Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. CRM-leverandør
  2. Programvareselskap

Skrevet av virksomheten

The Efficy Group, located in 8 countries (Belgium, France, Netherlands, Luxembourg, Sweden, Denmark, Norway and Finland), is a major player in the CRM (Customer Relationship Management) market. With our wide range of software solutions, we have already attracted some 13,500 customers and more than 330,000 users. And we have no intention of stopping there! Our ambition? To become the #EuropeanCRMChampion.


Kontaktopplysninger

2,1

Under middels

TrustScore 2 av 5

11 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik doen zelden aan slechte reviews

Ik doen zelden aan slechte reviews, maar wat een verschrikkelijk bedrijf. Onbereikbaar, zelf de administratie niet op orde, zonder berichten je account sluiten en dan weken niet reageren etc. Ze hieronder reageren wat ze willen, maar we hebben ze alle kans gegeven. Nooit klant worden.

4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Een opzegtermijn van 3 maanden…

Een opzegtermijn van 3 maanden voorafgaand aan het einde van de contractduur en anders automatisch verlengen, is erg klantonvriendelijk maar goed voor de omzet van Efficy.

Reden van opzegging was de koppeling tussen MS en PV die niet langer werkte en ook Efficy niet aan de praat kreeg ondanks vele mails en een ruim kwartaal verder.

Teleurstellende ervaring.

5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til efficy

Svar fra efficy

Hoi, bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik ga dit bespreken met mijn collega’s en kom hier zo snel mogelijk op terug!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oplichterij

Oplichterij. Van alles toezeggen, niets nakomen, alles werkt daar langs elkaar heen. Gewoon 2000 euro weggegooid!!!!!!

25. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til efficy

Svar fra efficy

Hoi Hennie, bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik ga dit bespreken met mijn collega’s en kom hier zo snel mogelijk op terug!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Facturatie/finance niet op orde

Bedrijf verstuurde in 2022 en 2023 verkeerde facturen naar me. Ik heb ze meerdere malen een uitleg gestuurd. Telkens erop nieuw in verdiept, maar je krijgt überhaupt geen reactie. Uiteindelijk ben ik een jaar geleden hierin erkend. Afgelopen weekend kon ik ineens niet meer in Tribe (onderdeel van Efficy) zonder vooraankondiging. Er zouden drie facturen openstaan volgens hen waarvan twee de oude facturen waren waarin zij hun fout al hadden erkend. Hiervoor kreeg ik opnieuw excuses aangeboden maar mijn account bleef geblokkeerd omdat de derde factuur nog open stond. Het ging om een factuur die ik nog niet had betaald omdat ik opnieuw meerdere keren aan had gegeven dat deze factuur niet zou kloppen. Hierop kreeg ik opnieuw geen enkele reactie. Tribe/Efficy heeft dus in al die tijd niets geleerd. Ze gooien je op een dag gewoon uit het systeem zonder te hebben gereageerd. Het is een systeem waar je absoluut niet zonder kunt, en dat weten ze. Ik vind het onbegrijpelijk dat je niet gewoon reageert als men iets niet begrijpt aan een factuur. Deze wordt dan gewoon betaald. Ik vind het bizar dat je, het account geblokkeerd durft te houden nadat je op de hoogte bent gesteld van deze fout. Er zal nog een schadeclaim volgen.

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Zeer Slechte bedrijf

Slechte uitleg en toezeggingen die niet zijn nagekomen, het systeem niet kunnen gebruiken. meer dan 1500 euro weggegooid, maar een tegemoetkoming zit er niet in!! als men lid wilt worden is alles mogelijk en leggen ze het allemaal heel makkelijk uit en niets is te gek of moeilijk, maar als je eenmaal lid bent kan er niets meer en gaat alles heel erg moeilijk, maar ik zie dat ik niet de enige ben met dit euvel. Dat vind ik dan nog het ergste, dat ze er niets van leren.

12. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

communicatie is slecht en flexibiliteit niet aanwezig.

Als het systeem werkt dan is het fijn maar zodra je een vraag hebt of een aanpassing wil in het systeem krijg je geen response. Als je belt, word je niet terug gebeld, als je een mail stuurt, krijg je geen reactie en zelfs in de portal van Tribe wordt geen reactie gegeven. Daarnaast zijn ze heel goed met het sturen van facturen maar als je maanden!!! geen gebruik kunt maken van het systeem door een fout van hun, willen ze je ook niet tegemoet komen in de kosten.

21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til efficy

Svar fra efficy

Hoi Marika, we werken eraan om je ongemak op te lossen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Groeten

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Super slechte service

Fijn systeem alleen echt een onwijs slechte klantenservice en support. Onbereikbaar en wijzen alleen maar naar de klant als er dingen niet kloppen. Beloven dingen en doen vervolgens compleet het tegenovergestelde. Geven hun fouten in gesprekken toe maar doen zwart op wit alsof dit niet waar is. Zo jammer van zo'n mooi systeem.

6. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

User-friendly and flexible tool

As a user of Efficy CRM, I have found it to be a very user-friendly and flexible tool. The interface is easy to navigate, and the features are well-organized. I have been able to easily manage my tasks and track my progress. The customer support team is also very helpful and responsive.

25. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv