Logoen til Egencia
Besøk nettstedet

Egencia Anmeldelser 1 008

•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Reisebyrå
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Webløsningen og appen er genialt enkle å bruke for å bestille reiser. Når jeg må endre reisen er kundestøtte raske og flinke.

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hei jeg er kjøpt en jekk for bil 11.09 2022 refarense num. 50001685147 hvor er varene min medhilsen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Som stjernene indikerer her - strålende. Rask, god service, snur seg på flekken dersom jeg har bommet og kommet med lite eller feil info - godt humør på de jeg har vært i kontakt med. Kommer til å bru... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå
  2. Flybillettbyrå
  3. Forretningshotell
  4. Bedriftstjenester
  5. Søkesider for flyreiser
  6. Søkesider for reiser

Skrevet av virksomheten

Great Ideas Travel Great Ideas Travel. Business travel doesn’t just move people from A to B, it helps ideas and innovation move forward, too. And with the most valuable marketplace, software, and services in travel, there is nowhere they can’t go with American Express Global Business Travel Egencia. With us, your Great Ideas Travel.

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kort ventetid på kundeservice

Kort ventetid på kundeservice, og alltid hyggelige medarbeidere som leverer i toppklasse.

16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hi Tor,

Thank you for the review. We are pleased you had a positive experience with us and that our services are useful to your business needs.

Thanks,
Amex GBT

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Simply brilliant

Webløsningen og appen er genialt enkle å bruke for å bestille reiser. Når jeg må endre reisen er kundestøtte raske og flinke.

3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hi Gerhard,

Thank you for the review. We are so pleased you find our booking platform easy to use.

Thanks,
Amex GBT

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very professional and helpful!

Very professional and helpful!

26. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hi Maeggie,

Thank you for the review. We are so pleased you find our platform easy to use and useful for your business needs.

Thanks,
Amex GBT

Vurdert til 4 av 5 stjerner

safe

simpel , safe

28. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hi Age,

Thanks for the review! We really appreciate it and are glad you have had a positive experience with us.

Thanks,
Amex GBT

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vannvittig tid på å ringe kundeservice

Blir hengende på telefon i over 1 time uten at noen ta opp røret. Skulle bare avbestille en reise pgs sykdom og får ikke gjort det i appen. Derfor må henge og vente vente vente. Anbefaler ikke den hverken for privat eller bedriftseiere.

19. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hi Karina,

Thank you for sharing this with us. We're sorry to hear you were unwell and needed to cancel your trip.

We appreciate that our wait times are sometimes challenging due to the volume of calls our teams are managing. We would usually revert customers to our app or online platform to manage their bookings directly, but we appreciate you mentioned that the app was not working in this instance.

Thanks
Amex GBT Egencia Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke bruk Egencia

Flyet ble forsinket så vi ikke rakk flyet videre. Ikke mulig å få hjelp i Nairobi. Egencia ville ikke hjelpe og la bare på telefonen

11. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna

Jeg bestiller enklere reiser selv og bruker Egencia kun for mer kompliserte reiser med oneway flyvninger. Det kan være en grunn til mange feil som Egencia har gjort i mine saker (jeg har bestilt cirka fem reiser med Egencia gjennom årene). Vanligvis var det kanskje på tre stjerners nivå, men den siste opplevelsen var meget dårlig:

- Første forslag fra Egencia hadde klart for lite tid mellom reisen til USA og den neste reisen innen USA. Dette er alltid risikablt fordi border kontroll kan ta mye tid i USA.

- For reisen innen USA måtte jeg bestille bagasje selv. Det kan godt skje, men jeg fikk ikke informasjon om dette fra Egencia før jeg startet å undersøke og spurte dem.

- Jeg angav preferanser ang. billeie. Egencia ignorerte informasjonen og bestilte en bil som kostet ca 30 prosent dyrere enn alternativet.

- Jeg skrev at jeg ville bruke kredittkort for bestillingen. Egencia ignorerte denne informasjonen og sendte en faktura til bedriften istedenfor. Jeg ba om å forandre dette på epost, men fikk ingen svar i en uke. Da ringte jeg på telefon, svaret var et dette skule være behandlet innen et par dager. En uke senere har jeg ikke hørt fra Egencia ennå.

21. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk god service :-)

29. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Kjell Inge. Takk for tilbakemelding, det er hyggelig at du er fornøyd med reisekonsulentene dine hos Egencia.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt fungerte perfekt

15. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Thorbjørn. Takk for tilbakemeldingen, det er kjekt å høre at alt fungerer som det skal.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig hyggelig og rask service

15. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Asle. Vi er glad for å høre at du er fornøyd med reisekonsulentene hos Egencia, tusen takk for anmeldelsen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fungerer veldig bra

Fungerer veldig bra! Presise og gode bestillinger

15. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Stig Erland. Det er hyggelig å høre at reisebestilling fungerer bra, takk for tilbakemeldingen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enestående oppfølging

Enestående oppfølging, raskt og konstruktivt.

15. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Bern Mikal. Tusen takk for anmeldelsen, det er hyggelig å hlre at du er fornøyd med oppfølgingen du får.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Godt fornøyd.

God service og kjapp respons

7. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Oddbjørn. Tusen takk for anmeldelsen, det er hyggelig å høre at du er fornøyd.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Egencia har en brukervennlig nettside…

Egencia har en brukervennlig nettside og app. Fungerer utmerket til mine firmareiser

7. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Egencia

Svar fra Egencia

Hei Eivind. Vi er glade for å høre at du er tilfreds med nettside og app i forbindelse med reisene dine. Takk for anmeldelsen.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv