We hadden een bedienings schakelaartje voor onze Amslod fiets nodig. Bij Ebikesets besteld en de levering duurde wat langer door PostNL. Schakelaar erop gezet en werkt perfect. Zeer tevreden over E... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nieuwe accu voor Forza Torino fiets besteld. Snel geleverd en maar liefst 50% goedkoper dan bij Forza. Contact met klantenservice verliep prettig en medewerker was zeer behulpzaam. Alleen jammer dat... Vis mer
Selskapet har svart
In 2023 voor 1070€ een 250W Bafang middenmotor kit gekocht. Na nog geen 3 jaar en amper 8600 km accu kapot. Alle lak van de motor afgebladderd, en bijna geen regen gezien. Op email voor een nieuwe acc... Vis mer
Selskapet har svart
1 ster is nog te veel voor deze firma, zoals alle andere reviews eigenlijk al bevestigen. We hadden beter moeten weten... Dus iedereen die overweegt hier te bestellen: wees gewaarschuwd, want wij... Vis mer
Selskapet har svart
3,2
Middels
85 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De bestelling was gedeeltelijk verkeerd en geen retour mogelijk
De bestelling was gedeeltelijk verkeerd geleverd. Contact via telefoon en mail was eerste instantie snel maar blijft nu uit.
- De motor controller kabel blijkt een verkeerde stekker te hebben. Na meerdere pogingen contact te kregen. Geen eenduidig antwoord of uitsluitsel over welke stekker ik wel nodig had. Deze kabel heb ik retour gestuurd. Helaas nooit reactie betreft ontvangst gekregen of geld retour. (PostNL bevestig ontvangst)
De 36V accu behuizing blijkt 48V te zijn helaas kwam ik hier pas achter na het bouwen van de accu. Na wederom een poging contact op te nemen betreft deze accu en waarom na 4 maanden er geen geld retour is voor de kabel geen reactie.dus nu een review
4. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ebikesets
Goedendag,
Vervelend om te lezen dat er destijds problemen waren met een deel van uw bestelling en dat u vervolgens geen duidelijkheid meer heeft gekregen over de retour en terugbetaling.
Dat de communicatie uiteindelijk is uitgebleven, is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen helpen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
Accu prima tot zo ver, lader valt tegen
Accu prima tot zo ver. Accu zat 80% vol toen ik hem kreeg en met de bijgeleverde lader duurde volledig opladen kort. Nu bezig met 2e keer opladen van de 3x volledig opladen/leeglopen en tot mijn schrik de lader wordt gloeiend heet. Te heet om aan te pakken. Geen lang leven beschoren denk ik en een onveilig gevoel erbij.
18. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ebikesets
Goedendag,
Bedankt voor uw review. Fijn dat de accu zelf tot nu toe goed bevalt. Een acculader kan tijdens het opladen warm worden, dit is op zichzelf normaal. We adviseren daarom altijd om de lader vrij en goed geventileerd te plaatsen en deze tijdens het laden niet af te dekken of ergens op/in te leggen waardoor de warmte niet weg kan.
Wordt de lader echter daadwerkelijk zo heet dat deze niet meer normaal vast te pakken is, zoals u beschrijft, dan adviseren we om voorzichtig te zijn en de lader niet verder te gebruiken. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
Leek veelbelovend
Leek veelbelovend, maar viel uiteindelijk vies tegen. De namaak accu's (met volgens zeggen gerenommeerde merken accucellen) die ze verkopen zijn niet goed, met een 17Ah nieuwe namaak accu kom ik onder dezelfde omstandigheden net zover als mijn al jaren oude 14.5Ah accu.. volgens de eigenaar mankeert er niks aan de accu en kon ik mijn geld terug krijgen maar zonder verzendkosten want deze accu was dus niet kapot. Ik raad toekomstige kopers af om deze accu's aan te schaffen, laat uw accu reviseren dat is ongeveer net zo duur maar dan weet je zeker dat je weer een goede accu hebt. Ik wil ook nog even kwijt dat de reviews op de site zelf bijna louter uit goede reviews bestaan, maar laat u niks wijsmaken mijn minder goede review is niet geplaatst.. hier moet nog even wat werk verricht worden lijkt mij.
10. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ebikesets
Goedendag,
Jammer om te lezen dat de accu destijds niet aan uw verwachtingen voldeed en u hierdoor met een negatieve ervaring bent achtergebleven. Het daadwerkelijke bereik van een accu kan door verschillende omstandigheden afwijken van wat vooraf wordt verwacht.
We vinden het vervelend dat ook de verdere afhandeling destijds niet naar tevredenheid is verlopen en nemen uw feedback hierover serieus.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
What a service
What a service.
I had to buy my first electric bike kit and this dealer helped with advice as well as great service. All my items were shipped quickly and were really well packed.
Can definitely recommend this dealer.
13. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ebikesets
Hello,
Thank you very much for your kind review and recommendation! We’re glad we could help and advise you with the purchase of your first electric bike kit. It’s also great to hear that everything arrived quickly and was carefully packed.
Thank you for choosing Ebikesets. We wish you many safe and enjoyable kilometres with your new kit!
Kind regards,
Ebikesets | Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.