Dr. Max Anmeldelser 

L' ordine non è arrivato come detto dopo 3 giorni ma il 5° giorno forse anche per colpa della Posta

Puntualità e ottimi prodotti

Pacco arrivato velocemente!
Tutto ok!

Trovo quello che cerco a prezzi competitivi

Puntualità nella consegna e cortesia della dottoressa

Personalmente non ho avuto problemi. Ho semplicemente scelto sul sito, dove avevo fatto acquisti in passato, ho inviato l'ordine, con l'indicazione del punto di ritiro comodo e quando il pacco è arrivato, nei giusti tempi. L'ho ritirato.

Convenienza, professionalita', spedizione abbastanza veloce. Ottimo

Ho effettuato il mio ordine online la sera di lunedì 20 luglio alle ore 23:10 (Lazio con ritiro in farmacia). Oggi è lunedì 27 luglio e il mio ordine risulta ancora “In elaborazione”, senza essere stato nemmeno affidato al corriere.

Comprendo che possano verificarsi ritardi nelle consegne, soprattutto in periodi di maggiore richiesta. Quello che trovo assolutamente inaccettabile è che dopo una settimana il mio ordine non sia ancora nemmeno partito.

Ho contattato il servizio clienti una prima volta. L’operatrice si è limitata a confermare che l’ordine era in elaborazione, ha detto che avrebbe effettuato un sollecito e, visto il disagio, mi ha promesso un codice sconto via e-mail che però non è mai arrivato.

Dopo una seconda telefonata mi è stato nuovamente detto che il ritardo era dovuto a un picco di ordini e che sarebbe stato fatto un ulteriore sollecito. Solo dopo questa seconda segnalazione ho finalmente ricevuto un codice sconto del 5%.

Apprezzo il gesto, ma francamente non è questo il problema. Il problema è che un ordine può subire un ritardo nella consegna, ma è difficile accettare che rimanga fermo in magazzino per oltre una settimana senza essere nemmeno spedito.

Nel frattempo, trattandosi di prodotti di cui avevo urgente necessità, sono stata costretta ad acquistarne uno in farmacia, con il rischio di ritrovarmi un doppione quando il mio ordine arriverà.

Se in determinati periodi dell’anno esistono ritardi così importanti nell’evasione degli ordini, ritengo che questo debba essere comunicato chiaramente ai clienti prima dell’acquisto.

Esperienza estremamente deludente. Per quanto mi riguarda, questo sarà il primo e l’ultimo acquisto su Dr. Max.

Servizio deludente. Ho effettuato un ordine il 21 luglio e, a oggi (27 luglio-no isola), non è ancora arrivato, nonostante abbia scelto la spedizione presso una farmacia, che dovrebbe essere una modalità particolarmente rapida e semplice.

Trovo assurdo che per un sito di farmacia i tempi siano così lunghi: si tratta di prodotti che spesso possono servire con una certa urgenza e non è possibile scegliere quando stare male o quando averne bisogno. Considerando anche la concorrenza, dove molti ordini arrivano comodamente a casa in 48 ore, mi aspettavo un servizio decisamente più efficiente.

Per i prodotti che vendete, tempi di consegna di questo tipo sono davvero inaccettabili. Non credo che utilizzerò nuovamente questo servizio.

Per questo ordine il tutto si è svolto in maniera ottimale

Abbiamo fatto due acquisti e ci siamo trovati bene. Confezioni integre, contenitori rigidi per il trasporto . Consegne veloci.

Zinaida Vladymyrska.
Chiedete una recensione a questa persona che non sono io

Ho già ordinato più volte i prodotti sul sito del Dr.Max, ho ordinato sia parafarmaci che cosmetici (creme e altro). I prezzi sono molto convenienti, il servizio puntuale. Ho utilizzato sempre l'opzione del ritiro in farmacia, tutto è stato molto semplice e preciso. Consigliato

Ho fatto l'ordine di domenica e già il lunedì il pacco risultava essere stato consegnato al corriere. Mercoledì ancora nessuna notizia e già erano trascorse 48 ore, ho scritto al servizio clienti e non mi hanno risposto. Giovedì ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che non ne sapevano nulla e che avrebbero sollecitato. Evidentemente il sollecito ha funzionato e venerdì il pacco era disponibile nella farmacia scelta. Arrivata lì scopro che il prodotto che avevo ordinato era in vendita in negozio ad un prezzo più basso di quello preso su internet.... Insomma, non userò più il canale di vendita On line di Dr. Max

Ottima farmacia prezzi molto conveniente e veloci nella consegna in Sicilia

Passato 1 mese dalla mia richiesta di rimborso non ho più ricevuto alcuna risposta. Silenzio Totale.

Allego quanto scritto nelle ultime mail:

""ordine n. 6117535822

Rivescal Pso Shampoo 200 Ml Can
n° 2 confezioni.

A questo punto credo mi stiate solo prendendo in giro.

HO RISPEDITO LA MARCE COME RICHIESTO.
LA MERCE RISULTA CONSEGNATA DAL CORRIERE E VI HO ALLEGATO LA LETTERA DI VETTURA E CONSEGNA CON ESITO POSITIVO.

ORA MI CHIEDERE QUALI SONO LE CONFEZIONI RESE.
LE CONFEZIONI SONO QUELLE RELATIVE ALL'ORDINE IN OGGETTO!!

ORA VOLERE EFFETTUARE IL MIO CAVOLO DI RIMBORSO??

CONSIDERANDO CHE HO ACQUISTATO UN PRODOTTO ERRATO A CAUSA DELLA VOSTRA ERRATA DESCRIZIONE, HO DOVUTO RENDERE LA MERCE A MIE SPESE E ORA CHE IL CORRIERE VI HA RECAPITATO LA MERCE ANCORA NON VOLETE RIMBORSARMI. """

Ho inviato il materiale a mie spese al centro resi come richiesto, il corriere ha recapitato la merce ed un inviato il documento di avvenuta ricezione.

Risultato ? ZERO. Nessuna risposta e nessun rimborso. Una truffa

Ho fatto diversi ordini sul sito e sono sempre molto soddisfatta!La consegna è veloce e impeccabile.

Prezzi ottimi.
Consiglio di cambiare corriere
Siccome non faceva in tempo a consegnare nella giornata stabilita ha pensato bene di dire tentata consegna come se io non fossi stata a casa. Peccato che io sono sempre a casa e nessuno ha suonato. Il giorno successivo non ha suonato per consegnare pacchetto. Lo ha lasciato in giardino. Consiglio vivamente di cambiare corriere.

Consegna lenta, ordine spedito il giorno lavorativo successivo all'ordine e consegnato presso punto vendita 3 giorni lavorativi dopo circa 72 ore dopo spedizione contro le 24-38 h ore previste.
In fase di checkout da app non chiede codice fiscale quindi acquisti impossibili da detrarre.
Fatture dopo 30 giorni dall'acquisto... improponibile!