Dr. Max Anmeldelser 

Spedizione velocissima e prezzi molto convenienti

Acquisto spesso su questo sito, peccato che sono già due volte che trovo le scatole dei farmaci aperte o schiacciate. Anche le scatole queste ultime due volte le ho trovate con dei buchi. Peccato.

L’ultimo ordine dopo più di 15 giorni risulta mai spedito. Operazione incassata!
L assistenza clienti per ben due volte mi ha risposto che non era mai stata consegnata al corriere e che mi avrebbero rimborsato scrivendo il tutto per email.
Mai ricevuto nessuna comunicazione!!
Ne il rimborso!!!
Beh i miei complimenti!!!

Mi sono sempre trovata benissimo fino agli 2 ordini, un disastro,uno arrivato aperto e mancante di almeno 2 prodotti, mi hanno assicurato il rimborso che ancora non ho ricevuto. Fatto altro ordine , spedito da 5 giorni e non c’è più traccia. Non capisco non era mai successo, così sono costretta a non comprarci più.

Esperienza decisamente negativa. Dopo aver effettuato un ordine (n. 6117804482), mi sono accorta di non aver ricevuto la ricevuta d'acquisto, che in passato veniva sempre inviata contestualmente alla spedizione. Avendo bisogno della ricevuta per partecipare a un'iniziativa di cashback con una scadenza precisa, ho contattato il servizio clienti per chiedere chiarimenti.

Mi è stato risposto che la ricevuta può essere inviata entro 30 giorni dalla spedizione dell'ordine. Questa procedura, oltre a rappresentare un peggioramento del servizio rispetto alle mie esperienze precedenti, ha avuto per me una conseguenza concreta: non avendo ricevuto il documento nei tempi necessari, ho perso la possibilità di ottenere il rimborso del cashback.

Ritengo poco corretto che una ricevuta d'acquisto, indispensabile anche per finalità fiscali e promozionali, venga rilasciata con un ritardo così significativo senza che il cliente ne sia adeguatamente informato prima dell'acquisto. Per questo motivo non effettuerò più ordini su questo sito e mi rivolgerò ad altri rivenditori che garantiscono un servizio più trasparente e tempestivo.

Tempi di spedizione lunghissimi.....Ho ordinato da 5 giorni dei bric di latte in formula per neonati e ad oggi non sono ancora arrivati!!! Sono vergognosi! Spero vivamente che l'ordine sia stato impacchettato in modo adeguato, dato il forte caldo!!

Procedura d'acquisto semplice e veloce e prezzi molto vantaggiosi

Incredibile! Non sono in grado di modificare o interrompere un'ordine anche immediatamente dopo averlo fatto. Ottenere un rimborso significa fare una trafila infinita di email e telefonate a un supporto assolutamente incompetente.

trovo i prezzi in linea con la concorrenza, ma il servizio mi sembra più affidabile - ciò che non apprezzo é il fatto che non di rado capita di ordinare dei prodotti e poi, quando ancora non sono arrivati, dott Max mi comunica che é in atto uno sconto - penso che sarebbe utile ai consumatori poter prevedere le offerte di sconti sugli acquisti in maniera programmata: il che forse non sarebbe conveniente per dott Max, ma lo sarebbe per noi acquirenti

Unica pecca che il ritiro non si possa fare tramite punto di ritiro se al suo interno ci sono medicinali.

Consegna veloce e ottimo prezzo

Consegna in 2-3 giorni, addirittura ritiro rapido in farmacia e dopo 2 giorni ancora il pacco risulta in preparazione per la spedizione. SONO FARMACI la gente li ordina con urgenza, promettete delle tempistiche che non sono di vostra competenza. PRIMA E ULTIMA VOLTA

Ordino spesso dal sito con arrivo nei Looker, comodissimo, velocità è costi molto ottimi.

Consegna puntuale e precisa

Prezzi concorrenziali su tanti ma non tutti i prodotti.
Servizio di spedizione lacunoso, senza nessun tracking non c'è nessun modo di sapere quando arrivano gli ordini
Servizio al telefono decisamente insufficiente, un ora al telefono per sapere quando arrivano gli ordini semplicemente non è un servizio.

Il servizio è ottimo, serietà e correttezza. Prezzi buoni e spedizione veloce. Grazie

Prodotti sempre scontati, anche se ho notato un leggero aumento dei prezzi rispetto al passato. Ampia scelta e consegna puntuale. Il pacco è arrivato leggermente danneggiato, ma non in modo da compromettere il contenuto. Nel complesso tutto positivo!

Prezzi competitivi e spedizione molto celere. Consigliato

Ordine arrivato nei tempi stabiliti, i prodotti erano ben imballati,

Diciamo che la critica è sulla consegna. Se si sceglie ritiro in negozio, non bisognerebbe aspettare 5gg lavorativi. Molti siti che usano e-commerce hanno già la possibilità di vedere se disponibile in quel determinato negozio in modo da prenotarlo e ritirare i prodotti 1-2gg dopo, mantenendo la possibilità di pagamento online o pagamento alla consegna...