ruim twee weken geleden heb ik een uitgebreide brief gestuurd naar Eigen Haard over onveilige woonsituaties en structurele overlast in mijn woning. Tot op heden heb ik totaal geen reactie ontvangen. Niet per e-mail, niet per brief, en ook niet telefonisch.

Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar word tijdens de doorschakeling telkens in de wacht gezet zonder dat iemand opneemt. Telkens krijg ik als reactie dat de afdeling niet bereikbaar is. Ondanks dat ik meerdere keren berichten heb achtergelaten, heeft nog steeds niemand contact met mij opgenomen.

Dit gaat niet om een kleine klacht, maar om structurele onveiligheid, geluidsoverlast en een ernstig verstoorde woonsituatie die grote impact heeft op mijn gezondheid en dagelijks leven. Ik heb alles netjes en respectvol onderbouwd, maar word volledig genegeerd.

Een woningcorporatie hoort haar huurders serieus te nemen, vooral als het gaat om veiligheid en welzijn. Helaas blijkt Eigen Haard totaal onbereikbaar, ongeïnteresseerd en niet bereid om verantwoordelijkheid te nemen.

Ik ben diep teleurgesteld in hoe deze organisatie omgaat met haar huurders. Voor mij voelt dit als in de steek gelaten worden. Als je op zoek bent naar een betrouwbare woningcorporatie die naar je luistert, dan raad ik Eigen Haard absoluut niet aan.

Slecht slecht slecht
Brutale mensen aan de lijn.
Ik wacht nu 2 weken om terug gebeld te worden door de aannemer. I.p.v dat ze me helpen krijg ik een brutale mensen aan de lijn schandalig . Ze zitten daar te niksen en mensen moet wachten. Je betaal je al bond en blauw aan huurkosten.

Arrogant en achterbakse woningbouwvereniging. Reageren niet op klachten van huurders. Doen alsof je als klant niet bestaat. Steken veel energie in “ window dressing” hun imago oppoetsen in hun blad door sociaal over te komen.
In werkelijkheid zijn ze daar alleen bezig om hun salaris veilig te houden.
Het regent klachten bij Eigen Haard maar er is niemand thuis.
Hallo Eigen Haard hoe lang ga je nog door met misbruik maken van je machtspositie tegenover de zwakke sociale huurder?
Mensen meld niet je klacht online of telefonisch maar direct per mail dan heb je bewijs en kan je dat bij de huurcommissie aanhangig maken. Als ze je klacht niet verhelpen dan krijg je korting op je huur tot het probleem is opgelost. Is het enige manier wat werkt bij hun.

Ik woon nu een paar jaar via Eigen Haard, en verbaas me er nog wekelijks over hoe slecht deze organisatie fungeert. Er was wekenlang een lekkage in het pand waar ik woon, waardoor er een ongelofelijk groot gat in mijn badkamer is achtergelaten. Hier meerdere keren over gebeld en gemaild, en nul reactie terug. Bij Eigen Haard moet je werkelijk smeken om geholpen te worden. Ik zou deze organisatie ten zeerste afraden als je geen extra zorgen in je leven wilt.