Svar fra Downtown DK ApS
Hej Winnie,
Mange tak for din bedømmelse af os. :)
Det er dejligt at hører at du har fået en god service fra os.
Ha' en skøn dag!
Med venlig hilsen
Victoria // Downtown
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
DOWNTOWN – HÅNDPLUKKEDE OPLEVELSER OG TILBUD TIL HVERDAGSPRISER Hos Downtown har vi siden 2010 gjort det muligt at nyde byens mange glæder uden at tømme pengepungen. Hver dag sender vi inspiration ud til 350.000 danskere med alt fra eksklusive restaurantbesøg og wellness til mode og boligdesign. Vi går op i kvaliteten af det, vi sælger. Derfor besøger vi personligt vores samarbejdspartnere, og alle produkter kommer forbi vores kontor til kvalitetstjek. Vores vision er enkel: Er du ikke glad, er vi heller ikke glade. BRUG FOR HJÆLP? Du fortjener altid en god oplevelse som kunde hos os. Hvis du er utilfreds eller har spørgsmål, sidder vi klar til at hjælpe dig med at finde en god og fair løsning. Kontakt vores kundeservice her: Skriv til os på: Kundeservice@downtown.dk Ring til os på: 89 87 37 37 (Mandag-fredag kl. 10-12) Vi glæder os til at gøre din hverdag lidt sjovere med de bedste tilbud
Kontaktopplysninger
Trommesalen 5 1. sal, 1614, København V, Danmark
- 89 87 37 37
- kundeservice@downtown.dk
- www.downtown.dk
4,2
Bra
2k anmeldelser
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Måtte vente 5 uger på min pakke
Måtte vente 5 uger på min pakke, og skrev flere mails, men endelig kom den frem.
4. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Hanna
Tak for de 4 stjerner og for din feedback.
Vi er kede af at leveringstiden blev så lang, og at vores partner ikke levede op til forventningerne i denne omgang.
Vi er dog glade for, at pakken til sidst nåede frem, og vi tager din oplevelse med videre.
De bedste hilsner,
Anna fra Downtown
Fik ikke brukt en sweetdeal
Fik ikke brukt en sweetdeal, så fik kreditert min kobti -10%, ok har litt til nesten kjøp.
27. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Anderd
Tak for din feedback og den gode bedømmelse!
Vi gør os altid umage for at give vores medlemmer den bedste service, så det er skønt at høre, at du er glad.
De bedste hilsner,
Anna fra Downtown
Down Town kan varmt anbefales
17. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Kim
Mange tak for de 5 stjerner og din anbefaling :)
God dag.
Venlig hilsen
Downtown
Godt og omsorgsfuld service.
10. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Christopher,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi umådelig stor pris på. :-)
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Downtown
Jeg er meget glad for mine handler på…
Jeg er meget glad for mine handler på Down town, det fungerer helt perfekt
5. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Christina
Det giver altid lidt mere motivation, når vi modtager så fine ord fra en kunde :)
Vi håber, at vi snart kan byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen
Anders
Downtown
Suveræn kundeservice
Suveræn kundeservice. Jeg skulle returnere min pakke fra et udenlandsk firma via Downtown. Pengene blev sendt retur til min konto sammen dag, som jeg sendte en mail ang. mit ønske om at returnere pakken.
28. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Anne Sofie,
Tak for dine søde ord.
Vi forsøger altid at yde den bedst mulige kundeservice og jeg er glad for at du føler vi har ageret hurtigt og korrekt på din henvendelse. :-)
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Mathias // Downtown
Downtown leverer til tiden og varerne…
Downtown leverer til tiden og varerne er fine
27. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Pia
Tak for din anmeldelse -den sætter vi meget pris på :-)
Vi er rigtig glade for, at alt har fungeret ved dit køb og vi håber, at du snart vil benytte Downtown igen.
Skulle du have spørgsmål eller være i tvivl om et køb så kan du altid kontakte vores kundeservice :-)
Rigtig godt nytår til dig.
Venlig hilsen
Anne
Downtown
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Susanne
Tusind tak for de rosende ord.
Det er så dejligt at høre fra en glad kunde :)
Med venlig hilsen
Catrine // Downtown
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Laila
Vi er bare super glade for at høre om dine gode oplevelser med vores tilbud, tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Julie,
Downtown
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Liselotte
Tak for det, det sætter vi stor pris på! :)
Med venlig hilsen
Julie,
Downtown
Svar fra Downtown DK ApS
Hej Lene
Tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Vi er super glade for at høre at du kun har gode erfaringer med os.
Med venlig hilsen
Downtown
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.