Donurmy Anmeldelser 

Realicé un pedido recientemente. Llegó rápido y puntualmente. Buena relación calidad /precio.
De hecho, hoy he hecho un pedido adicional.

Pedido recibido en tiempo y forma. Plena satisfacción

Ha tardado un poquito pero ha llegado. Queda mejor de lo que pensaba y para su precio, tiene buena calidad

Compré una vajilla completa y a los pocos días ya tenía varios platos desconchados con el simple roce al lavarlos a mano. Me puse en contacto con ellos y lo único que hicieron fue acusarme de golpear los platos sin darme ninguna solución. No volveré a comprar nada en esta tienda.

Hice un pedido de un armario escobero. Cuando lo abrí aparecieron dos piezas rotas y alguna sucia. Me puse en contacto con ellos y en seguida me enviaron el cambio de las mismas sin coste ninguno. Pongo 4 estrellas por ese detalle. No descarto volver a comprar si veo algo interesante.

Tuve un retraso de varios días en la entrega, la empresa de transportes no cogía el teléfono durante dias y al contestarme por correo me dijeron que me pusiese en contacto con el proveedor. Llamé a donurmy, me atendieron a la primera, la chica fue muy amable y se encargó de todo para que me devolviesen los cargos del transporte, sabiendo que además la culpa era de la empresa de transportes y no de donurmy, me llegó la devolución a los pocos días asique muy contento con ellos y con la atención, que hoy en día se ve poco

Artículos muy bonitos y a buen precio. Me llegó 2 días antes de lo esperado

Pedi una funda de sofa no me fue bien la devolvi y ahun espero la devolución esto fue en septiembre

Buen trato con los clientes.He comprado muchas cosas de esta tienda online y todo genial.

Genial, pedido durante el Black Friday (normalmente se suelen retrasar) y recibido en 2 dias.

Muy recomendable.

Un espectáculo, esto es sobre un pedido realizado en Amazon pero gestionado por Donurmy:
1) Hago un pedido de un relleno nórdico el día 3 de Octubre. Me costó 50 euros.
2) Lo espero por semanas y no llega. Veo un mensaje suyo que dice, literalmente: "Entendemos que el plazo de entrega supera al confirmado, dejamos el pedido pendiente de envío, si no le encaja está fecha y quiere ver más opciones, indique a vuelta de correo y daremos de baja el pedio emitiendo el abono".
3) Les confirmo que no me importa esperar y que no cancelen el pedido.
4) Ellos me dicen que Amazon les obliga a cancelar el producto porque han superado la fecha máxima de envío. No se para qué me preguntaron si quería cancelarlo o no si hicieron lo que les dio la gana.
5) Me dicen que lo vuelva a comprar. Voy a adquirir el producto otra vez y veo que el precio era 20 euros superior al que yo había pagado por él (ahora cuesta 70 euros).
6) Llamo a Amazon para confirmar si es cierto que han obligado a Donurmy a cancelar el pedido. Ellos me confirman que NO: que el vendedor es quien elige si cancelarlo o no siempre con autorización del cliente.
7) Les envío otro mensaje diciendo que son unos mentirosos y me llaman por teléfono. Me dicen que a la semana siguiente (semana del 26 de octubre) tendrían el producto disponible en su página web y que estaría al precio que yo pagué originalmente por él (50 euros). La chica insiste en que lo compre en su web y no en Amazon.
8) Entro en su página web y, ¡sorpresa! el precio sigue siendo de 70 euros.

- En resumen: me cancelan el pedido sin autorización, echan la culpa a Amazon de su mala gestión y encima me llaman para darme una solución y quedar bien y no hacen más que empeorarlo. Como ya les he dicho a ellos: servicio lamentable y encima mentirosos.

El género bueno, ha venido en la fecha indicada, volveré ha repetir, encantada con la compra

He realizado una compra de 5 conjuntos de ropa de cama. Muy buen precio buena calidad de producto. Hubo un problema con un producto del pedido por falta de stock y la atención fue muy buena. Estoy muy contento con la compra y con el trato recibido.

He comprado 2 fundas de sofá reclinable, de la marca Belmartí. También una funda para sofá chaise longue. Acoplan perfectamente y son reversibles. Llegó todo muy bien empaquetado, eso sí con retraso. El retraso me ha compensado porque me han costado justo la mitad que en otros sitios. Es de producción española y los remates y tejidos de primera calidad en acabados. Si puedes aceptar el retraso, te lo recomiendo de todas todas. En 5 minutos fundas colocadas y sofás renovados.

El pedido se retrasó un poco pero me avisaron xemail de la tardanza. Finalmente llegó todo correcto.

1 mes y medio esperando una funda nórdica, he tenido que escribirles a diario y no recibía más que excusas, para finalmente conseguir que me devolvieran el dinero. No me han dado más que disgustos y me han hecho perder el tiempo

No pude ser que una empresa SUPUESTAMENTE seria no conteste los mails de sus clientes y no tenga un teléfono de contacto. No se nada de mi pedido. No hay actualizaciones. He aguardado 15 dias para recibirlo y veremos si llega o cuándo llega. El plazo es inaceptable en la era de la tecnología.

Mi pedido todo bien.
Tiempos correcto, productos correctos y bien de calidad.
Empresa sería.

No conocia la tienda y buscando un doudou especifico en google di con ellos, hice el pedido por la mañana y al dia siguiente lo tenia ya. En mi caso todo perfecto

Magnifica compra. Me llegó un día antes del plazo dado y en perfecto estado. Las fundas para sofá que compré son de una calidad excelente y encajan perfectamente. La atención de sus comerciales muy profesional. Volveré a comprar