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Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Ottimo sito solo i prezzi sono aumentati rispetto a prima
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Ho effettuato un acquisto circa tre/quattro settimane fa in cui ho comprato due creme solari e una protezione labbra. Spedizione e costo dei prodotti eccellente, per carità, ma il pacco era pur... Vis mer
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Prezzi bassi rispetto alle altre farmacia prodotti ottimi! Sia su ordini online che nel punto vendita. La mia salvezza è di avere il ritiro in farmacia così quando il pacco è arrivato vado e lo prend... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Kontaktopplysninger
Via dei Castani, 211c, 172, Roma, Italia
- 06 231 1852
4,0
Bra
18 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottimo sito solo i prezzi sono…
Ottimo sito solo i prezzi sono aumentati rispetto a prima
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Spedizione veloce
Spedizione veloce e comoda la possibilità di ritirare direttamente nel punto vendita
2. mars 2026
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Servizio veramente eccellente
Servizio veramente eccellente
11. februar 2026
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Ricevuto tutto come richiesto e pagato,nei tempi giusti
Ricevuto tutto come richiesto e pagato,
28. januar 2026
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
1 prodotto mancante, 0 risposte e 0 rimborsi.
Ho effettuato un acquisto circa tre/quattro settimane fa in cui ho comprato due creme solari e una protezione labbra.
Spedizione e costo dei prodotti eccellente, per carità, ma il pacco era purtroppo incompleto.
Al di là che mi è arrivato uno scatolone enorme, praticamente vuoto in quanto erano letteralmente due creme e una protezione labbra, il pacco è arrivato anche sprovvisto di uno dei prodotti.
Mail mandate: 4. Risposte ricevute: 0
Ho contattato il servizio clienti via telefono e, dopo un’attesa di 36 minuti, mi rispondono dicendomi che mi avrebbero rimborsato entro 10 giorni lavorativi. Eccellente direi.
Peccato che siano passate altre due settimane. Il rimborso? Non pervenuto. Effettuo, quindi, un’altra segnalazione via mail. Chissà amici, vedremo. Onestamente, non sono solita lamentarmi ma mi urta particolarmente che spariscano con soldi altrui.
Non credo riacquisterò.
7. juli 2025
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Gentile Sara,
ci dispiace molto per quanto accaduto con il tuo ordine.
Dopo le dovute verifiche, ti confermiamo che il rimborso è stato correttamente emesso in data 08/07 sulla modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto.
Ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e per le mancate risposte via email: stiamo già lavorando per migliorare la gestione delle segnalazioni e offrire un supporto più puntuale.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza: è preziosa per aiutarci a migliorare.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Beh i prezzi sono buoni
Beh i prezzi sono buoni, la consegna avviene in pochi giorni e vuoi mettere la comodità che ti venga consegnata in una farmacia vicino casa ? Io mi rovo molto bene e sicuramente acquisterò ancora da Dr. Max
23. april 2025
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Finalmente il sito di una farmacia…
Finalmente il sito di una farmacia seria e affidabile. I prezzi sono in linea con gli altri, ma almeno non ti dicono che il prodotto è disponibile e poi non lo è oppure che non hanno ricevuto il pagamento quando invece è stato saldato il giorno stesso.
La possibilità di ritiralo senza spese di spedizione e la celerità nella consegna.
Ottimo
12. februar 2025
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
È sicuramente economico ma non sempre…
È sicuramente economico ma non sempre la consegna è rapida: sono ancora in attesa oggi sabato, di un prodotto ordinato lunedi!
7. september 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Gentile Sergio, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, prodotti come richiesti e consegna veloce.
20. august 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie per aver fatto acquisti su https://www.drmax.it/! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Ottimo venditore
Serietà , professionalità e tempi di consegna rapidissimi !
19. august 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie per aver fatto acquisti su https://www.drmax.it/! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Tutto perfetto e prezzi più bassi
Tutto perfetto e prezzi più bassi
13. juli 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Prezzi e velocità i punti di forza. Ordine online e ritiro in negozio.
5. juli 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su https://www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Ottimo
Prezzi bassi rispetto alle altre farmacia prodotti ottimi! Sia su ordini online che nel punto vendita.
La mia salvezza è di avere il ritiro in farmacia così quando il pacco è arrivato vado e lo prendo perché tante volte se uno non c’è a casa poi è scomodo aspettare ! La consiglio vivamente
3. juli 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Mammasanta! No!
Spedizione precedenti ok. L’ultima, con ritiro in farmacia, non è arrivata la notifica di conferma ritiro. Dalla farmacia mi dicono che ancora non è arrivato il pacco. Chiamo l’assistenza clienti e mi dicono invece che il pacco è ritirabile. Ritiro il pacco, mi accorgo che manca un prodotto, richiamo l’assistenza clienti e mi dicono che verrà fatto un reso o una spedizione dell’articolo mancante. Tutto ciò solo grazie al fatto che ho fatto un check della scatola (nessuna comunicazione scritta). Chiedo indicativamente tempi per il reso o ritiro prodotto mancante e non mi sanno dare una risposta. ECONOMICI SI MA IL SERVIZIO LASCIA A DESIDERARE!
19. april 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti rassicuriamo che il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
Anche una stella è tanto per loro
Anche una stella è tanto per loro! Vergogna! Aspettavo il mio ordine più di due!!! settimane ( dal 08.04.24-24.04.24) e alla fine nel parco mancava il farmaco!!! Una decina di reclami, ci sono lo screenshot e i messaggi con Dr.Max...da denunciare!!!
26. april 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti rassicuriamo che il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Abbiamo provveduto a contattarti via email. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
Ottima azienda
Ottimi prodotti ottimi prezzi. Un azienda con tanti prodotti tutti contenuti per ul prezzo
21. april 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su https://www.drmax.it.
Possibilità di risparmio su molti…
Possibilità di risparmio su molti prodotti. Nota negativa i tempi di attesa molto lunghi per la consegna. Ho chiesto la consegna presso la farmacia vicino casa e devo dire molto comodo.
15. april 2024
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per il ritardo di spedizione e consegna avvenuta con il tuo ordine, stiamo lavorando per fare in modo che questo non si verifichi nuovamente. Vogliamo ringraziarti per il feedback rilasciato, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
Velocissimi nella consegna
Velocissimi nella consegna, top!!
24. november 2023
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Svar fra Dr. Max - Roma Castani
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti aspettiamo di nuovo su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte del momento.
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